在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，消費(fèi)者的購物行為正變得越來越謹(jǐn)慎。

最近，澳大利亞郵政發(fā)布了今年第二季度的在線購物報(bào)告。報(bào)告顯示，盡管澳大利亞消費(fèi)者在線購物的數(shù)量持續(xù)增長，但隨著預(yù)算緊張，消費(fèi)者的支出一直在減少。與之前相比，消費(fèi)者更傾向于尋找便宜產(chǎn)品。

（圖源：smh.com）

具體來講，在今年4-6月期間，平均有550萬澳大利亞家庭每月至少進(jìn)行一次網(wǎng)上購物，比去年增加了3.9%。并且，本季度澳大利亞在線購買量同比增加了4.2%。就具體的地區(qū)而言，北領(lǐng)地和西澳大利亞增長最為強(qiáng)勁，分別為9.3%和6.9%。

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雖然在線購買量出現(xiàn)增長，但消費(fèi)者的支出卻有所減少。與去年同期相比，消費(fèi)者總體支出下降了3.1%，平均訂單規(guī)模下降6%至105澳元。報(bào)告還顯示，年中促銷季正在推動(dòng)著消費(fèi)者進(jìn)行購物。在這一季度，消費(fèi)者在促銷季期間的訂單數(shù)量比去年增加了4.3%。

這樣的變化趨勢說明了消費(fèi)者正在捂緊錢袋子。實(shí)際上，澳大利亞消費(fèi)者的消費(fèi)狀況不斷疲軟。根據(jù)澳新銀行和羅伊摩根發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，上周消費(fèi)者信心指數(shù)下跌0.7點(diǎn)至72.6點(diǎn)，這也是連續(xù)第三周下跌。

正如澳大利亞郵政包裹、郵政和電商服務(wù)執(zhí)行總經(jīng)理Gary Starr所說：“澳大利亞人現(xiàn)在對(duì)花錢的地點(diǎn)和時(shí)間更加謹(jǐn)慎和挑剔?！?/p>

盡管澳大利亞消費(fèi)者正削減開支，但這個(gè)新興市場仍充滿著巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

近年來，澳大利亞市場的互聯(lián)網(wǎng)普及率逐漸升高以及電商相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，這促使當(dāng)?shù)仉娚探?jīng)濟(jì)加速騰飛。數(shù)據(jù)顯示，2023至2028年期間，澳大利亞電商市場的復(fù)合年增長率將達(dá)到13.7%。

（圖源：Mordor Intelligence）

在這樣的增長背景下，一大批電商平臺(tái)開啟掘金之路。今年3月，憑借著低價(jià)打法順利在全球多個(gè)市場站穩(wěn)腳跟的拼多多Temu正式上線澳大利亞站點(diǎn)，這加劇了當(dāng)?shù)厥袌龈偁幐窬?。除了新興平臺(tái)的入場外，老牌電商平臺(tái)也在不斷鞏固自身優(yōu)勢地位。

以亞馬遜為例，其先是斥資5億美元建設(shè)了在澳大利亞有史以來最大的倉庫，隨后還推出一系列工具支持賣家發(fā)展業(yè)務(wù)。在此次年中促銷旺季，為了迎合消費(fèi)者的購物趨勢，助力賣家搶跑，亞馬遜推出了多項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者，同時(shí)還提前招聘了近千名臨時(shí)工。

（圖源：9News）

當(dāng)然，另一老牌巨頭eBay也不會(huì)落后。在旺季來臨之前，eBay澳洲站更新了多項(xiàng)平臺(tái)功能，以此幫助賣家獲得更好的銷售體驗(yàn)。另外，eBay也通過福利優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者的注意力。

巨頭紛紛加碼澳大利亞市場，這勢必會(huì)給消費(fèi)者帶來更多的購物選擇。但在不確定的經(jīng)濟(jì)前景下，消費(fèi)者也會(huì)貨比三家，尋找性價(jià)比更高的產(chǎn)品。對(duì)賣家來說，這是個(gè)很好的提示，賣家可以適當(dāng)調(diào)整商品價(jià)格，升級(jí)商品品質(zhì)，抓住更多忠實(shí)消費(fèi)者的心。