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抖音外賣預(yù)計整體上線,利好順豐同城、達(dá)達(dá)等第三方即配

電商報
2023-05-12 14:53

據(jù)近日媒體消息,抖音外賣業(yè)務(wù)將計劃整體上線,屆時,北上廣深等一線城市及長沙、重慶、武漢等新一線城市均會開啟商家入駐。與此同時,抖音生活服務(wù)開放了大量外賣業(yè)務(wù)崗位的招聘,這是抖音入局本地生活以來第三年大規(guī)模突圍外賣行業(yè)。畢竟作為擁有8億用戶、7億日活流量和多種內(nèi)容模式的頭部平臺,抖音現(xiàn)在日均 VV (曝光量)超過2400億;在2023年這個經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇反彈的機(jī)遇窗口,抖音本地生活業(yè)務(wù)2023年GMV目標(biāo)高達(dá)1500億元——是去年的GMV的兩倍,想實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),外賣是繞不過的重點(diǎn)項(xiàng)目。而抖音外賣服務(wù)的擴(kuò)張,不僅意味著能為更多餐飲商戶提供新的經(jīng)營場景和有效的經(jīng)營增長路徑,為更多用戶提供強(qiáng)社交屬性的全新外賣體驗(yàn),也為順豐同城等第三方即配平臺帶來了重大利好。

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事實(shí)上,抖音從 2020 年推出 " 團(tuán)購 " 功能、上線心動餐廳板塊,到 2021 年測試 " 心動外賣 ",2022 年分別與順豐同城、達(dá)達(dá)和閃送等多家即時配送平臺達(dá)成合作,逐步實(shí)現(xiàn)了團(tuán)購套餐“全城平均1小時達(dá)”。

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值得關(guān)注的是,前有美團(tuán)、餓了么,后有抖音、快手,本地生活正變得越來越熱鬧。行業(yè)人士指出,抖音具備流量以及種草等優(yōu)勢,但缺乏履約能力,抖音與順豐同城、達(dá)達(dá)、閃送建立合作,有望補(bǔ)齊配送領(lǐng)域短板,并進(jìn)一步完善供給端,其以外賣等為主的到家業(yè)務(wù)擴(kuò)張?jiān)诩矗灿型铀偻菢I(yè)務(wù)的發(fā)展。同時牽手的三家同城即時配送平臺,在抖音本地新故事中或?qū)⒊霈F(xiàn)同城即配“抖音概念股”。

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此前,順豐同城方面表示,雙方將攜手打造多元運(yùn)力融合、覆蓋全城的高效彈性配送網(wǎng)絡(luò),共建本地生活服務(wù)新生態(tài),在滿足商家多樣化、全渠道配送需求,助力商家提高履約效率的同時,也為用戶帶來更高效、順暢的消費(fèi)體驗(yàn);達(dá)達(dá)方面表示,達(dá)達(dá)快送將為抖音生活服務(wù)平臺上的餐飲商家提供高品質(zhì)、高性價比的同城配送解決方案;閃送則在公告中強(qiáng)調(diào),其提供的是“一對一急送服務(wù)”,一次只送一單。而三方中,順豐同城作為規(guī)模最大的第三方配送商,未來或?qū)⒊韵伦畲蟮暮献鞣蓊~。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為:抖音的本地布局可能在下一盤很大的棋。抖音的整體業(yè)務(wù)會形成一個協(xié)同性的發(fā)展,那對抖音整個大電商來說,充滿了更大的想象空間。去年5月,抖音升級全域興趣電商之后,已經(jīng)提出了發(fā)力云零售的業(yè)務(wù)布局?!付兑舫小挂舱接?3年在全國開門迎客,覆蓋乳飲沖調(diào)、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、美妝個護(hù)、零食、母嬰寵物等20多個品類。雖然商品豐富程度還無法和京東、美團(tuán)相比,但已經(jīng)初具萬物到家的基礎(chǔ)。而順豐同城立足于全場景配送,擁有覆蓋全城的“駐店+商圈+全城”彈性運(yùn)力底盤,面對外賣、超市到家等多個業(yè)務(wù)存在的頻次高、品類多、批量小、配送節(jié)點(diǎn)多等問題,在時效性和配送質(zhì)量上可以提供助力。

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通過以往業(yè)務(wù)資料分析不難發(fā)現(xiàn),順豐同城這幾年一直強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和場景多元化,尤其是非餐場景、各大流量平臺的合作。比如與微信支付戰(zhàn)略合作為商家提供0門檻外送解決方案,為小米打造即購即達(dá),賦能前置倉及門店配送,針對抖音直播電商商家也可以提供一站式同城和快遞下單。假若未來和抖音持續(xù)深入合作,也將極大提高各行業(yè)商家整體運(yùn)營效率和消費(fèi)者體驗(yàn)。

據(jù)最新數(shù)據(jù),2022年抖音用戶數(shù)量在8.42億左右,日活用戶數(shù)超過7億,抖音用戶群集中在24歲至30歲的年輕人占所有用戶群比重的40%,與點(diǎn)外賣的人群高度重合。且在商業(yè)化的探索中,抖音圍繞用戶群及流量視覺形態(tài),已經(jīng)形成特色和服務(wù)模式,一旦接入相當(dāng)體量的優(yōu)質(zhì)商家和商品供給,輔以順豐同城這類具有專業(yè)全場景能力的本地即時配送服務(wù),逐步完善城市物流履約網(wǎng)絡(luò),或?qū)⒊晒ν粐赓u行業(yè)進(jìn)而在本地生活中寫下新故事。

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