滴滴特惠訂單無責(zé)拒接功能將在13個(gè)新城市上線
4月20日消息,據(jù)云南開遠(yuǎn)滴滴司機(jī)反映,滴滴平臺將在13個(gè)城市上線新規(guī)則,打開特惠愿接開關(guān)的司機(jī)每天有5次無責(zé)拒接機(jī)會。13個(gè)城市分別是東莞、無錫、江門、梅州、惠州、岳陽、玉溪、棗莊、普洱、哈爾濱、紅河州、文山州、黔西南州。上線時(shí)間為4月20日中午12點(diǎn)。
(圖源 網(wǎng)約車焦點(diǎn)公眾號,下同)
據(jù)了解,新規(guī)則將此前特惠訂單的搶單功能改為平臺指派,司機(jī)如果想跑特惠訂單,可以打開特惠愿接開關(guān),并且每天有5次無責(zé)拒接的機(jī)會。如果遇到不滿意的訂單,可以在8秒時(shí)間內(nèi)選擇“不接”。
不過,5次機(jī)會用完后或者選擇時(shí)間超過8秒后,系統(tǒng)就會認(rèn)定默認(rèn)接單,司機(jī)再取消訂單就會被判定有責(zé)。此外,如果設(shè)置了“自動搶單”,符合設(shè)置偏好的特惠訂單將默認(rèn)自動接單,沒有選擇機(jī)會。
2021年6月,滴滴在文昌、麗水、湛江、常州、長治等5個(gè)城市上線特惠訂單每天可以拒接3次的新規(guī)則。2022年11月,滴滴在大連、衢州、泉州、嘉興、寧德等5個(gè)城市也上線了特惠訂單每天可以拒接5次的新規(guī)則。
在司機(jī)權(quán)益保障上,近日,滴滴平臺的搶單大廳推出自選單,司機(jī)可以和乘客直接講價(jià)。司機(jī)端截圖顯示,在平臺搶單大廳除了以往的搶單模式,還增加了講價(jià)模式。講價(jià)模式中,司機(jī)既可以按照乘客的出價(jià)接單,也可以按照自己的心理價(jià)位重新講價(jià),講價(jià)成功后就會進(jìn)入接駕頁面,上面還會顯示司機(jī)抽成后的價(jià)格。試行期間,自選單的抽成比例封頂為10%。
據(jù)了解,此前,搶單大廳的訂單因?yàn)閮r(jià)格過低,常常被司機(jī)放棄。增加講價(jià)模式后,司機(jī)有了更多的選擇。講價(jià)模式下,司機(jī)出價(jià)的高低會有上下限的約束,不能隨心所欲,一旦出價(jià)30秒內(nèi)不能更改。不過,司機(jī)可以同時(shí)對多個(gè)訂單講價(jià),講價(jià)過程中還能看到不同訂單的講價(jià)狀態(tài)和訂單詳情。
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