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抖音電商副總裁木青:過(guò)去一年商城訂單量同比增長(zhǎng)264%

拾楓
2023-05-17 09:24

5月17日消息,2023抖音電商生態(tài)大會(huì)于日前召開(kāi),抖音電商副總裁木青發(fā)布以“雙場(chǎng)共振 飛輪增長(zhǎng)”為主題的演講,并在演講中回溯了過(guò)去一年平臺(tái)與生態(tài)伙伴們的共同成長(zhǎng),也帶來(lái)了2023年抖音電商的全新經(jīng)營(yíng)方法,以及平臺(tái)為助力商家成長(zhǎng)提供的資源扶持。

木青分享了一組截止到今年4月底,關(guān)于抖音電商商家的數(shù)據(jù):“252萬(wàn)商家在平臺(tái)上有收入,年銷(xiāo)量破千萬(wàn)商家超過(guò)3.2萬(wàn)家、2.3萬(wàn)作者年GMV突破千萬(wàn)?!?/p>

木青指出,全域興趣抖音電商步入了新階段。在過(guò)去的一年,商品卡訂單量同比增長(zhǎng)180%、搜索訂單量同比增長(zhǎng)202%、商城訂單量同比增長(zhǎng)264%。

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來(lái)源: 抖音電商營(yíng)銷(xiāo)觀察公眾號(hào),下同

去年,抖音電商將“FACT”升級(jí)為“FACT+”全域經(jīng)營(yíng)體系,強(qiáng)化“人找貨”的貨架場(chǎng)鏈路及營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同。在今年的抖音電商生態(tài)大會(huì),圍繞貨架場(chǎng)的增量經(jīng)營(yíng)價(jià)值,抖音電商將經(jīng)營(yíng)方法進(jìn)行再度升級(jí):從“FACT+”升級(jí)到“FACT+ S”?!癋ACT+ S”中的S,指向了3個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)域,即:搜索Search、商城Shopping center和店鋪Shop。三者的結(jié)合,將更好地放大全域協(xié)同效應(yīng)。

在“FACT+ S”經(jīng)營(yíng)方法下,商品卡與直播、短視頻,共同成為連接用戶(hù)與商品的重要載體。借助于商品卡,商家不用開(kāi)播也能24小時(shí)獲得抖音搜索、商城推薦、櫥窗等多流量位推薦。如何利用商品卡做好新增的3個(gè)S?木青認(rèn)為,做好商品是重中之重,商品要夠豐富、有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和好的履約、使用體驗(yàn)。基于好商品,商家通過(guò)“商品卡”向用戶(hù)呈現(xiàn)商品信息,既可以是簡(jiǎn)單的圖文素材,更可以整合短視頻、直播切片等動(dòng)態(tài)視頻信息,可以高效完成種草、導(dǎo)購(gòu)與轉(zhuǎn)化。

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自3月1日平臺(tái)發(fā)布商品卡免傭政策,截止目前,已經(jīng)有超過(guò)百萬(wàn)商家參與免傭活動(dòng),其中在手機(jī)數(shù)碼、珠寶、服飾、家居等多個(gè)行業(yè),已有若干商家獲取超過(guò)100萬(wàn)的免傭金額,預(yù)計(jì)2023年全年免傭金額將超過(guò)百億。

木青指出,圍繞著“FACT+S”,在平臺(tái)上已經(jīng)有不同類(lèi)型的商家探索出了各種增長(zhǎng)模式。這其中,既有商家通過(guò)貨架直接實(shí)現(xiàn)“冷啟爆發(fā)”,通過(guò)內(nèi)容測(cè)款和聯(lián)盟達(dá)人合作帶動(dòng)貨架增長(zhǎng),也有品牌通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)事件全域加速的案例。每個(gè)類(lèi)別商家都有自己的成長(zhǎng)道路,“人人都能做全域”。

具體而言,木青分享了四種“FACT+ S”經(jīng)營(yíng)方法下的增長(zhǎng)模式:第一種,是“貨架增長(zhǎng)”模式。通過(guò)做好商品,報(bào)活動(dòng),直接在商城起量;第二種,是“內(nèi)容帶動(dòng)貨架增長(zhǎng)”模式之一,通過(guò)好商品、內(nèi)容測(cè)款以及貨架起量帶動(dòng)銷(xiāo)量整體增長(zhǎng);第三種,是內(nèi)容帶動(dòng)貨架增長(zhǎng)模式之二,借助聯(lián)盟達(dá)人矩陣打造內(nèi)容爆款,同時(shí)帶動(dòng)搜索和“猜你喜歡”帶來(lái)的銷(xiāo)量;第四種,是“整合營(yíng)銷(xiāo)全域增長(zhǎng)”模式,商家通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)大事件加速經(jīng)營(yíng),讓內(nèi)容和貨架全面開(kāi)花。

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目前,618好物節(jié)也在報(bào)名中。演講中,木青也解讀了今年618的重點(diǎn):

第一,打造2000席位大促重點(diǎn)貨品。618大促期間,平臺(tái)將對(duì)重點(diǎn)貨品池聚集扶持資源,入選商家將享受0坑位費(fèi)參與活動(dòng)、上億平臺(tái)補(bǔ)貼,單品最高可享受50%補(bǔ)貼。除此之外,平臺(tái)還將帶來(lái)50億平臺(tái)流量扶持。

第二,抖音旗艦品牌嘉年華,助力品牌全域經(jīng)營(yíng)爆發(fā)。針對(duì)不同商家類(lèi)型,提供甄選包、金選包等,提供全網(wǎng)流量曝光,助力品牌全域經(jīng)營(yíng)爆發(fā)。同時(shí),平臺(tái)還全面升級(jí)618期間定金預(yù)售、跨店每滿(mǎn)減、新人禮金等玩法,多維度助力商家實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)爆發(fā)。

除了平臺(tái)活動(dòng),木青介紹,今年,抖音電商為商家經(jīng)營(yíng)提供4大扶持。在商家政策上,推出商品卡免傭活動(dòng),降低商家經(jīng)營(yíng)成本,預(yù)計(jì)全年為商家節(jié)省百億現(xiàn)金;在商家權(quán)益上,針對(duì)品牌商家推出"抖音旗艦” 專(zhuān)屬身份標(biāo)識(shí),助力優(yōu)質(zhì)商家獲得更大的平臺(tái)流量曝光機(jī)會(huì),從而提升商家經(jīng)營(yíng)效率;針對(duì)中小、個(gè)體商家開(kāi)店難的問(wèn)題,平臺(tái)推出“0元入駐”權(quán)益,商家可以先不繳納保證金,經(jīng)過(guò)身份信息和實(shí)名認(rèn)證,1小時(shí)完成快速入駐,降低經(jīng)營(yíng)門(mén)檻;在達(dá)人經(jīng)營(yíng)上,推出“櫥窗經(jīng)營(yíng)返現(xiàn)”政策,對(duì)符合相關(guān)要求的作者櫥窗訂單所產(chǎn)生的傭金收入進(jìn)行返還。

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包括在玩法上的進(jìn)行全新升級(jí),將推出拼團(tuán)玩法,粉絲券,主播券等助力銷(xiāo)量提升;通過(guò)視頻種草、好貨榜、排位賽等方面的扶持助力品牌破圈。據(jù)了解,在2021電商生態(tài)大會(huì)上,電商公布“興趣電商”的定位。電商方面透露,本屆618大促活動(dòng),平臺(tái)也將立足“興趣電商”,進(jìn)一步挖掘消費(fèi)需求,縮短用戶(hù)決策鏈路,促成商家生意增長(zhǎng)。
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電商首次生態(tài)大會(huì)上,電商總裁康澤宇提出了一個(gè)有趣的新概念:“興趣電商”。僅僅2020年7月以后,平臺(tái)下架的違規(guī)商品就超過(guò)100萬(wàn)件,在上架前攔截的違規(guī)商品超過(guò)30萬(wàn)件。2020年以后,電商市場(chǎng)已經(jīng)高度成熟,看似所有領(lǐng)地都已被瓜分殆盡。根據(jù)第三方測(cè)算,興趣電商的GMV到2023年可能超過(guò)萬(wàn)億,成為電商市場(chǎng)的主流。這尚未可知,不過(guò)從事物發(fā)展的客觀規(guī)律來(lái)看,很有可能。
今年平臺(tái)將如何攜手商家挖掘全域興趣電商增量新空間?
拾楓
抽絲剝繭,瀚自渺生