滴滴租車(chē)在全國(guó)300個(gè)城市上線服務(wù)
6月15日消息,滴滴租車(chē)正式上線運(yùn)營(yíng)。用戶可以在各大應(yīng)用商店下載滴滴出行App,從首頁(yè)或底部“車(chē)主”服務(wù)頁(yè)使用“滴滴租車(chē)”服務(wù)。
圖源:滴滴出行公眾號(hào)
目前,滴滴租車(chē)平臺(tái)已接入攜程租車(chē)、哈啰租車(chē)、悟空租車(chē)、飛豬租車(chē)等行業(yè)伙伴商家,連接超1萬(wàn)家車(chē)行,在成都、北京、西安、廣州等全國(guó)300多城市運(yùn)營(yíng)。
郊區(qū)放空、野外露營(yíng)、周邊參加音樂(lè)節(jié)等等,都是年輕人選擇租車(chē)的常見(jiàn)場(chǎng)景。根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,滴滴租車(chē)試運(yùn)營(yíng)以來(lái),租車(chē)訂單中本地游場(chǎng)景訂單占比最高,超過(guò)35%,周末這一比例超過(guò)40%。
值得一提的是,端午假期將至,周期短、距離長(zhǎng)、路線靈活的自駕出行需求將持續(xù)上漲,滴滴租車(chē)將聯(lián)合眾多租車(chē)合作商推出多方比價(jià)和滴滴限時(shí)6折優(yōu)惠。
截自滴滴租車(chē)小程序
同時(shí),滴滴租車(chē)還推出“大牌好價(jià)”欄目,由平臺(tái)篩選出評(píng)價(jià)好、服務(wù)優(yōu)的品質(zhì)車(chē)行,為用戶提供優(yōu)質(zhì)好價(jià)的租車(chē)服務(wù)。從“大牌好價(jià)”租用的車(chē)輛,平臺(tái)承諾“放心服務(wù)”,包括免費(fèi)取消、不限里程、洗車(chē)交付、有車(chē)保障等。
其中,有車(chē)保障指預(yù)定確認(rèn)后,無(wú)車(chē)時(shí)同級(jí)別調(diào)車(chē)或免費(fèi)升級(jí)車(chē)型。需要注意的是,如確因車(chē)行原因無(wú)法供車(chē),需及時(shí)聯(lián)系服務(wù)商客服協(xié)調(diào)用車(chē),如車(chē)行無(wú)法進(jìn)行升級(jí)或同級(jí)別調(diào)車(chē),則退還在滴滴租車(chē)平臺(tái)支付的全部訂單費(fèi)用,再根據(jù)無(wú)法供車(chē)具體情況和服務(wù)商規(guī)則進(jìn)行補(bǔ)償,如補(bǔ)償首日基本租車(chē)費(fèi)、上限1000元。
此外,滴滴租車(chē)還通過(guò)持續(xù)優(yōu)化免押能力、推動(dòng)全流程信息展示標(biāo)準(zhǔn)化、突出展示用戶實(shí)付總價(jià)等方式降低租車(chē)服務(wù)使用門(mén)檻,提升租車(chē)服務(wù)信息透明度。
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