如今，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等日新月異的新技術(shù)正在重塑零售行業(yè)的新格局，科技驅(qū)動(dòng)也對(duì)零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與理念產(chǎn)生了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已成為行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的共識(shí)。

全維度提升硬實(shí)力，華為云助力零售企業(yè)數(shù)字化

零售行業(yè)整體數(shù)字化水平較低，目前零售企業(yè)普遍面臨著渠道管理難度大、市場(chǎng)秩序混亂，門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率低、缺乏管理抓手，營(yíng)銷方式單一、會(huì)員運(yùn)營(yíng)能力不足、到店轉(zhuǎn)化率復(fù)購(gòu)率低等業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。華為云表示零售行業(yè)應(yīng)該以消費(fèi)者為中心，圍繞“人”構(gòu)建數(shù)字化、全場(chǎng)景的智慧體驗(yàn)。華為云依托20年終端零售實(shí)踐以及對(duì)零售業(yè)務(wù)的深入理解，聯(lián)合行業(yè)伙伴，共同打造以“人貨場(chǎng)”為核心，涵蓋咨詢、渠道、零售、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的華為云新零售解決方案，助力企業(yè)商業(yè)決策、提升經(jīng)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。并且提供全棧智能的云原生技術(shù)服務(wù)，從而打通供需堵點(diǎn)，增強(qiáng)企業(yè)硬實(shí)力，加速企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

近日，華為云聯(lián)合百勝軟件、觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)、易路軟件共同舉辦“走進(jìn)華為—智慧零售創(chuàng)新增長(zhǎng)沙龍”，與現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)的滬上零售優(yōu)秀企業(yè)展開(kāi)一場(chǎng)數(shù)智零售創(chuàng)新變革的精彩交流。會(huì)上，華為云新零售產(chǎn)品總監(jiān)趙七文分享了華為云在零售領(lǐng)域如何從渠道變革、渠道管理、渠道運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)分析等多個(gè)方面，打造全鏈路數(shù)字化增長(zhǎng)引擎，為更多零售企業(yè)提供更精準(zhǔn)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案，加快實(shí)現(xiàn)全渠道、全場(chǎng)景的“智慧零售”。

華為云用戶增長(zhǎng)服務(wù)總經(jīng)理鄭勇則從公域加私域，線上加線下的場(chǎng)景，具體闡述華為云如何運(yùn)用數(shù)據(jù)和技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)，幫助零售企業(yè)從營(yíng)銷、銷售、運(yùn)營(yíng)側(cè)提升效率以及品牌黏性。

賦能企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行，華為云提供技術(shù)支撐保障

百勝軟件、觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)、易路軟件作為華為云的優(yōu)秀生態(tài)合作伙伴，基于華為云大數(shù)據(jù)平臺(tái)，與華為云一起助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全渠道、全場(chǎng)景、全方位的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在智慧零售時(shí)代中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

在嘉賓分享環(huán)節(jié)中，百勝軟件咨詢專家朱峰以“數(shù)字零售時(shí)代下的全渠道革新之路”為主題，講述了百勝如何幫助企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中跨越人貨場(chǎng)鴻溝，重塑“人—貨—場(chǎng)景”的全渠道服務(wù)生態(tài)，從數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)管理、業(yè)務(wù)需求等多方面實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景、全渠道的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)，從而讓企業(yè)轉(zhuǎn)型價(jià)值得以突破。百勝軟件在打造數(shù)字化管理平臺(tái)的同時(shí)，還與華為云共建零售行業(yè)新生態(tài)，在華為云云商店上架E3+企業(yè)中臺(tái)、E3全渠道中臺(tái)、Adaptor全網(wǎng)通等多款產(chǎn)品，旨在為更多零售行業(yè)的客戶提供更豐富、更優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)和創(chuàng)造更大價(jià)值。

而觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)作為華為云GoCloud合作伙伴，秉承“讓決策更智能”的使命，圍繞“讓業(yè)務(wù)用起來(lái)”，致力為泛零售、大消費(fèi)、新經(jīng)濟(jì)等企業(yè)客戶提供新一代智能數(shù)據(jù)分析與決策(AI+BI)解決方案。在分享環(huán)節(jié)中，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)零售消費(fèi)行業(yè)專家鄧甜展示了觀遠(yuǎn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)，以更精細(xì)化的平臺(tái)管理、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和分析市場(chǎng)趨勢(shì)，幫助品牌提升協(xié)同效率與數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力。在華為云搭建的數(shù)字化零售新生態(tài)中，觀遠(yuǎn)數(shù)據(jù)以華為云為基座，打造一站式智能數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從數(shù)據(jù)方面為開(kāi)發(fā)者、消費(fèi)者和管理者降低數(shù)據(jù)使用難度，提升數(shù)字化零售運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景的快速落地。

易路作為企業(yè)數(shù)字化卓越解決方案服務(wù)商和“企業(yè)數(shù)字化聯(lián)盟”首批成員，與華為云在技術(shù)方案融合、開(kāi)發(fā)者生態(tài)共建、全棧國(guó)產(chǎn)化適配等領(lǐng)域深度合作，為眾多零售企業(yè)提供一站式人力資源服務(wù)，提速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。易路軟件產(chǎn)品副總裁吳益瑾認(rèn)為，數(shù)智人是激活門(mén)店運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)斗力。在構(gòu)建一站式人力資源管理平臺(tái)時(shí)，易路以華為云計(jì)算為底座，利用自身的人力資源系統(tǒng)中臺(tái)，幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)從人員管理與培訓(xùn)、門(mén)店運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)增效等方面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

構(gòu)建華為云云商店生態(tài)，實(shí)現(xiàn)數(shù)智時(shí)代的協(xié)同共贏

華為云將其在大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)上的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行云化和產(chǎn)品化改造，以“云云協(xié)同”策略，為更多企業(yè)提供全棧智能的云原生技術(shù)服務(wù)，助力千行百業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。華為云云商店作為華為云服務(wù)于用戶、技術(shù)伙伴、服務(wù)伙伴、開(kāi)發(fā)者、解決方案伙伴和經(jīng)銷商的云生態(tài)交易交付平臺(tái)，匯聚了眾多領(lǐng)域的頭部企業(yè)，能夠?yàn)楦嗥髽I(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的基于云計(jì)算、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的軟件、服務(wù)和解決方案，讓他們?cè)跀?shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代中實(shí)現(xiàn)跨越式增長(zhǎng)。

隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升，零售市場(chǎng)也重新迎來(lái)新發(fā)展機(jī)遇。未來(lái)，華為云也將不斷發(fā)揮自身技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，以及作為品牌零售商在零售運(yùn)營(yíng)等方面的能力積累，攜手優(yōu)秀生態(tài)伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，共同賦能包括快消、商超購(gòu)百、醫(yī)藥健康、消費(fèi)電子、服飾、餐飲茶飲等多個(gè)零售細(xì)分業(yè)態(tài)。