餓了么2023夏季商家大會:“六大方面”重點投入 堅定“生態(tài)共進(jìn)”愿景
本地生活夏季消費高峰在即,行業(yè)再涌新浪潮。在6月20日舉行的餓了么2023年夏季商家大會上,餓了么平臺表示,面向本地市場宏觀環(huán)境的整體發(fā)展機(jī)遇,將持續(xù)構(gòu)建良性、開放、共同發(fā)展的商業(yè)生態(tài),并出臺更直接、透明的商家扶持舉措,和商家一起,抓住即時電商市場的新機(jī)遇。
會上,餓了么首席運營官諶偉業(yè)宣布,今年將從扶持好店好商品、加大投資陽光系列商家、成立各地商家學(xué)院、組建開放平臺、重點扶持細(xì)分行業(yè)探索創(chuàng)新、重推夏季促消費活動等六大方面,重點加強(qiáng)對商家伙伴的平臺投入,與商家堅定“相向而行”。
2022年7月,餓了么確立了“促科技創(chuàng)新,與生態(tài)共進(jìn);放心點,準(zhǔn)時達(dá),讓生活更簡單,更開心”的平臺使命愿景。在此次商家大會現(xiàn)場,“生態(tài)”一詞也被反復(fù)提及。作為近三年以來,餓了么落地的首場商業(yè)戰(zhàn)略大會,會議通過關(guān)鍵詞同時傳遞出了一個明顯的信號:餓了么對開放、生態(tài)的平臺戰(zhàn)略方向,將秉持長期堅定。
六大方面投入“與生態(tài)共進(jìn)”
為了持續(xù)服務(wù)好生態(tài)伙伴和商家朋友,餓了么首席運營官諶偉業(yè)表示,今年將從六大方面加大對商家的戰(zhàn)略投入:
在支持優(yōu)質(zhì)供給上,餓了么將對優(yōu)質(zhì)門店、超級單品加大在流量、營銷、商家服務(wù)等方面的投入,讓優(yōu)質(zhì)商家可以得到更高回報;
在針對“陽光系列”的商家運營上,餓了么將聯(lián)合商家制定細(xì)分領(lǐng)域領(lǐng)先的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),攜手商家形成消費品牌聯(lián)盟;
為促進(jìn)平臺與各地商家在新模式、新技術(shù)上的交流,餓了么將陸續(xù)在各地成立商家學(xué)院,幫助商家更好掌握營銷工具和運營效率提升;
餓了么將成立開放平臺部,更好地響應(yīng)和支持新業(yè)態(tài)商家對技術(shù)接入和開發(fā)的需要;
在餐飲、超市便利、鮮活、醫(yī)藥、酒水、大百貨等細(xì)分行業(yè),餓了么將進(jìn)一步支持商家發(fā)展各行業(yè)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提供適配行業(yè)發(fā)展的產(chǎn)品和商業(yè)政策支持;
在今年夏季促消費舉措上,除了將延續(xù)去年火爆的免單活動,餓了么還將結(jié)合夏季消費特點,推出城市高溫免單、餓了么夜市等一系列活動。今年夏天,平臺將投入多種平臺資源、內(nèi)外部營銷流量資源,與商家伙伴一同實現(xiàn)增長。
“‘促科技創(chuàng)新,與生態(tài)共進(jìn),不忘初心,方得始終’,這是餓了么全體成員的態(tài)度?!敝R偉業(yè)表示,在新的市場機(jī)會下,餓了么將持續(xù)以生態(tài)共贏為根基,構(gòu)建一個良性、開放、共同發(fā)展的商家生態(tài)。
為數(shù)百萬商家推出定制激勵計劃
大會上,餓了么同步發(fā)布了面向各類型商家的具體激勵舉措、今年核心的營銷玩法以及平臺的物流保障措施。
例如,針對新設(shè)外賣新店,餓了么今年投入數(shù)千萬資源推出“青苗計劃”:為商家提供長達(dá)28天的流量扶持和大額推廣補(bǔ)貼,針對新手老板提供培訓(xùn)指導(dǎo)和智能工具,幫助新商家在60天內(nèi)持續(xù)實現(xiàn)新店增長和訂單爆發(fā)。
針對連鎖品牌,餓了么推出“聯(lián)合生意計劃”:投入包括億元品牌補(bǔ)貼資源、多項專項活動基金,為品牌持續(xù)升級數(shù)字化運營服務(wù),并為品牌優(yōu)先提供各類頭部營銷流量資源、IP聯(lián)名活動。讓商家在做好生意的同時,能提供更好更穩(wěn)定的服務(wù)。
針對中小商家,餓了么此次也推出了“中小商家增漲計劃”:將投入億級營銷工具活動補(bǔ)貼以及數(shù)千萬流量資源,讓中小商家能夠獲得更多的扶持流量和商業(yè)化流量。
“不管什么類型的商家,是夫妻老婆店還是全國連鎖,都是我們最重要的客戶。對我們來說,最重要的就是幫商家實實在在把生意做好?!别I了么商家生態(tài)副總裁歐云峰表示。
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