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快手電商升級“暫停使用購物車功能” 新增暫停推廣店鋪

柏納
2023-04-14 10:02

4月14日消息,快手電商日前公告稱,為豐富平臺商家和達人的推廣權(quán)益,平臺上線推廣店鋪功能,目前已上線短視頻推廣店鋪功能短視頻推廣店鋪指導手冊。為打擊嚴重侵犯消費者權(quán)益的行為,保護消費者和平臺的合法權(quán)益,創(chuàng)造健康良好的電商經(jīng)營環(huán)境,現(xiàn)將“暫停使用購物車功能”進行處置升級。

調(diào)整前,暫停使用購物車指暫停使用短視頻/直播間的購物車功能。調(diào)整后,暫停使用購物車指暫停使用短視頻/直播間的購物車和推廣店鋪功能。本次功能升級于2023年4月13日進行生效。

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截自快手電商關于“暫停使用購物車功能”的處置升級公告

此前,快手電商上線短視頻推廣店鋪功能,并制定《短視頻推廣店鋪管理規(guī)則》。短視頻推廣店鋪功能指帶貨達人通過發(fā)布短視頻掛載自己的店鋪或其他商家的店鋪,來為店鋪引流,創(chuàng)造店鋪收益或獲取推廣店鋪傭金的功能。

帶貨達人申請推廣他人或自己的店鋪,應滿足各場景所需的全部條件,如不滿足將被關閉權(quán)限或限制使用。其中,帶貨達人推廣他人的店鋪,店鋪應滿足如下條件:店鋪營業(yè)狀態(tài)正常;店鋪商品不包含“禁售商品”、“僅允許貨架推廣的類目”商品;店鋪快分銷推廣狀態(tài)為“已開通”且狀態(tài)正常;購物體驗分≥4.46;商家等級≥L0;店鋪及店鋪商品未被限單。帶貨達人需滿足快分銷平臺推廣者準入要求與推廣限制,且商家等級≥L0。

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截自快手電商《短視頻推廣店鋪管理規(guī)則》新增公告

針對帶貨達人視頻推廣他人店鋪,快手電商也明確了分傭規(guī)則。針對貨主店鋪自建但無推廣計劃的商品,用戶下單時達人無分傭;針對貨主店鋪自建且達人可分銷的商品,用戶下單時貨主根據(jù)推廣計劃給達人分傭;針對貨主店鋪分銷的其他貨主的商品,用戶下單時達人無分傭。具體傭金規(guī)則及如何查看傭金明細詳見《店鋪推廣說明》。傭金結(jié)算方式及傭金計劃優(yōu)先級詳見《快分銷結(jié)算規(guī)則》。

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據(jù)了解,此次修訂后,新增了“行為糾正”章節(jié),小店針對違規(guī)行為先進行糾正,消除不利影響。糾正措施包括但不限于:暫停使用購物車功能、下架違規(guī)商品等。部分商品下架整改完畢后,可恢復在架狀態(tài),商戶可重新點擊上架售賣。
10月19日消息,今日,手電發(fā)布公告稱,平臺將針對在電商營銷推廣過程中的不正當競爭、不當使用他人合法權(quán)利的情形開展專項治理。據(jù)了解,常見違規(guī)場景包括:故意捏造、散布他人虛偽事實; 惡意競爭對比;直播間或視頻內(nèi)有拉踩行為等不正當行為;不當使用他人的肖像權(quán)和姓名權(quán)。平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
10月28日消息,于今日發(fā)布低質(zhì)量直播內(nèi)容專項治理公告。公告針對達人發(fā)布低質(zhì)量的電商直播內(nèi)容,影響用戶觀看、互動體驗的行為進行整改。常見違規(guī)行為有:一、無達人直播,即長時間無達人出鏡與用戶進行互動,未有效推廣商品。針對以上違規(guī)行為,表示將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處警告、強制學習、強制考試、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
3月14日消息,今日,手電發(fā)布關于憋單、不友善內(nèi)容的專項治理公告。據(jù)了解,憋單是指在直播間向用戶長時間宣傳優(yōu)惠信息誘導互動但商品遲遲不上架的情形。手電表示,如在經(jīng)營小店的過程中出現(xiàn)違規(guī)情形的,平臺將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
10月11日消息,昨日,手電發(fā)布《關于和的專項治理公告》,將重點整治借助社會公共事件營銷或推廣商品、利用離奇情節(jié)博取用戶眼球,再用低價等手段誘導用戶購買商品、普通化妝品宣傳其具有特殊功效等行為。公告稱,手電將視違規(guī)情節(jié)的嚴重程度、違規(guī)次數(shù)等情況綜合判定,處扣分、暫停使用購物車、支付違約金、封禁賬號等處理措施,直至清除平臺、終止合作。
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