5月29日消息，敦煌網(wǎng)今日發(fā)布新增Alma Lasers、endospheres等17則品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告（以下簡(jiǎn)稱公告）。

公告稱，近期，平臺(tái)接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯以下品牌：Alma Lasers、endospheres 、DecathlonGolf Wang、Olaplex、Dr. Seuss、Thom Browne、Anine Bing、Celtic F.C、ASRV、Lanky Box、Lashify、Corteiz 、Creed、Acne Studios、Moose Knuckles、Represent、TV Tokyo的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)廣大賣家對(duì)店鋪的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查（包括下架的產(chǎn)品），如未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。

敦煌網(wǎng)提醒賣家及時(shí)進(jìn)行自查，確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問(wèn)題，平臺(tái)將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。

敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布新增LIFEVA品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)公告，近期，平臺(tái)接到相關(guān)品牌方的相關(guān)投訴，有部分賣家銷售的產(chǎn)品涉及侵犯LIFEVAC品牌的相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。請(qǐng)廣大賣家對(duì)店鋪的產(chǎn)品信息進(jìn)行自查（包括下架的產(chǎn)品），如未經(jīng)授權(quán)，請(qǐng)立即刪除相關(guān)產(chǎn)品。

敦煌網(wǎng)同樣提醒賣家及時(shí)進(jìn)行自查，確保店鋪所有產(chǎn)品均不存在侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的問(wèn)題。如在監(jiān)控或?qū)徍说倪^(guò)程中，發(fā)現(xiàn)賣家賬戶存在侵權(quán)問(wèn)題，平臺(tái)將根據(jù)《敦煌網(wǎng)賣家違規(guī)管理規(guī)則》的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰，違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重者，平臺(tái)將直接給予關(guān)閉賬戶的處罰。

此外，敦煌網(wǎng)近日還發(fā)布發(fā)貨前退款響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)優(yōu)化及發(fā)貨后VIP買家糾紛提前升級(jí)公告， 為提升買賣家的發(fā)貨前退款體驗(yàn)，提升發(fā)貨前退款的處理效率，平臺(tái)將優(yōu)化發(fā)貨前“備貨期內(nèi)糾紛響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)”，響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)由7個(gè)自然日調(diào)整為4個(gè)自然日。此次優(yōu)化將于2023年5月29日起正式生效。

具體來(lái)看，買家在賣家備貨期內(nèi)開(kāi)啟發(fā)貨前退款協(xié)議后，賣家需要在4個(gè)自然日內(nèi)響應(yīng)買家的糾紛，如賣家在4天內(nèi)未響應(yīng)買家方案，系統(tǒng)將自動(dòng)執(zhí)行買家選擇的方案。同時(shí)，為提升VIP買家體驗(yàn)，賣家發(fā)貨后VIP買家（包含V4和V5）開(kāi)啟糾紛，在買賣家協(xié)商5天未達(dá)成一致后自動(dòng)升級(jí)到平臺(tái)。