天貓推出“雪糕保險”化凍賠3倍,網(wǎng)友:請給我發(fā)一份化了的雪糕
在經(jīng)歷了去年的“雪糕刺客”、“雪糕燒不化”之后,“雪糕”一躍成為夏季的話題產(chǎn)品。編輯從淘寶天貓平臺了解到,今年“雪糕刺客”不見了,6月開始至今,雪糕客單價相比去年下降了15%,5-10元之間的雪糕最受歡迎。商家也從卷“配料”、卷“包裝”,開始卷“價格”和“服務(wù)”。
8月3日,天貓聯(lián)合夢龍、可愛多、千層雪、索菲亞、大橋道、HALOTOP、榴悠悠等多個品牌推出“雪糕保險”,在原來“化凍包賠”的基礎(chǔ)之上升級服務(wù),承諾消費(fèi)者在這些品牌期艦店購買的雪糕,收到貨之后如果發(fā)現(xiàn)有化凍的情況,可以獲得3賠雪糕的賠償。值得注意的是,大家一定要在雪糕送到之后的第一時間收貨,如果出現(xiàn)化凍的情況,24小時內(nèi)聯(lián)系客服都是有效的。
“主要是擔(dān)心部分消費(fèi)者長時間未取貨,或者不收貨導(dǎo)致的化凍情況。在雪糕送到的24小時之內(nèi),出現(xiàn)化凍問題,都是可以賠償?shù)摹!碧熵堁└庑袠I(yè)負(fù)責(zé)人表示。這次“雪糕保險”服務(wù)和菜鳥冷鏈合作,每一單,天貓會多付給菜鳥冷鏈1元的配送費(fèi)用,用來保證冷鏈配送質(zhì)量。不少網(wǎng)友還調(diào)侃,“請一定給我發(fā)一份化了的雪糕”。
除了服務(wù)升級,淘寶還推出10大地域特色雪糕,浙江五豐、河南天冰、廣州五羊,主打小時候的味道。家住杭州的傅女士告訴編輯,在她記憶里夏天就是五豐大腳板、1234和泰國米仁。上班之后,她才發(fā)現(xiàn),不少外地同事甚至不知道“五豐”這個品牌。
“我以為全國人民都吃五豐,后來才知道原來只有浙江的孩子知道?,F(xiàn)在超市小賣部的冰柜已經(jīng)很難見到這些雪糕了?!备蹬拷衲暝谔熵埼遑S冷食期艦店買到了這些記憶里的味道,“有些包裝換了,但味道是一樣的,這才是夏天的味道呀?!?/p>
“老瓶裝新酒”之外,不少老牌雪糕品牌玩起了花活。同仁堂推出阿膠口味的雪糕,養(yǎng)生系雪糕代表作;光明推出“藿香正氣味”雪糕,入選了淘寶2023冷冰器榜單,被網(wǎng)友選為最解暑的雪糕;還與“戀與制作人”聯(lián)名。據(jù)了解,每年新口味雪糕占到了淘寶天貓雪糕銷售的20%。
淘寶夏日季期間,消費(fèi)者可以在淘寶搜索“天貓雪糕保險”購買上了保險的雪糕。據(jù)悉,8月淘寶夏日季還將上線88會員節(jié)、七夕節(jié)、新勢力周、好價節(jié)等促銷,好玩、好逛、好福利承包了消費(fèi)者的整個夏天。
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