Shopee在7月27日正式啟動(dòng)了全托管服務(wù)招商，開始向行業(yè)新模式轉(zhuǎn)向。

據(jù)悉目前Shopee已經(jīng)在菲律賓、巴西、泰國(guó)、越南、新加坡、馬來(lái)、墨西哥、智利、哥倫比亞九大市場(chǎng)開放了全托管店鋪，

用Shopee官方的話來(lái)說(shuō)，“全托管資深買手會(huì)結(jié)合消費(fèi)者市場(chǎng)洞察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)爆品趨勢(shì)，助力商家進(jìn)行供應(yīng)鏈產(chǎn)品開發(fā)，帶領(lǐng)入駐賣家極速出海?！?/p>

(圖源：Shopee）

事實(shí)上，經(jīng)過(guò)幾大出海頭部平臺(tái)近半年的推廣，全托管已經(jīng)不算新鮮。至少當(dāng)前出海四小龍，Shein、阿里速賣通、拼多多Temu和字節(jié)TikTok四家，都已經(jīng)全力押注了這一新模式。

在最近的賣家大會(huì)上，Shopee還向商家們釋出了更多紅利，例如針對(duì)新手賣家的十“全”十“免”計(jì)劃，針對(duì)自營(yíng)模式賣家的前3個(gè)月免傭金、50美金廣告金免費(fèi)送、免費(fèi)培訓(xùn)等十?dāng)?shù)種福利。

(圖源：Shopee）

就在幾個(gè)月前，還有不少Shopee賣家在不同平臺(tái)上吐槽日漸上漲的平臺(tái)傭金和支付費(fèi)率。Shopee在對(duì)商家策略上的忽然轉(zhuǎn)向，很大程度上來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的的壓力。

Shopee直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是阿里旗下的Lazada和增長(zhǎng)風(fēng)頭正勁的TikTok。

阿里海外業(yè)務(wù)一號(hào)位蔣凡在最近重回阿里合伙人行列。這反映出阿里董事會(huì)對(duì)于蔣凡調(diào)崗海外后成績(jī)的認(rèn)可，截止今年3月份，速賣通的整體用戶規(guī)模年同比增長(zhǎng)達(dá)45%，訂單量也同步增長(zhǎng)了50%，創(chuàng)下阿里電商出海以來(lái)的新高。

速賣通增長(zhǎng)的秘密之一，可能就藏在全托管模式里。去年12月全托管正式落地速賣通，阿里為這一新業(yè)務(wù)擬定的目標(biāo)是年底完成日均100萬(wàn)單。多年來(lái)蟬聯(lián)東南亞購(gòu)物類APP下載量及月活躍用戶數(shù)第一的Shopee，去年一季度的訂單量在4.3億。

此前有數(shù)據(jù)顯示TikTok Shop在東南亞最大市場(chǎng)印尼的月平均GMV達(dá)到了2億美元。在印尼站穩(wěn)腳跟后，TikTok順勢(shì)將業(yè)務(wù)拓展到了周邊的菲律賓、馬來(lái)西亞和更遙遠(yuǎn)的泰國(guó)越南市場(chǎng)。

雖然入局較晚，但整個(gè)2022年，東南亞市場(chǎng)依然向TikTok電商貢獻(xiàn)了44 億美元的GMV，顯露出極其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)潛能。

（圖源：TikTok Shop）

以越南市場(chǎng)為例，今年上半年，Shopee依然穩(wěn)居越南電商頭部，以59萬(wàn)億越南盾、6.67億件商品的數(shù)據(jù)笑傲同行。但TikTok Shop展現(xiàn)出極其強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)勢(shì)能，入局不過(guò)一年時(shí)間，就超越了深耕多年的Lazada，實(shí)現(xiàn)了16.3億越南盾銷售額，賣出1.17億件產(chǎn)品。而在客單價(jià)這個(gè)維度，甚至還超越了Shopee，其用戶畫像表現(xiàn)出更前的消費(fèi)意愿和能力。

TikTok的全球CEO周受資也將關(guān)注重心放在了東南亞市場(chǎng)。在雅加達(dá)的一次論壇上他表示“未來(lái)幾年，TikTok 將在印度尼西亞和東南亞其他國(guó)家投資數(shù)十億美元”，這筆巨額投資未來(lái)將用于投資培訓(xùn)、廣告和支持希望加入 TikTok Shop 平臺(tái)的中小企業(yè)商家。

還有消息透露，周受資與印尼當(dāng)局曾協(xié)商未來(lái) 2 至 5 年內(nèi)將在印尼投資 100 億美元。顯然這個(gè)東南亞人口基數(shù)最龐大的國(guó)家，已經(jīng)被TikTok選為必須拿下并深耕的市場(chǎng)。

值得注意的是，雖然TikTok電商在全球范圍能普遍啟動(dòng)了全托管項(xiàng)目，卻在印尼顯示出意外：TikTok的印尼主管表示“支持印尼政府賦能當(dāng)?shù)刂行∥⑵髽I(yè)，將不會(huì)在印尼開設(shè)跨境業(yè)務(wù)?！?/p>

但這只是個(gè)例。預(yù)計(jì)今年TikTok Shop能在東南亞地區(qū)實(shí)現(xiàn)150億美元的銷售目標(biāo)，較前一年翻3倍。2022年，Shopee的GMV是735億美元，增速為17.6%。

2019年，Shopee成長(zhǎng)為東南亞地區(qū)規(guī)模第一的電商平臺(tái)，背靠騰訊和號(hào)稱東南亞小騰訊的冬海集團(tuán)，力壓背后有阿里扶持的Lazada，可謂風(fēng)頭一時(shí)無(wú)兩。市值一度突破2000億美元，成為亞洲第三大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

但隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境變動(dòng)，疊加中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大廠降本增效影響，Shopee從高處跌落。

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2022年3月，Shopee接連關(guān)閉了在印度、法國(guó)、西班牙和阿根廷的站點(diǎn)，在南亞與歐洲的擴(kuò)張動(dòng)作宣告失敗，隨后其在智利、哥倫比亞和墨西哥等南美地區(qū)的本地電商業(yè)務(wù)也相繼暫停，并進(jìn)行了兩次大規(guī)模裁員。

一位求職者在收到Shopee offer的情況下飛往新加坡任職，結(jié)果飛機(jī)落地就受到了offer被取消的通知。這一事件在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了不小的波瀾，從業(yè)者紛紛追問(wèn)看似如日中天的Shopee究竟怎么了。

原因或許是大環(huán)境影響下的信心不足。去年年初，騰訊出售了手上部分Shopee公司股票，套現(xiàn)30億美元。Shopee CEO馮陟旻向外界表示“鑒于當(dāng)前宏觀不確定性上升”，背后的冬海集團(tuán)則表示未來(lái)要“將資源集中在核心業(yè)務(wù)上，在2023年之前在東南亞市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)盈利。”

（圖源：Shopee）

Shopee順應(yīng)潮流，開始緊鑼密鼓地收縮。但當(dāng)時(shí)間轉(zhuǎn)入2023年，全球電商業(yè)務(wù)的風(fēng)向發(fā)生轉(zhuǎn)變時(shí)，它的動(dòng)作比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢了不少。

今年3月開始，Shopee開始主推直播帶貨，以應(yīng)對(duì)TikTok在內(nèi)容和流量層面的猛烈攻勢(shì)。但就像國(guó)內(nèi)淘系與抖音平臺(tái)的直播帶貨一樣，TikTok在內(nèi)容方面的優(yōu)勢(shì)遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。類比淘系在國(guó)內(nèi)成熟穩(wěn)固的供應(yīng)鏈與基礎(chǔ)設(shè)施能力，Shopee保持著自己的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。囿于時(shí)間和資金，TikTok并不容易追趕上這部分前期功課。

但這樣的追趕者已經(jīng)能夠給Shopee造成足夠威脅。何況還有第二名的Lazada虎視眈眈。

一周前，Lazada獲得阿里巴巴8.45億美元注資。這已經(jīng)是2016年以來(lái)阿里對(duì)Lazada的第7次注資。據(jù)悉今年Lazada已經(jīng)憑借自建物流體系實(shí)現(xiàn)了3天送達(dá)的跨境包裹時(shí)效，并推出了全托管服務(wù)專屬購(gòu)物頻道Choice，提供了免運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)退貨和配送質(zhì)量保證等服務(wù)，全力押注這一行業(yè)變局。

此外，拼多多旗下出海業(yè)務(wù)Temu也在對(duì)東南亞市場(chǎng)虎視眈眈。近日Temu已經(jīng)新開了日韓站點(diǎn)，正式進(jìn)入亞洲市場(chǎng)?？紤]到它在北美等競(jìng)爭(zhēng)難度更高的市場(chǎng)硬生生從亞馬遜手中搶下一塊地盤，其能力絕對(duì)不容小覷。

事實(shí)上，隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，東南亞這塊人口紅利尚未得到充分開發(fā)的市場(chǎng)正在成為兵家必爭(zhēng)之地。而Shopee作為這塊市場(chǎng)的地頭蛇，必將面臨所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的輪番挑戰(zhàn)。