為激勵(lì)平臺(tái)賣家不斷提升產(chǎn)品以及服務(wù)質(zhì)量，Wildberries一招直指賣家最關(guān)心的成本問題。

近日，俄羅斯電商平臺(tái)Wildberries宣布將推出新的賣家激勵(lì)計(jì)劃。相比起以往，這項(xiàng)新計(jì)劃最大的改變是把賣家傭金與賣家評(píng)分相結(jié)合，獲得高評(píng)分的賣家可以降低傭金，而獲得低評(píng)分的賣家，傭金將會(huì)增加。

Wildberries表示目前賣家評(píng)分的高低由消費(fèi)者評(píng)分、賣家的產(chǎn)品評(píng)論以及訂單退貨數(shù)量這三方面所決定，倘若賣家評(píng)分達(dá)到4.9將會(huì)被降低1%的傭金，不論銷售什么商品類別。此外，銷售包括筆記本電腦在內(nèi)的一些特定品類的高評(píng)分賣家，又或者是采取自配送銷售模式的高評(píng)分賣家，他們的最低傭金可以從4%起。

顯然，傭金費(fèi)率隨評(píng)分高低而上下浮動(dòng)，這對(duì)于賣家來說極有吸引力。此后，為了降低傭金，減少成本，或許會(huì)有大批賣家努力爭(zhēng)取獲得高評(píng)分，持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。然而，羊毛出在羊身上，在獲得高評(píng)分賣家降低成本的同時(shí)，那些評(píng)分較低的賣家們的傭金將增加，成本會(huì)進(jìn)一步上漲。

不過由于該計(jì)劃尚在制定中，Wildberries目前仍未透露對(duì)低評(píng)分賣家的判定標(biāo)準(zhǔn)。

推出賣家激勵(lì)計(jì)劃，Wildberries這樣做的根本目的還是希望從賣家端入手，一方面增加平臺(tái)優(yōu)質(zhì)商品數(shù)量，另一方面優(yōu)化消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，進(jìn)而擴(kuò)大自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

就像在把傭金與評(píng)分掛鉤前，Wildberries已經(jīng)多次采取行動(dòng)淘汰平臺(tái)中的低分產(chǎn)品。今年4月初，有不少賣家發(fā)現(xiàn)Wildberries開始大規(guī)模移除一些評(píng)分較差的產(chǎn)品，同時(shí)還加強(qiáng)了對(duì)商品標(biāo)簽的控制，為的就是嚴(yán)格把關(guān)商品質(zhì)量，留住消費(fèi)者。

如今Wildberries謀求改變的腳步越來越急促。

雖然到目前為止，Wildberries仍然是俄羅斯電商市場(chǎng)上的領(lǐng)跑者，但一點(diǎn)點(diǎn)流失的市場(chǎng)份額、停滯不前的活躍賣家數(shù)量，亦加重了Wildberries的焦慮。尤其是近年來伴隨著俄羅斯電商市場(chǎng)愈發(fā)火熱，無數(shù)賣家踴躍入場(chǎng)，Wildberries也受到了Ozon、Yandex market等眾多實(shí)力玩家?guī)淼膹?qiáng)烈沖擊。

報(bào)告顯示，到2022年6月，Wildberries與Ozon的合并份額歷史上首次超過了所有在線訂單的三分之二。Wildberries眼看著Ozon的實(shí)力不斷增強(qiáng)，眼看著Ozon持續(xù)加大力度搶優(yōu)質(zhì)賣家，Wildberries略顯被動(dòng)。更值得一提的是，就在Ozon持續(xù)釋放紅利的同時(shí)，Wildberries正因?yàn)閷?duì)新賣家加收注冊(cè)費(fèi)而屢遭詬病。

到2023年1月，Ozon平臺(tái)上首次收到貨款的賣家比例達(dá)到47%，而Wildberrie平臺(tái)上首次收到貨款的賣家比例則只有41%；2023年2月，Wildberries在新賣家中的領(lǐng)先地位再次被Ozon奪走。

未來Wildberries繼續(xù)加快平臺(tái)商品的優(yōu)勝劣汰，勢(shì)必會(huì)對(duì)平臺(tái)賣家提出更高的要求，加劇競(jìng)爭(zhēng)。這一變化，是否會(huì)對(duì)Wildberries目前在賣家心中的地位產(chǎn)生負(fù)面影響，目前還不得而知。

當(dāng)然，電商競(jìng)技場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)向來激烈，不同的電商平臺(tái)都有不同的政策和要求。未來想要布局俄羅斯市場(chǎng)的新賣家，還是要結(jié)合自身實(shí)際情況，選擇適合自己的平臺(tái)。