Coupang推出高端美容專區(qū),韓國美妝市場競爭加速
比起其他平臺,現(xiàn)在才進(jìn)入化妝品市場的Coupang似乎有些姍姍來遲。
日前,韓國電商巨頭Coupang推出了專為奢侈品美容品牌打造的專區(qū)“Rocket Luxury”,之后每周都將推出新奢侈品美妝活動,為消費者持續(xù)提供各種優(yōu)惠。
據(jù)介紹,在“Rocket Luxury”專區(qū),顧客可以購買到Coupang直購的雅詩蘭黛、MAC、Bobby Brown、Hera等16個國內(nèi)外高端美妝品牌的產(chǎn)品。
Coupang將直接從這些品牌在韓國的子公司采購正品,同時為顧客提供快速配送服務(wù),客戶有望在24小時內(nèi)收到訂購的美容產(chǎn)品。而對于付費會員,即WOW會員,Coupang還將提供與現(xiàn)有Rocket Delivery產(chǎn)品相同的免費配送和免費退貨服務(wù)。
此外,Coupang還表示,他們專注于提升客戶的奢侈品購物體驗。除了品牌商提供的禮品套裝盒外,所有"Rocket Luxury"的商品都將免費提供特殊包裝服務(wù)。同時,Coupang也準(zhǔn)備了各品牌暢銷商品的獨家套裝。
目前,SNS上已經(jīng)有用戶評論稱,在Rocket Luxury購買美容產(chǎn)品后,包裝的確十分精致,不僅外包裝為豪華黑盒,里面還包含了一個天鵝絨小袋。
毫無疑問,正品保證、火箭配送服務(wù)以及獨特包裝,種種跡象都在表明,Coupang已經(jīng)正式瞄準(zhǔn)了高端美容市場
其實,早在Coupang之前,就已經(jīng)有不少韓國電商平臺先一步向高端美容市場發(fā)起了沖擊。
例如,去年4月,樂天推出了首個垂直平臺“On and the Beauty”,并同步推出了“On and the Beauty Club”的美容會員制,如今一年過去,會員數(shù)量增加了8倍以上。
韓國另一平臺Kurly也在去年11月正式推出專業(yè)美容品類“Beauty Kurly”。目前Beauty Kurly里,已經(jīng)有雅詩蘭黛、Mac、蘭蔻、歐舒丹等全球知名美妝品牌正式入駐。
數(shù)據(jù)顯示,第一季度Beauty Curly彩妝品類銷售額同比增長294%,奢華美妝線更是表現(xiàn)強(qiáng)勁,增長了11倍(1018%)。
眾多電商蜂擁而入的背后,當(dāng)然是因為看到了這一市場背后巨大的想象空間。
一方面,比起生鮮食品等其他產(chǎn)品,美容產(chǎn)品更方便庫存管理及后續(xù)運輸,平臺的投入成本比較小。
另一方面,美容產(chǎn)品本身單價較高,同時客戶群體通常為購買力較強(qiáng)的20-40歲的女性消費者,這就注定了美容產(chǎn)品的利潤會比其他品類高出不少。
樂天官方的統(tǒng)計結(jié)果顯示,與去年同期相比,4月份其線上平臺美容產(chǎn)品銷售額增長了30%,并且美容會員顧客的客單價和回訪次數(shù)均高于普通顧客,購買奢侈品、時裝等非美妝產(chǎn)品的比例也較高。
總之,眼下韓國美容市場格局尚未成定數(shù),空間依舊很大,已經(jīng)有多家電商平臺為占據(jù)美容市場份額展開了激烈爭奪,Coupang現(xiàn)在入局不算早,但也絕不算晚,如果能夠在服務(wù)和體驗兩方面持續(xù)發(fā)力,在這場競爭中成功逆襲的可能性依舊很大。
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