4月7日消息，蘇州家樂福人民路店近日宣布，于2023年3月31日正式停止對外營業(yè)并貼出退換購物卡公告。

公告表明，請持有蘇州家樂福購物卡的消費者至蘇寧易購蘇州石路步行街店使用，若消費者購物卡無法直接使用，可于2023年4月3日至2023年4月30日期間工作日（4月5日除外）至蘇州蘇寧生活廣場（蘇站路1388號）二樓店長辦公室咨詢和辦理換卡、退卡事宜。辦理時間為周一至周五上午10:00-12-00下午14:00-16:00。

圖源：姑蘇晚報官微

其中，換卡者僅限蘇州家樂福發(fā)行卡號段，其他卡號段在全國其他城市家樂福門店正常使用。據(jù)了解，持卡人需提供購物卡原件、本人身份證原件與復印件（身份證正反面復印在一張A4紙上）。下載蘇寧易購APP，并實名注冊。

同時，提供易購賬戶信息證明資料（三大運營商營業(yè)廳出具的實名制證明函或本人注冊手機號的實名繳費發(fā)票等），簽署家樂?？〒Q蘇寧卡確認書，預留的易購賬戶約在30個工作日內(nèi)收到對應金額的蘇寧電子卡。其中，蘇寧卡使用范圍：在線上蘇寧易購商城與線下蘇寧易購門店均可使用。

辦理退卡者僅限于蘇州家樂福（蘇州悅家超市有限公司）發(fā)行售出的卡號段。據(jù)了解，辦理退卡時，發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)應要求退卡人出示有效身份證件，并留存退卡人姓名、有效身份證件號碼、退卡卡號、金額等信息。

同時，需購物卡、持卡人身份證原件及復印件、經(jīng)核對后，未使用卡內(nèi)余額按提供的持卡人銀行卡賬號退還。購卡時享受的折扣將予以扣減，退款金額將在24個月內(nèi)分期退還至持卡人/企事業(yè)單位賬戶。此外，針對持卡人/企事業(yè)單位換、退卡信息按《單用途商業(yè)預付卡管理辦法》相關規(guī)定辦理。