運(yùn)營新手到資深賣家!品牌各階段實(shí)戰(zhàn)建議清單
作者:馬叔
來源:跨境黑馬
隨著跨境行業(yè)發(fā)展的愈發(fā)成熟,電商運(yùn)營模式也逐漸從粗放型向精細(xì)型升級(jí)。值得注意的是,在當(dāng)下這個(gè)產(chǎn)品迭代飛速的時(shí)代,人們能享受到的物質(zhì)極度豐富,能搜索到的信息也高度透明,這時(shí)想讓消費(fèi)者做出決定選擇購買某件商品并不是一件容易的事。因此,對(duì)跨境賣家而言,不僅需要在挑選產(chǎn)品、讀懂消費(fèi)者方面下功夫,擁有自己的品牌,提高核心競爭力也顯得尤為重要,打造自己的品牌也成了必不可少的重要環(huán)節(jié)。
但事實(shí)上,有很多賣家不知道該如何打造品牌,換句話說,很多賣家不知道應(yīng)該在品牌成長的什么階段做出什么樣的反應(yīng)才是正確的,以及如何才能幫助品牌一步步成長?本文將為賣家解答這些問題。
播種
品牌成長起步階段,打下扎實(shí)基礎(chǔ)
正所謂磨刀不誤砍柴工,想收獲豐碩的果實(shí),在品牌成長起步階段就需要做好一系列準(zhǔn)備工作,為品牌的成長打下基礎(chǔ)。
在品牌正式起步之前,賣家可以先從打造足夠優(yōu)秀的商品詳情頁等操作開始。例如:從優(yōu)化產(chǎn)品基本信息、產(chǎn)品描述、統(tǒng)一風(fēng)格等方面進(jìn)行商品詳情頁創(chuàng)意優(yōu)化,以及為商品設(shè)置合理定價(jià)、提高產(chǎn)品品質(zhì)、穩(wěn)定庫存等方面來提升首選商品贏得率。開啟高質(zhì)量的商品推廣廣告。
- 此外,據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)顯示,與僅使用商品推廣的賣家相比,結(jié)合使用商品推廣和展示型推廣賣家的瀏覽次數(shù)平均增加了12%,品牌新客數(shù)量平均增加了16%。(亞馬遜研究,全球,2022 年 1 月至 12 月)
- 且相較于僅使用商品推廣,同時(shí)使用品牌推廣和商品推廣的賣家廣告投資回報(bào)率(ROAS)提高了31%。(亞馬遜研究,全球廣告主,2022年1月1日至9月20日)
因此在品牌成長的初期,除了使用商品推廣之外,建議賣家結(jié)合使用品牌推廣或展示型推廣,亦或是選擇創(chuàng)建品牌旗艦店,這將對(duì)品牌成長有極大的幫助。從具體操作上來說,賣家可以從以下方面入手:
- 解讀商品推廣報(bào)告——通過“推廣的商品報(bào)告”和“已購買商品報(bào)告”來優(yōu)化廣告選品,查看“搜索詞報(bào)告”、“投放報(bào)告”和“搜索詞展示量份額報(bào)告”來優(yōu)化關(guān)鍵詞和投放策略;
- 對(duì)ASIN進(jìn)行分類——賣家可以根據(jù)不同的業(yè)務(wù)目標(biāo),找到重點(diǎn)ASIN類型并進(jìn)行投放。舉個(gè)例子,假設(shè)賣家想測(cè)試廣告活動(dòng)的效果,可以選擇主力+潛力ASIN,利用品牌推廣顯著的展示位置推銷量,并塑造品牌影響力。
(圖源:亞馬遜廣告)
- 構(gòu)建品牌素材庫——這一階段賣家可以有序地整理出產(chǎn)品圖片、自定義圖片等素材,為品牌推廣、展示型推廣和品牌旗艦店打好基礎(chǔ)。
事實(shí)上,對(duì)于一個(gè)品牌來說,構(gòu)建自己的素材庫是十分重要的,不僅能大大地提升工作效率,還能增強(qiáng)營銷效果。由于篇幅關(guān)系本文不再多說,想更詳細(xì)地了解“如何構(gòu)建品牌素材庫”的賣家可以掃描以下二維碼,關(guān)注亞馬遜廣告公眾號(hào),獲取更多相關(guān)信息。
生長
品牌高速發(fā)展階段,構(gòu)筑核心競爭力
經(jīng)過一段時(shí)間的打磨和歷練,品牌開始有了一些受眾,這部分用戶對(duì)品牌產(chǎn)生了初步的信任,賣家經(jīng)過不斷地探索也對(duì)打造品牌有了初步感知,品牌素材庫也基本建設(shè)完成,這時(shí)品牌將進(jìn)入快速成長階段。
據(jù)亞馬遜研究數(shù)據(jù)顯示,將品牌推廣鏈接至品牌旗艦店的賣家,其顧客瀏覽品牌旗艦店的時(shí)間能夠提升2倍,同時(shí)其商品詳情頁瀏覽量和銷量也能分別提升55%和15%。(亞馬遜研究,2021年11月21日至3月22日,針對(duì)美國2.5萬廣告主的分析)
由此可見,擁有自己的品牌旗艦店是十分重要的,若是擁有一個(gè)清晰的、令人難忘的品牌形象,更能夠讓品牌在成長的路上事半功倍。因此在這一階段,賣家需要基于自身的品牌素材庫,運(yùn)用多種品牌創(chuàng)意和營銷策略,打造清晰的品牌形象。
不過,打造清晰的品牌形象并不是一件容易的事,還需要賣家使用更多樣的廣告形式來吸引消費(fèi)者的關(guān)注,塑造和展示更加統(tǒng)一的品牌形象,以及全方位、多角度從一些報(bào)告中進(jìn)行分析。具體來看,賣家可以從以下3個(gè)方面著手:
- 創(chuàng)建視頻素材——視頻格式的廣告更能吸引消費(fèi)者的注意,創(chuàng)建視頻素材不僅能推動(dòng)消費(fèi)者購買意向和轉(zhuǎn)化,將品牌素材布置在品牌旗艦店首頁還能迅速提升品牌認(rèn)知。值得注意的是,在創(chuàng)建視頻素材時(shí)讓視頻與品牌形象保持一致,才能加深消費(fèi)者對(duì)品牌的印象,完成打造清晰品牌形象的目的;
- 上傳完善品牌檔案(測(cè)試版)——賣家如果想讓品牌徽標(biāo)出現(xiàn)在多個(gè)地方,只需要使用品牌檔案(測(cè)試版)功能,上傳一次即可管理多個(gè)廣告位的品牌徽標(biāo)、資料以及檔案,這不僅能減輕賣家的工作量,也能幫助賣家更輕松地塑造和管理統(tǒng)一的品牌形象,與消費(fèi)者建立更好的聯(lián)系;
- 整合分析報(bào)告——報(bào)告能夠幫助品牌賣家更清晰度了解后臺(tái)數(shù)據(jù),并做出正確的判斷和決策。例如,想進(jìn)一步了解消費(fèi)者行為習(xí)慣的賣家,可以看展示型推廣5種報(bào)告中的“定向報(bào)告”和“匹配定向投放報(bào)告”;想知道品牌表現(xiàn)可以看品牌旗艦店洞察的6大指標(biāo)。
結(jié)果
品牌趨于穩(wěn)定成熟,開啟品牌2.0時(shí)代
當(dāng)品牌經(jīng)過高速發(fā)展階段后,品牌有了更大的知名度和更廣的受眾用戶,開啟了更多的品牌廣告,也有了更加完整的品牌理念和規(guī)劃。在這一階段,賣家需要在保持自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí),關(guān)注品牌長久的發(fā)展,因此投放更多方面的廣告變得更加重要。
亞馬遜研究表明,當(dāng)品牌采用4種或更多亞馬遜廣告解決方案時(shí),更能有效推動(dòng)全渠道轉(zhuǎn)化率和增長率,其平均銷售額同比增長73%,品牌新客同比增長63%。(亞馬遜研究,2021 年返校季 (BTS) 與2020 年返校季 (BTS) 數(shù)據(jù)對(duì)比;2022年New Year)
因此在這一階段,賣家可以通過同時(shí)開啟商品推廣、品牌推廣、展示型推廣和品牌旗艦店,結(jié)合帖子(測(cè)試版)、亞馬遜直播等工具沖擊更高的目標(biāo)。具體來說,賣家可以從以下2點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整變更:
- 轉(zhuǎn)移重點(diǎn)到品牌認(rèn)知階段的廣告——當(dāng)品牌發(fā)展趨于穩(wěn)定,賣家自身產(chǎn)品銷量其實(shí)也會(huì)在較穩(wěn)定的狀態(tài),這時(shí)相比為單個(gè)商品做推廣,為品牌整體形象的打造和推廣更加重要,因?yàn)樘嵘J(rèn)知的廣告形式可以為品牌的長期成長助力;
- 制定不同階段的廣告解決方案——俗話常說對(duì)癥下藥,當(dāng)賣家有不同的需求時(shí),應(yīng)該制定不同的方案來應(yīng)對(duì)。例如:
1、想提升品牌知名度的賣家可以選擇使用品牌推廣,讓品牌更大程度地展示在對(duì)產(chǎn)品感興趣的消費(fèi)者面前;再使用展示型推廣提升品牌知名度,打造更優(yōu)的品牌形象;最后疊加使用品牌旗艦店,讓消費(fèi)者與品牌直接進(jìn)行溝通,進(jìn)一步提升品牌知名度;
2、想提高購買意向的賣家可以使用品牌推廣、產(chǎn)品推廣、展示型推廣以及品牌旗艦店;
3、想推動(dòng)轉(zhuǎn)化的賣家可以使用商品推廣和展示型推廣。
(圖源:亞馬遜廣告)
最后,無論是對(duì)打造品牌已經(jīng)有清晰認(rèn)知的熟手賣家,還是尚在摸索階段的新手賣家,本文都為各位賣家們提供了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。不過,賣家仍需要結(jié)合自己產(chǎn)品情況變通操作,畢竟具體問題還需具體分析。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴,請(qǐng)聯(lián)系:info@dsb.cn
