一、速賣(mài)通業(yè)績(jī)爆發(fā)

阿里出海，迎來(lái)了一場(chǎng)大勝。

今年3月，阿里旗下速賣(mài)通全平臺(tái)訂單增長(zhǎng)超過(guò)50%，在韓國(guó)等地增速甚至達(dá)到三位數(shù)。這家跨境電商平臺(tái)，經(jīng)歷寒冬蟄伏，正在迎來(lái)高速增長(zhǎng)。

回顧蔣凡接手阿里海外業(yè)務(wù)這一年，種種變革調(diào)整，為速賣(mài)通近日的成效打下了根基。

一直以來(lái)，物流速度都是速賣(mài)通的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)之一。

速賣(mài)通以鋪貨模式為主，主要服務(wù)國(guó)內(nèi)賣(mài)家，側(cè)重于全球新興市場(chǎng)的開(kāi)拓。而高成本、高門(mén)檻的海外建倉(cāng)模式在速賣(mài)通國(guó)內(nèi)賣(mài)家中并不普遍，更多賣(mài)家選擇了國(guó)內(nèi)發(fā)貨的方式。這也意味著，速賣(mài)通的業(yè)務(wù)對(duì)于國(guó)際物流履約能力提出了更高要求。

而有著主掌天貓經(jīng)驗(yàn)的蔣凡，下定了決心要把物流和收貨速度的老問(wèn)題解決。韓國(guó)市場(chǎng)是打樣的第一站。

要知道，不比電商高度發(fā)達(dá)的國(guó)內(nèi)，世界大部分地區(qū)的電商物流水平依然處在中低層次。而蔣凡主導(dǎo)下，速賣(mài)通重點(diǎn)發(fā)力韓國(guó)市場(chǎng)，將資源投入在物流體系建設(shè)上。

2023年3月9日，速賣(mài)通在首爾江南區(qū)的韓國(guó)會(huì)展中心召開(kāi)編輯會(huì)，宣布今年將在韓國(guó)市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)、物流流通等領(lǐng)域投資1000億韓元。

有了阿里系經(jīng)驗(yàn)和資源的加持，韓國(guó)地區(qū)的速賣(mài)通用戶已經(jīng)可以在三到五天內(nèi)收到訂購(gòu)的貨物。這個(gè)速度放在國(guó)內(nèi)略顯不足，放在韓國(guó)，卻能夠與本地電商平臺(tái)的履約速度基本持平。

這樣超群的物流能力，幫助速賣(mài)通在一眾同行中脫穎而出，并最終贏得市場(chǎng)。據(jù)悉韓國(guó)的海淘軟件下載量排行榜中，速賣(mài)通已獨(dú)占鰲頭。也就是這樣的重大改變，直接造就了速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)高達(dá)三位數(shù)的訂單增速。

而真正帶領(lǐng)整個(gè)速賣(mài)通業(yè)務(wù)飆升的改變，可能要?dú)w功于“全托管”服務(wù)的落地。

二、一招改變行業(yè)格局

“全托管”運(yùn)營(yíng)模式主要面向不具備電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的制造業(yè)企業(yè)，旨在幫助這些企業(yè)實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)單出海”。

對(duì)于手握貨品的商家來(lái)說(shuō)，只需要把負(fù)責(zé)貨物生產(chǎn)、報(bào)價(jià)和備貨入庫(kù)，將手頭貨品“供貨入倉(cāng)”，后續(xù)一系列環(huán)節(jié)，物流、店鋪運(yùn)營(yíng)、售前售后服務(wù)，都可以交由速賣(mài)通主理。

類(lèi)似的業(yè)務(wù)拓展，極大地改變了行業(yè)玩法，無(wú)論在吸引賣(mài)家入駐和提升運(yùn)營(yíng)效能上，都取得了非一般的進(jìn)展。

相比國(guó)內(nèi)電商玩法早已成熟，跨境電商面臨著物流、海外合規(guī)、當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境等因素，構(gòu)筑了一道門(mén)檻，攔住了許多賣(mài)家的出海夢(mèng)想。

“一鍵托管”的速賣(mài)通，讓更多工廠型賣(mài)家能夠?qū)Ｗ⒂谧约荷瞄L(zhǎng)的領(lǐng)域：開(kāi)發(fā)和提供商品，而不用在不熟悉的部分付出太多試錯(cuò)成本。

即便是SHEIN和Temu上的成熟商家，也被“全托管”模式所打動(dòng)。同樣的運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)多渠道的效果，“多一家店鋪，多一個(gè)流量渠道”，這樣的優(yōu)勢(shì)足夠打動(dòng)大多數(shù)具備供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的老賣(mài)家。

再加上阿里目前零傭金抽成、快回款和售后免責(zé)等政策疊加，速賣(mài)通從去年3季度開(kāi)始勢(shì)如破竹。

今年2月，速賣(mài)通繼續(xù)推進(jìn)用戶體驗(yàn)和供給端質(zhì)量的提升，推出了面向海外消費(fèi)者、覆蓋55個(gè)國(guó)家的精選平臺(tái)

三、蔣凡扭轉(zhuǎn)局面

回看2022年的阿里財(cái)報(bào)，國(guó)際零售部分生動(dòng)反映了中國(guó)企業(yè)出海的普遍狀況。海外疫情造就的需求飆升紅利結(jié)束，地緣政治對(duì)經(jīng)濟(jì)、貨幣的影響依舊，以至于2022年的第二季度和第三季度，阿里旗下速賣(mài)通、Lazada、Trendyol和Daraz四大業(yè)務(wù)都遭遇了增長(zhǎng)受挫的尷尬局面。

訂單量不增反減，讓人開(kāi)始對(duì)出海戰(zhàn)略心生疑慮。但到了第四季度，熬過(guò)至暗時(shí)刻的阿里海外零售業(yè)務(wù)重回增長(zhǎng)，總收入大漲了26%。而以菜鳥(niǎo)為代表的阿里的全球化布局，也為速賣(mài)通等業(yè)務(wù)的跨境交付提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施保障。

蔣凡的能力在阿里內(nèi)部有目共睹，又在職務(wù)上主管海外數(shù)字商業(yè)板塊，因而能夠在整個(gè)阿里集團(tuán)內(nèi)協(xié)調(diào)資源，給速賣(mài)通業(yè)務(wù)提供更強(qiáng)的人、財(cái)、物支持。

但對(duì)于這位曾經(jīng)的“阿里太子”來(lái)說(shuō)，目前的成功可能還遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到張勇的期待。

2022年，阿里分三次向旗下東南亞電商巨頭 Lazada 注資共16億美元，換算稱(chēng)人民幣就是過(guò)百億的重大投資。

顯然，在蔣凡帶領(lǐng)下，阿里對(duì)于海外業(yè)務(wù)的野心依舊，發(fā)展現(xiàn)狀也符合預(yù)期。

除了速賣(mài)通的成功外，Lazada在東南亞國(guó)家的市場(chǎng)份額終于結(jié)束了多年來(lái)的下降，重新爬升,而阿里在土耳其的電商嘗試Trendyol的單季度增速也達(dá)到50%，態(tài)勢(shì)良好。

有媒體報(bào)道稱(chēng)，蔣凡已經(jīng)將本地化運(yùn)營(yíng)的重任放在了 Lazada 上，由 Lazada 統(tǒng)一主導(dǎo)全球各市場(chǎng)的本地化電商運(yùn)營(yíng)，包括歐洲在內(nèi)的速賣(mài)通都已經(jīng)打包整合給了lazada運(yùn)營(yíng)。

加上過(guò)去一年內(nèi)蔣凡親自掛職、大刀闊斧改革各區(qū)域人事的情況，阿里海外業(yè)務(wù)或?qū)⒗^續(xù)整合，直到一個(gè)更清晰的格局生成。

結(jié)合近期馬云回國(guó)、張勇宣布阿里組織變革的情況來(lái)看，阿里海外數(shù)字商業(yè)板塊，一定會(huì)迎來(lái)更大的調(diào)整：

“條件成熟一個(gè)，上市一個(gè)?！?/p>

“市場(chǎng)是最好的試金石，希望阿里巴巴未來(lái)能夠長(zhǎng)出若干個(gè)上市公司，過(guò)幾年繼續(xù)生兒育女，長(zhǎng)出更多上市公司?！?/strong>

SHEIN、Temu和Tik Tok環(huán)伺下，阿里海外業(yè)務(wù)有望獲得更多自由度，將成為阿里未來(lái)可以依賴(lài)的增長(zhǎng)來(lái)源。