抖音生活服務符娜:餐飲業(yè)在抖音等線上平臺經(jīng)營正逐漸成為新趨勢
3月31日消息,在2023中國餐飲產(chǎn)業(yè)峰會上,抖音生活服務餐飲行業(yè)營銷策略負責人符娜發(fā)表了主題演講《擁抱抖音,激發(fā)餐飲生意的無限想象》,從抖音生活服務最新餐飲趨勢出發(fā),圍繞五個典型商家案例,分享了在抖音生活服務實現(xiàn)生意長效經(jīng)營的方法。
圖源:抖音生活服務商業(yè)觀察官微,下同
針對餐飲企業(yè)線上經(jīng)營業(yè)務,符娜表示,在高速增長的平臺業(yè)務,流量、用戶消費等紅利明顯的背景下,餐飲業(yè)在抖音等線上平臺經(jīng)營正逐漸成為新的趨勢。
據(jù)符娜透露,如今抖音生活服務已覆蓋370+個城市,合作門店超過200萬,百萬GMV商家直播間數(shù)量超800個。
在商戶生態(tài)方面,抖音生活服務平臺GMV增長7倍,餐飲有動銷商家數(shù)增速297%;在消費需求端,抖音生活服務用戶數(shù)量增長363%,人均支出增長79%等。
抖音數(shù)據(jù)顯示,截止2022年12月31日,生活服務相關搜索數(shù)量超過100億,生活服務搜索交易增長10倍。
符娜介紹,抖音除搜索外,還有多個生活服務的入口,比如助推成交、縮短用戶購買途徑的抖音直播,吃喝玩樂榜單、同城頁、用心生活指南等等,可承接大批量的抖音用戶,引流并關注到抖音生活服務的商家商品。
“目前抖音生活服務生態(tài)已逐步建成。商家提供好的內(nèi)容商品和服務,達人、服務商等作為生態(tài)重要的合作伙伴提供內(nèi)容和經(jīng)營支撐,商品、內(nèi)容和服務被高效鏈接,最終觸達用戶,將為廣大餐飲商家?guī)砩庑略隽俊!?/p>
符娜表示,接下來抖音所有的發(fā)力點,都始終會圍繞用戶和商家展開?!拔覀儗⑦M一步優(yōu)化產(chǎn)品,讓餐飲行業(yè)在抖音能夠更有力的經(jīng)營;我們也會進一步覆蓋消費場景,真正幫用戶實現(xiàn)從抖音刷到美食,坐在沙發(fā)上就能吃到的外賣場景;我們也會進一步豐富達人等生態(tài),讓品牌在與達人合作時有更多的可能?!?/p>
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