TikTok用行動(dòng)證明了，盡管四處碰壁，它還是要在美國(guó)這片電商熱土上挖掘無(wú)限的可能。

近日，有報(bào)道稱(chēng)，TikTok或?qū)⒂?月在美國(guó)上線全托管模式以及近段時(shí)間在英國(guó)推出的“TrendyBeat”購(gòu)物功能，這意味著TikTok的電商業(yè)務(wù)也許將在美國(guó)首次向跨境賣(mài)家開(kāi)放。

據(jù)報(bào)道所說(shuō)，全托管上線美國(guó)后，用戶能夠通過(guò)TikTok應(yīng)用內(nèi)專(zhuān)門(mén)的電商選項(xiàng)卡來(lái)瀏覽全托管商品，官方稱(chēng)其為“CentralHub”，消費(fèi)者可以在該頻道中找到促銷(xiāo)活動(dòng)并且管理自己的訂單。

此外，來(lái)自Information的報(bào)道表明，TikTok在美國(guó)已經(jīng)與租賃和運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的外部物流公司達(dá)成了合作，并且正在與美國(guó)賣(mài)家測(cè)試其物流服務(wù)。和亞馬遜等巨頭不同的是，前者選擇打造自己的物流護(hù)城河，而TikTok選擇與第三方合作，以此避免自建物流的巨大時(shí)間和資金成本。

回看TikTok的出海之路，要說(shuō)它的電商業(yè)務(wù)表現(xiàn)，用“兩極分化”來(lái)形容再合適不過(guò)了。

在東南亞，TikTok受到火熱追捧，崛起速度驚人；反觀進(jìn)軍歐美市場(chǎng)的TikTok，好似方向盤(pán)失靈的汽車(chē)，四處碰壁。數(shù)據(jù)顯示，2022年TikTok Shop在印尼市場(chǎng)的月均GMV達(dá)到了2億美元，而其在英國(guó)市場(chǎng)的月均GMV卻只有2400萬(wàn)美元。

盡管如此，TikTok還是不愿放棄擁有巨大商機(jī)的歐美市場(chǎng)，動(dòng)作頻頻，似乎要瞄準(zhǔn)歐美全面進(jìn)擊。例如，今年5月份，TikTok為了重新聚焦美國(guó)市場(chǎng)和英國(guó)市場(chǎng)，重組了其電商業(yè)務(wù)。據(jù)悉，已經(jīng)有部分在巴西的TikTok Shop工作人員被調(diào)往英美。

對(duì)于TikTok來(lái)說(shuō)，美國(guó)電商市場(chǎng)既是天堂也是地獄，在這里加入電商追逐賽，可謂是“痛并快樂(lè)著”。

不可否認(rèn)的是，即使美國(guó)是公認(rèn)的發(fā)展成熟的電商紅海市場(chǎng)，但這并不妨礙它仍然存在無(wú)限商機(jī)，對(duì)TikTok來(lái)說(shuō)更是如此。

目前來(lái)看，TikTok在美國(guó)激起的浪花并不大，意味著其還擁有巨大的增長(zhǎng)空間。此外，美國(guó)廣闊的市場(chǎng)規(guī)模、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、成熟的貿(mào)易體系等條件都值得TikTok排除萬(wàn)難再次發(fā)起對(duì)美國(guó)市場(chǎng)的征戰(zhàn)。來(lái)自美國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)流量跟蹤分析公司Comscore的數(shù)據(jù)顯示，2022年美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了1.09萬(wàn)億美元，首次突破萬(wàn)億規(guī)模。

（圖源：Comscore）

值得一提的是，當(dāng)前的美國(guó)消費(fèi)者比起過(guò)去更加在意商品的價(jià)格了，就連在促銷(xiāo)節(jié)日都會(huì)格外關(guān)注價(jià)格。一份來(lái)自Skai發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，65%的受訪者會(huì)在Prime Day購(gòu)物期間在其他零售網(wǎng)站進(jìn)行價(jià)格比較。而TikTok所提供的商品恰好是客單價(jià)較低的產(chǎn)品，全托管模式下，在價(jià)格上會(huì)進(jìn)一步讓利于消費(fèi)者，也許消費(fèi)者會(huì)為“價(jià)廉”而買(mǎi)單。

（圖源：Skai）

有機(jī)遇，當(dāng)然也會(huì)有挑戰(zhàn)。此前TikTok就在美國(guó)市場(chǎng)遭遇潑冷水的窘境，如今仍然需要面臨不少挑戰(zhàn)。

首先，美國(guó)作為成熟的電商市場(chǎng)，自然少不了巨頭們的爭(zhēng)奇斗艷。在這里，電商群雄林立，有亞馬遜、eBay等老牌電商巨頭，也有崛起驚人的Temu等后起之秀。TikTok屬實(shí)是處于一個(gè)比較尷尬的境地了，物流上比不過(guò)亞馬遜、價(jià)格上有Temu相對(duì)抗。要想在這里闖出一片新天地，似乎不是一件簡(jiǎn)單的事。

其次，坦白來(lái)講，美國(guó)消費(fèi)者對(duì)TikTok的認(rèn)可程度并不高，一是因?yàn)槊绹?guó)網(wǎng)民大多將其看做一個(gè)社交平臺(tái)而非購(gòu)物軟件，二是因?yàn)槠湓?jīng)在英國(guó)沒(méi)有嚴(yán)格把控入駐商家質(zhì)量，造成平臺(tái)口碑下滑。因此，TikTok要想在短時(shí)間內(nèi)在美國(guó)市場(chǎng)穩(wěn)住腳跟，這幾乎是不太可能的事情。

值得注意的是，TikTok全托管商品均由中國(guó)供應(yīng)商提供，這可能會(huì)讓TikTok在美國(guó)受到更多監(jiān)管審查，在銷(xiāo)售上存在更多的障礙。畢竟，近期SHEIN、Temu都因新疆強(qiáng)迫勞動(dòng)和關(guān)稅問(wèn)題被美國(guó)點(diǎn)名批評(píng)。未來(lái)，TikTok是否會(huì)由于這樣那樣的原因而受到特殊對(duì)待，我們還不可得知。

TikTok能否在歐美市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)逆襲，這還需要時(shí)間來(lái)揭曉答案。但可以肯定的是，對(duì)于擁有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，一旦TikTok的全托管在美國(guó)徹底打開(kāi)了市場(chǎng)，這將會(huì)是一個(gè)出海美國(guó)的黃金機(jī)會(huì)。