近日，斯坦福大學(xué)商學(xué)院供應(yīng)鏈創(chuàng)新中心發(fā)布《跨境電商物流策略白皮書》（以下簡稱“白皮書”），圍繞跨境電商物流模式比較、流程梳理和跨境物流發(fā)展趨勢等，為中國和海外跨境電商從業(yè)者提供一份翔實的跨境物流指南。

白皮書的物流服務(wù)商板塊詳細介紹了郵政、商業(yè)快遞、貨代公司、電商物流等不同類型的物流服務(wù)商。其中，菜鳥和亞馬遜作為跨境電商物流服務(wù)商代表，被納入白皮書案例研究。菜鳥保稅、直郵、免稅等全鏈路B2C和B2B2C進口物流模式都詳細呈現(xiàn)。

白皮書認為，對于“跨境新手”來說，把物流交給電商旗下物流公司不失為一種最優(yōu)選擇。一方面，電商物流可以實現(xiàn)訂單的高效履約和更高的客戶滿意度，有利于商家拓展業(yè)務(wù)規(guī)模；另一方面，電商物流提供的端到端全鏈路物流可以讓商家更專注于產(chǎn)品研發(fā)和運營本身，免去后顧之憂。

斯坦福大學(xué)商學(xué)院管理、信息科技專業(yè)Thoma教授Hau L.Lee表示：“跨境電商已成為整個電商行業(yè)的重要組成部分，但環(huán)節(jié)復(fù)雜的跨境物流是一大挑戰(zhàn)。最近我們發(fā)現(xiàn)物流企業(yè)通過創(chuàng)新，在流程設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和數(shù)智技術(shù)等方面取得了重大進展，菜鳥在這些方面走在前面。”

目前，菜鳥在香港、列日、吉隆坡等核心城市建立eHub（數(shù)字物流中樞）、全球運營300萬平米的跨境倉庫、每月245架次包機和全球15座自動分撥中心。依托國際樞紐、干線、末端、關(guān)務(wù)等國際端到端的物流網(wǎng)絡(luò)運營與組合能力，國貨出海與海外品牌來華找菜鳥成為趨勢。

白皮書提到，依托于阿里巴巴電商業(yè)務(wù)成長起來的菜鳥，為全球商家提供進出口中國的端到端物流解決方案，涵蓋海外港到倉內(nèi)陸運輸、頭程、海外倉儲和訂單履約，以及中國的內(nèi)陸運輸和末端配送等。

此外，白皮書還預(yù)測，跨界化、數(shù)字化、低碳化將是未來物流企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的三大趨勢。在全球跨境電商市場蓬勃發(fā)展的背景下，許多從事跨境運輸和訂單履約公司將拓展其服務(wù)范圍和全球影響力。

例如，貨代公司不僅為客戶協(xié)調(diào)港到港的海運或空運，他們還可以安排進出港口的內(nèi)陸運輸、報關(guān)文件準(zhǔn)備、倉儲和訂單履約服務(wù)等；同樣，一些大型電商物流也不斷拓寬服務(wù)邊界，從早期服務(wù)國內(nèi)商家到專注于服務(wù)跨境賣家。比如，菜鳥目前提供中國與全球100多個國家和地區(qū)的端到端跨境物流解決方案，也包括將貨物從中國運到歐美等海外市場的運營中心。

在如何選擇合適的跨境物流服務(wù)商方面，白皮書建議商家應(yīng)分析比較多鐘因素，包括物流服務(wù)商的專業(yè)水平和對目標(biāo)市場的熟悉程度、預(yù)期銷量和需求模式，以及他們銷售產(chǎn)品特點等進行綜合評估。

據(jù)介紹，自2018年啟動“國際物流大通道”建設(shè)以來,菜鳥搭建了一張高質(zhì)量的全球物流網(wǎng)絡(luò)，其日均處理超450萬件跨境包裹,躋身全球四大跨境物流商之一。

報告鏈接：

https://www.gsb.stanford.edu/faculty-research/publications/exploring-logistics-strategy-china-us-b2c-cross-border-e-commerce