7月27日消息，支付寶近日聯(lián)合醫(yī)療行業(yè)合作伙伴，推出全國首個“數(shù)字陪診師”解決方案：就醫(yī)流程有提示、AR導(dǎo)航找診室、排隊到號手機有提醒，全流程陪伴指引。目前，南京鼓樓醫(yī)院、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院等多家醫(yī)院已首批應(yīng)用。

支付寶“數(shù)字陪診師”解決方案

據(jù)了解，整個方案還通過支付寶安排為患者提供全流程陪診體驗：到院前，患者可通過“智能導(dǎo)診”“智能客服”功能，提前了解該掛什么科室、門診開放時間等信息；一進醫(yī)院，支付寶首頁會出現(xiàn)醫(yī)院專屬“服務(wù)卡片”，掛號、刷醫(yī)保等服務(wù)一點即達，還有AR導(dǎo)航帶路找診室；就醫(yī)中，患者可根據(jù)“就診流程廣播”提供的指引按步驟就診，用“報告查詢”功能第一時間獲取檢查報告；離院后，慢性病患者還能在該醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”進行線上復(fù)診、開方、購藥。

作為首批應(yīng)用AR導(dǎo)航等功能的醫(yī)院，南京鼓樓醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)了預(yù)約掛號、報告查詢、診后隨訪等線上便民操作。南京鼓樓醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院與遠程會診中心院長屈峰表示，“醫(yī)療數(shù)字化已經(jīng)不限于掛號、醫(yī)保等單項功能，而是向著‘陪伴式’服務(wù)升級，在各個環(huán)節(jié)提升就醫(yī)的便捷性，讓患者省時省力的同時，體驗更舒心?！?/p>

（圖源 支付寶官微）

支付寶醫(yī)療健康事業(yè)部總經(jīng)理張俊杰表示，希望能夠通過產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案開放，與更多醫(yī)療行業(yè)合作伙伴一起完善升級“數(shù)字陪診師”的能力，為患者提供更多個性化、人性化的就醫(yī)服務(wù)。

今年4月，支付寶宣布聯(lián)合合作伙伴推出“一老一小寶貝計劃”，在支付寶醫(yī)療健康頻道上線“老寶貝”“小寶貝”便捷醫(yī)療專區(qū)，首期上線浙江、廣東、上海、安徽、內(nèi)蒙古、黑龍江、江西、廣西、貴州共9個省市，用戶通過支付寶首頁點擊或搜索“醫(yī)療健康”，即可在頻道內(nèi)進入專區(qū)。

目前，支付寶醫(yī)療健康頻道內(nèi)連接了全國近9成三級醫(yī)院，為用戶聚合上百種服務(wù)，并已在多省市先后推出了“一老一小”陪診指南，“一老一小”就醫(yī)服務(wù)專區(qū)等。

（圖源 支付寶APP截圖）