5月31日消息，來(lái)自韻達(dá)山西省的加盟網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及財(cái)務(wù)、客服代表近150人5月25日齊聚醋都清徐，參加以“攜手共建、共創(chuàng)共贏”為主題的韻達(dá)2023年山西網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋賦能培訓(xùn)，為網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展助力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

圖源：韻達(dá)速遞官微，下同

本次培訓(xùn)由韻達(dá)總部網(wǎng)格和門店管理中心、客服中心、財(cái)務(wù)中心和山西省公司協(xié)力舉辦，培訓(xùn)圍繞提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)時(shí)效、讓客戶更滿意等核心要素展開，邀請(qǐng)了韻達(dá)網(wǎng)管、客服中心等資深講師授課，為大家?guī)?lái)一系列精彩課程。

培訓(xùn)講師們專業(yè)知識(shí)扎實(shí)、實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，授課形式生動(dòng)、內(nèi)容緊貼實(shí)際，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、實(shí)操性和指導(dǎo)性。此外，培訓(xùn)期間設(shè)置停題板，隨時(shí)收集網(wǎng)點(diǎn)反饋的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)和解答，在為提問(wèn)學(xué)員支招的同時(shí)，向所有參訓(xùn)人員分享能力提升、客戶服務(wù)的方法和技巧。

賦能培訓(xùn)會(huì)上，山西省公司團(tuán)隊(duì)也始終堅(jiān)持以客戶為中心服務(wù)理念，持續(xù)提升網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)能力。省區(qū)負(fù)責(zé)人表示將持續(xù)深化團(tuán)隊(duì)賦能，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)、客服的培訓(xùn)，提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)能力，滿足客戶需求，以個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)贏得更多客戶認(rèn)可。

本場(chǎng)培訓(xùn)在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)賦能的同時(shí)，也向各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人宣貫了總部的最新政策。參會(huì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人表示，本次培訓(xùn)會(huì)不僅為大家指明了接下來(lái)的工作方向，更是振奮了網(wǎng)點(diǎn)迎戰(zhàn)618的士氣，獲得了參會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的一致好評(píng)。

另?yè)?jù)了解，韻達(dá)2023年網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋賦能培訓(xùn)（南京站、廣西站、海南站）近日分別在南京、南寧、?？谂e行，培訓(xùn)圍繞提升網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)時(shí)效、讓客戶更滿意等核心要素展開，邀請(qǐng)了韻達(dá)網(wǎng)管、客服中心內(nèi)部資深講師授課，帶來(lái)了《網(wǎng)點(diǎn)管家使用詳解》、《網(wǎng)點(diǎn)財(cái)務(wù)算賬詳解》等一系列課程。

培訓(xùn)授課內(nèi)容豐富、案例貼合實(shí)際，對(duì)南京、廣西、海南三家省公司網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)能力、客戶服務(wù)等進(jìn)行了專項(xiàng)賦能，大大提高了韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)信心和能力；培訓(xùn)中，講師與學(xué)員頻頻互動(dòng)，交流環(huán)節(jié)互相探討、答疑解惑，為下一步的工作指明了方向，得到了參會(huì)網(wǎng)點(diǎn)的普遍好評(píng)。