國泰貨運推出“國泰—郵件運送”服務 提升郵件空運透明度
3月31日消息,香港國泰貨運近日進一步提升其綜合郵件空運平臺“國泰—郵件運送”,以數(shù)碼方案重整郵件空運流程,為各地郵政局提供更高的透明度,并為其客戶提供所需的郵件追蹤信息。
據(jù)了解,“國泰—郵件運送”由國泰貨運的先導計劃“郵政優(yōu)化處理”演變而成,通過空運提貨單郵政編碼(Postal Air Waybill,簡稱PAWB),把郵件處理數(shù)據(jù)結(jié)合空運系統(tǒng)應用。使用電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術省去了以往大量紙本文件往來,能讓郵件出發(fā)地及目的地雙方郵局和指定的操作商均享有更高的貨運透明度,甚至能夠掌握小至每個郵袋或“容器”的運送情況,讓郵政局可為電子商貿(mào)付運商提供每個包裹的追蹤信息。
同時,“國泰—郵件運送”為寄往歐洲的郵件帶來了另一個好處:因為郵件的運送信息在離開出發(fā)地前已經(jīng)齊備,因此相關郵件貨品可確保符合歐盟海關申報程序ICS2的要求。ICS2會于今年稍后實施。
憑借空運提貨單郵政編碼提供的數(shù)字信息,現(xiàn)在不僅可輕易地對賬及處理發(fā)票,更能有效評估服務表現(xiàn)。國泰貨運將會在連接至EzyPost平臺的郵遞服務表現(xiàn)監(jiān)測系統(tǒng)中,加入多個關鍵績效指標,如準時送達及透明度表現(xiàn)等指數(shù),日后都可通過不斷更新的實時數(shù)據(jù)中顯示。
國泰貨運將致力超越萬國郵聯(lián)訂定95%透明度的業(yè)界標準,同時制定本身的延伸目標,確保能夠比合約所訂立的水平更勝一籌。而EzyPost平臺亦會為各郵政局客戶制作每月報告,通過準確易明的數(shù)據(jù),簡化評估合約表現(xiàn)的過程。
此外,若遇到航機在中轉(zhuǎn)站停飛及其他狀況,“國泰—郵件運送”也能迅速提供有效的應變方案,屆時員工會確認并分辨出需要優(yōu)先運送的速遞郵件,而客戶也可通過監(jiān)測系統(tǒng)對整個過程一目了然。
值得一提的是,今年2月,國泰正式宣布為其貨運業(yè)務重塑品牌,由國泰航空貨運(Cathay Pacific Cargo)改名為國泰貨運(Cathay Cargo),與公司的最新品牌定位接軌。
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