7月13日消息，eBay國際跨境貿(mào)易事業(yè)部物流總經(jīng)理張康接受專訪，介紹了eBay物流團(tuán)隊如何通過管理物流表現(xiàn)，幫助賣家提供零售標(biāo)準(zhǔn)的線上購買體驗。

張康介紹，2018年開始，eBay就在推進(jìn)物流管理，聯(lián)合優(yōu)質(zhì)的物流供應(yīng)商在全球布局，打造全球物流網(wǎng)絡(luò)，為賣家提供“一站式”物流解決方案。從SpeedPAK，到eBay fulfillment by Orange Connex，推出的物流服務(wù)不斷發(fā)展升級。

（圖源：eBay官微，下同）

其中，eBay fulfillment by Orange Connex物流服務(wù)計劃（以下簡稱為“eBay fulfillment”），于2020年9月eBay聯(lián)合橙聯(lián)推出。該計劃向賣家提供端到端、“一站式”的倉配物流服務(wù)，在美國、英國、德國和澳大利亞主要站點國家實現(xiàn)投遞時效1-2天的物流服務(wù)。

通過eBay fulfillment運輸?shù)奈锲愤€享有eBay平臺保護(hù), 平臺會自動介入由于物流原因開啟的糾紛，免去賣家與買家的溝通過程，最大程度上合理保護(hù)賣家的利益。此外，使用eBay fulfillment的刊登擁有專屬標(biāo)識，專屬標(biāo)識代表了可信賴的快速配送。

eBay還會為使用eBay fulfillment的賣家提供專屬的促銷活動、獎勵活動等，帶來額外的引流入口。eBay在英國站點（eBay.co.uk）舉辦的eBay fulfillment專屬促銷活動讓相關(guān)刊登銷售增長了2-3倍。

張康透露，2022年，通過eBay fulfillment運輸?shù)纳唐稧MV已達(dá)到數(shù)億美元，并且保持連年快速增長。2023年，預(yù)計這一數(shù)字將翻番。

SpeedPAK主要用于解決端到端物流服務(wù)時效不穩(wěn)定的問題，為賣家提供穩(wěn)定、快捷的直發(fā)跨境物流服務(wù)和售后體驗。

這幾年，SpeedPAK不斷推出新服務(wù)以滿足賣家業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)已包括標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)、經(jīng)濟(jì)型服務(wù)、SpeedPAK mini、SpeedPAK freight等多種類型的服務(wù)，每年為超過數(shù)萬家eBay中國賣家遞送了千萬數(shù)量級的包裹。

自上線以來，通過SpeedPAK發(fā)貨的包裹已超過兩億件，標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)的平均時效達(dá)到8～12個工作日，在行業(yè)中是非常有競爭力的。

最后，張康表示，“未來，我們會繼續(xù)攜手合作伙伴，在物流樞紐加快打造升級物流解決方案，進(jìn)一步幫助中國賣家提升國際物流時效。此外，eBay將持續(xù)創(chuàng)新多元化的物流解決方案，為更多品類的‘中國制造’產(chǎn)品出海提供支持，進(jìn)一步釋放中國供應(yīng)鏈的優(yōu)勢，讓更多品類的‘中國制造’更快捷直達(dá)全球消費者。”