消費者告知法案已生效,亞馬遜賣家需抓緊完成驗證
Prime Day還沒開始,新法案卻率先生效了,對賣家來說,只有先通過這場驗證,才能順利進入旺季的戰(zhàn)場。
昨日,《消費者告知法案》已在美國正式生效,亞馬遜也發(fā)布公告稱,賣家需盡快登錄“賬戶狀況”頁面查看自己是否還有未完成的驗證,假設(shè)有需要盡快采取相應(yīng)行動。如果在收到郵件的10天內(nèi)(7月7日之前)還未能根據(jù)法案規(guī)定完成所需的全部驗證,將暫停賬戶提現(xiàn)。
但同時亞馬遜也表示,只要按照郵件提示完成驗證,在核實身份后,亞馬遜將在24小時內(nèi)解除提現(xiàn)暫停,余額也將在下一個預(yù)定結(jié)算日期變回可支配狀態(tài)。
就在不久前,亞馬遜剛宣布了今年P(guān)rime Day的活動日期為7月11日和7月12日兩日,如果在這個節(jié)骨眼上因為驗證失敗而錯過大促,只能說是得不償失。
說回這項新法規(guī),該法律規(guī)定在線零售商有義務(wù)收集、核實并披露達到一定要求的第三方賣家的相關(guān)信息,根本而言,目的是為了保護消費者和企業(yè)的權(quán)益。
早在今年5月,該法規(guī)就已經(jīng)預(yù)告了將在6月底上線,亞馬遜也在這段時間積極配合,為確保賣家采取相應(yīng)步驟并幫助他們合規(guī)。
例如,聯(lián)系新法規(guī)義務(wù)所覆蓋的賣家,并與賣家展開溝通,提供相應(yīng)的指導(dǎo)和資源;還設(shè)置了專門的團隊致電賣家,引導(dǎo)他們完成驗證流程并回答賣家問題。顯然,亞馬遜對此項新規(guī)十分重視。
2.合規(guī)已成共識亞馬遜對新規(guī)的重視,究其根本是對“合規(guī)”二字的重視。
亞馬遜對平臺內(nèi)的管理以及規(guī)則的遵守向來嚴格,無論是刷單炒信,還是虛假好評,一旦被亞馬遜系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)就是十分嚴重的違規(guī)行為,輕則警告重則封號,因此許多亞馬遜賣家一直不敢有過分的舉動。
以去年亞馬遜Prime Day為例,在如此重大的促銷節(jié)日中,平臺卻開始關(guān)注起了賣家的合規(guī)。在亞馬遜德國站,平臺采取了EPR強制合規(guī)行動,求賣家及時上傳注冊EPR號,否則會直接屏蔽掉相關(guān)類目的商品,并停售相關(guān)類目的所有商品。
正是因此,很多賣家突然收到下架通知,毫無準備的賣家只得眼睜睜錯過大促。
而在本次新法案生效后,賣家也必須遵守相關(guān)規(guī)定完成驗證,否則也有可能錯過大促。如果賣家驗證成功的話,將會收到一封來自亞馬遜的郵件告知您已完成全部《消費者告知法案》相關(guān)驗證。
值得注意的是,該法案目前只適用于滿足條件的部分賣家,并不是所有賣家都要完成驗證。但即使賣家并沒有滿足法案適用條件,也有可能會受到亞馬遜完成驗證流程的邀請,此外,亞馬遜也將每年都對賣家信息進行驗證,以保證其時效性和準確性。
簡單來說,法案一旦嚴格實施后,過去只是簡單信息注冊的賬號將無法繼續(xù)在亞馬遜上售賣,能留下來的,都將是合規(guī)合法,且能夠在平臺上長久經(jīng)營的賬號和賣家。
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