摘要：價格力不是讓商家做低價、沒錢賺

“只要有好價和好服務(wù)，就有好成交。這是非常明確的信號和確定的目標。”白虹表示。

近日，由淘天集團平臺策略及運營中心舉辦的“星火CLUB價格力專場”活動在杭州舉辦，淘天集團搜索業(yè)務(wù)、淘寶教育等團隊與40余位商家代表面對面，就平臺價格力業(yè)務(wù)的策略、進展、發(fā)展方向等進行了深入探討。

淘天集團搜索業(yè)務(wù)負責人白虹表示：“價格力作為平臺的核心項目之一，我們對這個項目抱以充分的信心和決心，也將繼續(xù)加強流量策略投入，加大人力資源，加深商家經(jīng)營聯(lián)動?！逼渲兄档米⒁獾氖牵脚_將進一步升級價格力體系，將價格力因子與搜索結(jié)合，并推進平臺搜索機制的白盒化。

據(jù)悉，價格力項目于今年2月份啟動，推出五星價格力體系，并持續(xù)發(fā)布了價格力工具，建立了一整套相關(guān)的流量機制。今年618，淘寶天貓第一次將價格力作為大促核心關(guān)注方向，并推出官方“好價榜”，希望為不斷優(yōu)化價格和服務(wù)的商家，帶來更多確定性的生意增量。

“平臺的價格力策略目前主要聚焦在兩點：第一，有降價就有流量，平臺會給商家確定和清晰的反饋；第二，多渠道、多方式地增強消費者的信任度和引導(dǎo)，促進價格力貨品的銷量提升?！贝饲吧碳谊P(guān)心的降價能否帶來確定性的流量，白虹在現(xiàn)場也給予了肯定的回答。

“只要降價，就有流量”，既是商家們對薄利多銷機制保障的期待，也是此次會議中被平臺反復(fù)提及的努力方向和確定性目標。接下來，不止讓價格力的“尖子生”可以享受激勵，無論商家選擇大幅讓利，還是相比自己歷史價位降到一個相對合理的低價，相應(yīng)的降價動作都將帶來消費者體驗的改善，也能夠享受到平臺的激勵。

未來，平臺還將拓展價格力的比價范圍，除全網(wǎng)低價、歷史低價等，那些包含了贈品、包郵、半小時達等好服務(wù)的相對好價的商品，也有望和價格力掛鉤，享受平臺激勵。

五星價格力推出至今，已經(jīng)過100多天，多個早跑早試的商家也在現(xiàn)場進行了探討和分享。

龜派車品旗艦店是一家15年左右的天貓老店，既賣國際品牌汽車用品，也賣自有品牌產(chǎn)品，年銷售額在2億元左右。該店入選淘寶五星價格力的商品多達20個，龜派車品通過把顯示價格力星級的熱銷SKU做單獨調(diào)價，達成價格力目標的同時，也保證了產(chǎn)品的曝光率和利潤率，最終獲得4倍左右的流量激勵。

“我深信五星價格力對提升產(chǎn)品力和用戶體驗來說都是一次突破性的機會，商家要利用好平臺策略與激勵，高效實現(xiàn)增長目標?！饼斉蛇\營經(jīng)理表示。同時，他也提出了對更長期的流量穩(wěn)定性的期待，以及對商家無序降價的擔憂。

對此，白虹解釋道，目前價格力產(chǎn)品享有的還只是局部流量的激勵，接下來，價格力體系會與淘寶的搜索等更多流量場域聯(lián)合，并強化價格力產(chǎn)品在消費者端的表達與引導(dǎo)，以此配合和激勵商家長周期的降價動作，提升流量的穩(wěn)定性和轉(zhuǎn)化率。同時，平臺不會讓無序降價的局面出現(xiàn)，在讓消費者感受到價格力優(yōu)勢的同時，也會把守商品價格、品質(zhì)和服務(wù)的底線。

主做寵物醫(yī)藥、貓糧和營養(yǎng)品的店鋪——皮皮喵寵物醫(yī)院，也通過價格力“獲得了意料之外的爆發(fā)”，現(xiàn)場，他也提出了自己面對品牌商控價的難題和對經(jīng)營確定性的期待。白虹分享道，平臺正在對五星價格力等工具進行升級，并將對價格力的入圍規(guī)則、星級規(guī)則、比價規(guī)則進行精細化的拓展和白盒化，同時更好地對商品進行降價提示，讓商家的經(jīng)營更具確定性。對于品牌控價的問題，平臺將主動聯(lián)合品牌和商家一起積極解決。

“因為價格力的勝利不只是品牌和商家的勝利，更是用戶體驗的勝利，這給了我們堅定的信心?！卑缀缈偨Y(jié)道，價格力的核心是優(yōu)質(zhì)好價，品質(zhì)和服務(wù)是好價的基礎(chǔ)。

淘寶教育業(yè)務(wù)負責人葉挺也在現(xiàn)場發(fā)言中指出，如今在多、快、好、省之中，“省”成為消費者最在意的事情。但價格力一定不是讓商家做低價、沒錢賺——它是一種綜合能力，通過降低運營成本，提高運營效率，實現(xiàn)“好物好價好成交”。