速賣通開啟西班牙夏季促銷,免費(fèi)退貨服務(wù)上線
自登陸西班牙以來,速賣通對(duì)其的重視就一以貫之,如今在投入上更是可謂大手筆。
日前,速賣通在西班牙的夏季促銷活動(dòng)正如火如荼地進(jìn)行當(dāng)中,預(yù)售已從6月10日開始,將持續(xù)9天至6月18日。
具體來說,西班牙消費(fèi)者在此次夏季促銷活動(dòng)期間,可享受到滿30歐元立減4歐元,單滿60歐元立減8歐元,單滿90歐元立減12歐元的折扣,還有機(jī)會(huì)獲得限量的大額折扣優(yōu)惠。
此外,即使是只購買單件商品,消費(fèi)者也可以享受免費(fèi)送貨服務(wù)。在售后方面,速賣通也首次宣布為所有產(chǎn)品提供免費(fèi)退貨服務(wù),無論價(jià)值大小,消費(fèi)者都能在購買產(chǎn)品后的15天內(nèi)免費(fèi)退貨,該政策將會(huì)在之后從西班牙逐步擴(kuò)展至其他主要市場(chǎng)。
更值得一提的是,自從今年2月速賣通Choice服務(wù)在西班牙推出以來,中國(guó)到西班牙的航班數(shù)量已經(jīng)增加到每周9班,送貨時(shí)間得以大大縮短,西班牙消費(fèi)者如果在速賣通上選擇帶有“三天送達(dá)”標(biāo)簽的精選產(chǎn)品,有望在購買后最快三天內(nèi)收到產(chǎn)品。
從種種表現(xiàn)來看,想必速賣通已經(jīng)準(zhǔn)備好在這次大促中押注西班牙市場(chǎng)了。
事實(shí)上,速賣通之所以要全力押注西班牙,核心還是與整體運(yùn)營(yíng)策略有關(guān)。
從目前的平臺(tái)數(shù)據(jù)來看,如今,西班牙是速賣通在全球排名前五的市場(chǎng)之一,速賣通當(dāng)然要抓緊把握。
此前,速賣通歐洲商務(wù)總監(jiān)加里·托普 (Gary Topp)曾親自為西班牙市場(chǎng)的突出地位蓋章,承認(rèn)“西班牙目前不僅是速賣通全球前五大國(guó)家之一,也是速賣通在歐洲的優(yōu)先市場(chǎng)之一?!?/p>
同時(shí)阿里巴巴在其最新的財(cái)務(wù)報(bào)告中也指出,與前幾個(gè)季度相比,全球速賣通訂單的降幅繼續(xù)收窄,其中西班牙市場(chǎng)的貢獻(xiàn)明顯。
而從未來的市場(chǎng)潛力來看,前景可期的西班牙市場(chǎng)無疑能夠?yàn)樗儋u通的跨境訂單增長(zhǎng)帶來新機(jī)遇。
相關(guān)報(bào)告顯示,目前西班牙電商市場(chǎng)是歐洲增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)之一。當(dāng)今年第一季度,歐洲市場(chǎng)上德國(guó)、荷蘭、英國(guó)等主流國(guó)家在線銷售額出現(xiàn)不同程度的下降時(shí),西班牙卻實(shí)現(xiàn)了在線銷售額同比增長(zhǎng)19%的逆勢(shì)增長(zhǎng)。
并且,西班牙消費(fèi)者也對(duì)速賣通的喜愛與日俱增。郵件發(fā)送服務(wù)商Sendcloud的數(shù)據(jù)顯示,84%的西班牙消費(fèi)者喜愛網(wǎng)購,并將大型綜合類電商平臺(tái)作為他們的第一購物選擇,因?yàn)樗鼈兺ǔ碛袠O富競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格、較短的交貨時(shí)間和繁多的產(chǎn)品種類。
顯然,以低價(jià)、多品類為賣點(diǎn)的速賣通恰好符合了這樣的條件。
根據(jù)調(diào)查,有11%的西班牙消費(fèi)者將速賣通列為自己的首選線上購物平臺(tái),這使速賣通成功超越了西班牙傳統(tǒng)零售購物集團(tuán)英格列斯百貨(6%),在當(dāng)?shù)叵M(fèi)者首選電商平臺(tái)榜單上名列第二,僅次于電商巨頭亞馬遜(65%)。
可見,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略和消費(fèi)者需求增加,都是速賣通選擇加大對(duì)西班牙市場(chǎng)開拓的原因,未來在該市場(chǎng)的份額肯定會(huì)繼續(xù)上漲。
更重要的是,由于西班牙與拉美各國(guó)在語言、文化等方面有著高度相似性,未來速賣通的業(yè)務(wù)觸手還會(huì)不斷伸展,目光所及處,將是廣闊的拉美市場(chǎng)。
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