尤其是對(duì)于電商這塊“蛋糕”，順豐顯然還沒到放棄的時(shí)候。

從2010年至今，順豐推出過的電商產(chǎn)品，已經(jīng)多達(dá)十余款。

比如綜合電商“順豐E商圈”“順豐大當(dāng)家”、O2O電商“嘿客”、跨境電商“豐溯GO”“豐趣海淘”、社區(qū)團(tuán)購(gòu)“豐伙臺(tái)”、生鮮電商“順豐優(yōu)選”“巢鮮廚”……

2015年，王衛(wèi)在一篇內(nèi)部文章中解釋道，順豐未來10年盈利的將是商業(yè)。依托物流載體，布局順豐商業(yè)，將是未來順豐的重要戰(zhàn)略。

不過，距離王衛(wèi)發(fā)表這一觀點(diǎn)已經(jīng)過去八年，順豐仍舊沒有一個(gè)能拿得出手的電商業(yè)務(wù)。而對(duì)于電商業(yè)務(wù)的布局和成績(jī)，順豐也幾乎不會(huì)在公開場(chǎng)合提及。

如今再回顧順豐對(duì)于電商的執(zhí)著，其實(shí)也完全可以理解。

在國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng)，“電商件”占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位。換而言之，快遞行業(yè)的“命脈”，卻掌握在電商平臺(tái)手中。

而在2010年前后，京東和阿里作為電商件的“源頭”，還相繼搭建了自己的物流品牌或聚合平臺(tái)。

眼看著“四通一達(dá)”和阿里達(dá)成深度合作，只能守著時(shí)效件市場(chǎng)的順豐，自然想要從電商件分一杯羹。

但結(jié)果也很明顯，順豐雖然積極和各大平臺(tái)和品牌合作，比如入駐抖音電商、合作東方甄選等等，“經(jīng)濟(jì)快遞”業(yè)務(wù)收入占比仍較低。前不久，順豐更是將主攻特惠電商件的豐網(wǎng)出售給了極兔。

在爭(zhēng)奪電商件效果不佳的情況下，順豐選擇親自下場(chǎng)，直接搭建自己的電商平臺(tái)。

不得不說，王衛(wèi)對(duì)于電商風(fēng)口的敏銳度很高，每一次都踩上了最炙手可熱的方向。

比如2010年被稱為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)元年，順豐也在這一年推出“順豐E商圈”，并推出自己的支付系統(tǒng)；

2012年，“生鮮電商”的概念走紅，得到了市場(chǎng)高度關(guān)注。順豐意識(shí)到自己的冷鏈技術(shù)是一項(xiàng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，果斷推出生鮮電商“順豐優(yōu)選”；

2014-2015年，順豐再次追逐O2O風(fēng)口，推出“嘿客”，支持用戶到店體驗(yàn)、線上下單……

什么火就做什么，這是順豐電商給人最直觀的感受。雖然多次折戟，順豐并不認(rèn)為自己一無所獲。

順豐優(yōu)選市場(chǎng)總監(jiān)楊軍就曾在接受采訪時(shí)表示，順豐優(yōu)選的試錯(cuò)和摸索帶來了許多經(jīng)驗(yàn)：“比如商品如何從冷庫(kù)發(fā)送到用戶手里，路線是什么樣的，要使用什么設(shè)備，時(shí)間節(jié)點(diǎn)是什么，這都是非常重要的環(huán)節(jié)?！?/p>

“再有就是如何來處理滯留、退貨、拒收、付款等問題，做代收貨款還是在線支付，這些都是物流環(huán)節(jié)中不可避免的問題?！?/p>

也是因此，在摸索出冷鏈倉(cāng)儲(chǔ)和配送經(jīng)驗(yàn)后，順豐優(yōu)選自建的宅配隊(duì)伍回歸到了順豐集團(tuán)，為集團(tuán)業(yè)務(wù)提供支持。

如今，順豐再次試水大熱的“直播電商”賽道，似乎還是在走以前的老路，但我們也看到了一些不同之處：

如果說以前的順豐電商，是先“跟風(fēng)”制定目標(biāo)，再聯(lián)系自身優(yōu)勢(shì)；那么現(xiàn)在的順豐，則是選擇從自身優(yōu)勢(shì)入手，尋求最大化利用現(xiàn)有資源。

對(duì)于直播電商而言，“生鮮”其實(shí)是一個(gè)唯恐避之不及的品類。

因?yàn)樵谥辈?chǎng)景下，消費(fèi)者的訂單大多會(huì)集中在一個(gè)時(shí)段爆發(fā)，這就給了發(fā)貨方很大的壓力。而且生鮮品類由于其非標(biāo)品屬性，對(duì)于運(yùn)輸又有著很高的要求，損耗率、投訴率也一直居高不下。

去年主營(yíng)生鮮、農(nóng)產(chǎn)品的東方甄選剛剛爆火，就有消費(fèi)者反映收到的水蜜桃變質(zhì)長(zhǎng)毛，迫使東方甄選在供應(yīng)鏈和物流方面苦下了一番功夫，并與順豐、京東物流等達(dá)成深度合作。

由此也能看出，在幫助生鮮等農(nóng)產(chǎn)品上行的過程中，順豐等物流公司已經(jīng)積累了大量經(jīng)驗(yàn)和資源。

正如順豐所說，“鄉(xiāng)村直播間”為鄉(xiāng)村振興注入了新活力，有效地推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但“最初一公里”和“最后一公里”也是制約農(nóng)村直播電商的主要因素之一。

因而近年來，順豐積極促進(jìn)農(nóng)村電商高質(zhì)、高效發(fā)展，探索農(nóng)村電商升級(jí)之路，在物流全產(chǎn)業(yè)鏈終端發(fā)展產(chǎn)銷融通的獨(dú)有模式。

（圖源：順豐集團(tuán)公眾號(hào)）

考慮到直播電商的高速發(fā)展，作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流解決方案供應(yīng)商，順豐還宣布加大資源布局，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段，提升物流系統(tǒng)的智能化、自動(dòng)化，幫助直播電商提升出貨、備貨能力，用高時(shí)效物流服務(wù)構(gòu)建直播電商新體驗(yàn)。

至此，順豐在生鮮等農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域積累的資源，已經(jīng)為很多生鮮電商領(lǐng)域的平臺(tái)和商家提供了解決方案。而憑借這部分技術(shù)、設(shè)施的加持，順豐親自下場(chǎng)做直播，也具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另一方面，“直播電商+快遞物流融合發(fā)展”，也是對(duì)于鄉(xiāng)村振興新模式的探索。相比依靠生鮮電商盈利，如今的順豐顯然更加關(guān)注這背后的社會(huì)價(jià)值。

此前順豐官方的發(fā)文就提到：“為了提升肥桃產(chǎn)業(yè)名片的影響力，順豐幫助果農(nóng)擴(kuò)寬銷售渠道，利用豐巢直播帶動(dòng)肥城桃銷售1萬余斤?！?/p>

這里說的“豐巢直播”，應(yīng)該就是順豐小程序里，由“豐巢特惠商城”提供支持的直播。由此看來，通過直播電商帶貨生鮮產(chǎn)品，對(duì)于順豐的意義遠(yuǎn)不止“創(chuàng)收”那么簡(jiǎn)單。

繼快遞下鄉(xiāng)、快遞進(jìn)村之后，快遞企業(yè)們也正在發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫助農(nóng)產(chǎn)品打開銷路、高效上行。