2023年6月30日,深圳——近日,“全域出擊 品牌升級”2023 Shopee品牌成長峰會成功舉辦。Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏攜平臺多位專家及官方合作伙伴,從平臺趨勢入手,解密消費者行為特征,圍繞產(chǎn)品、營銷、店力三大維度剖析品牌打造及增長方法論,并重磅推出新賣家十“全”十“免”計劃——7月1日起全面開放十大首站和十項免費激勵,包括前3個月免傭金、50美金廣告金免費送、免流水入駐等新賣家入駐福利。此外,更有多家優(yōu)秀出海品牌代表親臨現(xiàn)場,與Shopee共話出海品牌建設(shè)心得。

近年來,盡管面臨宏觀經(jīng)濟的不確定性,電商行業(yè)仍保持逆勢增長。谷歌、淡馬錫與貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》顯示,自2019年起,東南亞網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)激增,到2022年已增長1億,達4.6億人。Shopee訂單量也屢創(chuàng)新高,2022年全年訂單量達76億,并登頂東南亞及巴西市場購物類App月活增速首位,領(lǐng)航地位穩(wěn)固。

Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏分享品牌增長戰(zhàn)略

Shopee跨境業(yè)務總經(jīng)理劉江宏表示:“得益于互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷攀升,作為東南亞頭部電商平臺的Shopee正成為越來越多當?shù)叵M者首選線上消費平臺。隨著中國品牌在海外市場收獲更高認可與好感,其在平臺的表現(xiàn)也愈加亮眼。Shopee跨境業(yè)務團隊將持續(xù)利用自身資源及優(yōu)勢幫助中國品牌全域發(fā)力,掘金東南亞及拉美高增速市場,抓住變局中的新商機。” 目前,已有超45,000個品牌入駐Shopee Mall,增長勢頭強勁。

深挖消費人群畫像,三大維度撬動全域品牌升級

大會現(xiàn)場,Shopee結(jié)合平臺數(shù)據(jù)分享了對品牌消費者的洞察:2022年,平臺用戶基數(shù)持續(xù)上漲,其中,32歲以下、非一線城市的年輕群體成為Shopee Mall消費主力,且這一比例仍在擴大。消費者對平臺的黏性穩(wěn)步提升,高價位產(chǎn)品贏得更多青睞,跨品類、跨品牌的交叉協(xié)同型購買趨勢凸顯,強互動性購物體驗需求增加。

對此,Shopee總結(jié)出“產(chǎn)品、營銷、店力”三大發(fā)力點,升級品牌全域成長鏈路,幫助出海品牌精準把握每一增長環(huán)節(jié)。

做“強”產(chǎn)品力,構(gòu)建品牌核心競爭優(yōu)勢:Shopee覆蓋的10+市場、超10億人口及300多個細分類目,為跨境品牌出海提供廣闊的發(fā)展空間。在產(chǎn)品打造方面,品牌前期可根據(jù)目標市場需求切入優(yōu)勢產(chǎn)品線,并結(jié)合Shopee提供的針對性建議和市場反饋,明確產(chǎn)品定位及價格帶,全力打造爆款精品;后期“多+精”并舉,多產(chǎn)品線、多價格帶、多差異化開品,完善產(chǎn)品矩陣,滿足個性化消費需求。針對高客單品類和品牌化運營,Shopee將進行重點扶持,并積極開展產(chǎn)業(yè)帶調(diào)研,對接資源助力品牌擴充產(chǎn)品線。

拓“寬”營銷力,全方位覆蓋用戶購物旅程:數(shù)字化時代,線上消費者的決策路徑更多元復雜。為幫助品牌觸達更多潛在買家,Shopee提供全方位營銷矩陣,從前期植入印象到訂單轉(zhuǎn)化、再至忠誠度培養(yǎng),全鏈路影響消費者決策,最大程度加深品牌與消費者之間的聯(lián)系。過去一年,Shopee聯(lián)盟營銷合作伙伴數(shù)量已達逾250萬,并新增站內(nèi)橫幅廣告等多個優(yōu)質(zhì)流量入口;同時在營銷產(chǎn)品功能上不斷優(yōu)化創(chuàng)新,賦能品牌進行更高效便捷的廣告投放。此外,Shopee還為各階段品牌提供豐富的營銷激勵政策,釋放增長潛能。

夯“實”店力,進一步深化出海品牌壁壘:打造品牌與優(yōu)化消費體驗是提升店力的關(guān)鍵。賣家在成長期入駐Shopee Mall,不僅可享多重商城專屬扶持,更有利于提升店鋪利潤、增強用戶粘性。優(yōu)化消費體驗方面,Shopee持續(xù)完善Shopee物流服務(SLS)和海內(nèi)外倉儲,并推出成本更低、時效更優(yōu)的本地化履約服務,保障消費者及時穩(wěn)定的交付體驗。值得一提的是,Shopee于近月新增50個物流樞紐,以強化“最后一公里”末端配送能力。

順勢而為,中國品牌如何適應出海新階段

會上,Shopee還邀請到Infinix、石頭科技、Jisulife、David Jones、LITAI等優(yōu)秀出海品牌代表,圍繞品牌出海如何適應新趨勢、打造成功品牌的秘訣等話題進行了探討交流。

Shopee跨境專家與優(yōu)秀出海品牌代表展開對談

Infinix首席營銷官胡泊表示:堅持“產(chǎn)品全球本土化+渠道本地化”雙管齊下。從非洲到東南亞,市場環(huán)境在變,但不變的是Infinix始終著眼于當?shù)厝说男枨笱邪l(fā)產(chǎn)品功能。同時積極利用當?shù)刂娚唐脚_影響力,低成本打開新市場。

談及品牌的營銷方法論,石頭科技認為:海外市場機遇與挑戰(zhàn)并存,品牌需立足于自身的核心技術(shù)和產(chǎn)品品質(zhì),選擇合適的合作伙伴強強聯(lián)合,不僅可以在銷售端覆蓋更多人群,更能通過平臺完善的營銷矩陣,實現(xiàn)站外社交媒體、KOL引流,站內(nèi)轉(zhuǎn)化的良性循環(huán)。

小家電品牌Jisulife也強調(diào)了品牌與平臺相輔相成的重要性,“品牌成功的關(guān)鍵是要懂得‘借力’,也就是最大化利用平臺提供的工具和能力,比如跨境賣家的物流痛點,Shopee就提供了多樣的解決方案,幫助我們提升效率和客戶體驗。同時也特別感謝Shopee官方團隊,一對一幫助我們分析突破點,給予我們專業(yè)的洞察和建議。”

如今,出海幾乎已成為企業(yè)開辟新增長曲線的必選項,而借助領(lǐng)航電商平臺Shopee,則能讓品牌以更輕巧的方式,快速打開東南亞及拉美藍海大門。

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關(guān)于Shopee

作為領(lǐng)航電商平臺,Shopee持續(xù)推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化并擴大其在線業(yè)務,幫助更多人觸達并獲益于數(shù)字服務,以及振興當?shù)厣鐓^(qū),旨在促進具有包容性和可持續(xù)性的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)發(fā)展。

Shopee每日為數(shù)百萬消費者提供便捷、安全、互動的購物體驗。作為東南亞數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的重要貢獻者,Shopee同時致力于幫助品牌和創(chuàng)業(yè)者在電子商務領(lǐng)域獲得成功。

Shopee母公司Sea(股票代碼:SE)為全球領(lǐng)先的消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?；谄煜氯蠛诵臉I(yè)務:Shopee、Garena和SeaMoney,Sea集團致力于運用科技的力量改善當?shù)叵M者及中小企業(yè)的生活。