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增量與提效驅(qū)動(dòng)下,達(dá)人營(yíng)銷有什么新故事?

電商報(bào)
2023-03-27 11:29

你能想象在一個(gè)00后女孩的視頻中,能夠體驗(yàn)到100種不同的人生?

走遍世間路,看盡人間百態(tài),20歲出頭的李娃娃是一名內(nèi)容創(chuàng)作者,她的視頻通過(guò)記錄自己在不同崗位、不同場(chǎng)景下的生活化經(jīng)歷,一年多時(shí)間在快手吸引了609萬(wàn)粉絲的關(guān)注。通過(guò)李娃娃的視頻,我們既能看到真實(shí)與共情的內(nèi)容,同時(shí)也看到了品牌達(dá)人營(yíng)銷的新“錨點(diǎn)”。

在一則“24小時(shí)體驗(yàn)四季”的視頻中,李娃娃記錄了自己一天之內(nèi)橫跨云南、重慶、北京、吉林四座城市的經(jīng)歷,在旅行日常的分享中,她將徠芬吹風(fēng)機(jī)等日用產(chǎn)品在視頻中進(jìn)行植入。該視頻單條播放量超過(guò)2100萬(wàn)、點(diǎn)贊近140萬(wàn)、評(píng)論超過(guò)5萬(wàn)。在視頻內(nèi)容的評(píng)論區(qū),許多網(wǎng)友自發(fā)表達(dá)對(duì)李娃娃推薦產(chǎn)品的認(rèn)可,有的用戶關(guān)注產(chǎn)品的顏值,也有用戶主動(dòng)分享使用體驗(yàn)。

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快手達(dá)人@李娃娃 作品截圖

李娃娃的案例,在一定程度上展現(xiàn)了未來(lái)達(dá)人營(yíng)銷的新轉(zhuǎn)向。

克勞銳研究發(fā)現(xiàn),2022年萬(wàn)粉以上的內(nèi)容創(chuàng)作者數(shù)量突破1130萬(wàn),10萬(wàn)粉以上創(chuàng)作者2020-2022年增長(zhǎng)率達(dá)到327%,達(dá)人正在實(shí)現(xiàn)多鏈路的商業(yè)連接,達(dá)人營(yíng)銷的商業(yè)規(guī)模與價(jià)值正在強(qiáng)勁“生長(zhǎng)”。

然而在實(shí)操中,選擇什么樣的達(dá)人、創(chuàng)作怎樣的內(nèi)容、如何提高營(yíng)銷效率,是達(dá)人營(yíng)銷領(lǐng)域需要進(jìn)一步優(yōu)化的問(wèn)題。23日,在2023克勞銳第七屆中國(guó)新媒體峰會(huì)“快手磁力聚星專場(chǎng)”上,克勞銳總經(jīng)理張宇彤與快手磁力聚星業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孔慧等行業(yè)嘉賓,共同探討了達(dá)人營(yíng)銷的未來(lái)發(fā)展,結(jié)合磁力聚星的具體實(shí)踐,為品牌帶來(lái)了達(dá)人營(yíng)銷新的可能性。

一、高價(jià)值生態(tài),持續(xù)開(kāi)拓價(jià)值增量

達(dá)人營(yíng)銷的本質(zhì)是讓人和內(nèi)容成為連接品牌與用戶的“橋梁”,因此,達(dá)人營(yíng)銷需要多方協(xié)同做工,達(dá)人所在平臺(tái)是否具備良好的生態(tài)尤其重要。

在孔慧看來(lái),快手的高價(jià)值生態(tài),是建立在以高價(jià)值創(chuàng)作者和內(nèi)容為核心,有效鏈接品牌客戶和用戶在快手生態(tài)內(nèi)的生意落地,也是未來(lái)快手達(dá)人營(yíng)銷持續(xù)開(kāi)拓增量的價(jià)值所在。

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快手磁力聚星業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 孔慧

數(shù)據(jù)顯示,2022年Q3快手的日活用戶數(shù)高達(dá)3.63億,同比增長(zhǎng)13.4%,用戶總流量同比上漲33.5%。高增長(zhǎng)的背后,快手獨(dú)有的新線高價(jià)值用戶持續(xù)涌現(xiàn),在快手全年消費(fèi)5000元以上的人群當(dāng)中,新線人群占比超過(guò)71.4%,快手新線人群的市場(chǎng)價(jià)值給品牌帶來(lái)了巨大的潛在增量空間。

在整體的流量背后,高價(jià)值的內(nèi)容場(chǎng)景增量逐漸顯現(xiàn)。短劇、娛樂(lè)直播、電商直播、本地生活、汽車、游戲、招聘、房產(chǎn)等與用戶生活、傳統(tǒng)行業(yè)息息相關(guān)的垂直內(nèi)容陸續(xù)在快手扎根生長(zhǎng)。2022年第三季度,快手短視頻播放次數(shù)單日峰值突破1000億次,超過(guò)80%的用戶每天都會(huì)進(jìn)入直播間觀看內(nèi)容。2023年1月,快手搜索日頁(yè)面瀏覽量(PV)峰值突破6億次。

新內(nèi)容的出現(xiàn),給品牌帶來(lái)了新的商業(yè)空間,而達(dá)人也成為了挖掘增量?jī)r(jià)值、連接內(nèi)容和生意的關(guān)鍵角色。2021年6月-2022年6月,有超過(guò)600萬(wàn)的創(chuàng)作者獲得了快手千億的流量扶持,創(chuàng)作者覆蓋的粉絲總量高達(dá)2639億。2016年就在快手發(fā)布作品的創(chuàng)作者中,百萬(wàn)粉創(chuàng)作者至今仍活躍發(fā)布作品的比例達(dá)94%。截至2022年底,快手磁力聚星入駐人數(shù)近200萬(wàn)。

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快手創(chuàng)作者生態(tài)數(shù)據(jù)

創(chuàng)作者的持續(xù)耕耘,也讓好內(nèi)容獲得了更高的商業(yè)回報(bào)。快手2022年前三季度營(yíng)收增速高于互聯(lián)網(wǎng)大盤(pán),第三季度月活廣告主數(shù)量同比增長(zhǎng)65%,覆蓋超過(guò)180個(gè)行業(yè)的廣告主。2022年全年,在聚星有收入的達(dá)人數(shù)量增長(zhǎng)22%,磁力聚星的訂單數(shù)量也維持了77%的高水平增長(zhǎng)。

綜合來(lái)看,一個(gè)內(nèi)容與商業(yè)的正向循環(huán)逐漸形成。

二、短劇等熱點(diǎn)賽道,正在釋放機(jī)遇增量

當(dāng)下快手平臺(tái)上與達(dá)人營(yíng)銷綁定密切、增長(zhǎng)迅猛的短劇、游戲、汽車等相關(guān)垂類,正在釋放新的機(jī)遇增量。

首先是快手領(lǐng)先行業(yè)的短劇生態(tài)。根據(jù)快手的官方數(shù)據(jù)顯示,2022年快手已經(jīng)是最大的短劇消費(fèi)市場(chǎng),短劇日活躍用戶達(dá)2.6億,當(dāng)下的付費(fèi)用戶數(shù)對(duì)比2022年4月增長(zhǎng)超過(guò)480%。僅2022年,快手“星芒短劇”就有超過(guò)100部短劇播放量破億,爆款短劇數(shù)量增長(zhǎng)近40%。

快手劇情業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人于軻認(rèn)為,短劇達(dá)人營(yíng)銷性價(jià)比高、采買方式多元、制作周期短、植入內(nèi)容靈活、覆蓋人群廣泛、行業(yè)適配性強(qiáng),因此備受品牌青睞。2022年快手短劇商業(yè)化合作的客戶數(shù)量、劇目數(shù)量都在成倍數(shù)增長(zhǎng),覆蓋了電商、食品、生活服務(wù)、美妝、日化等多個(gè)行業(yè)。

例如唯品會(huì)曾與快手短劇《再婚》進(jìn)行了商業(yè)化合作,單劇商業(yè)植入劇集播放量超過(guò)8850萬(wàn)。不僅如此,通過(guò)全年的多次復(fù)購(gòu),唯品會(huì)以短劇為載體,在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了超過(guò)10億的曝光、5.3億的潛在人群有效觸達(dá)。

截至目前,已經(jīng)有34%的短劇達(dá)人通過(guò)磁力聚星接過(guò)短視頻、直播商單,在接單率和完單率方面優(yōu)勢(shì)明顯。不僅如此,在短劇達(dá)人合作方面,快手還將進(jìn)一步加強(qiáng)平臺(tái)履約保障、給予專業(yè)指導(dǎo),同時(shí)給到最高下單金額10%的達(dá)人資源贈(zèng)送。

除了短劇外,汽車行業(yè)在快手平臺(tái)上如何實(shí)現(xiàn)達(dá)人營(yíng)銷的價(jià)值最大化成為了一個(gè)重要話題。克勞銳總經(jīng)理張宇彤、快手磁力引擎交通業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人劉逍等嘉賓就汽車品牌的達(dá)人營(yíng)銷展開(kāi)了多方視角的探討。

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汽車行業(yè)達(dá)人營(yíng)銷圓桌論壇

劉逍認(rèn)為,“達(dá)人營(yíng)銷賦能交通行業(yè),一是要做好用戶跟品牌之間的連接器,二是真正實(shí)現(xiàn)品效合一”。截至2022年8月底,快手汽車活躍創(chuàng)作者人數(shù)接近13萬(wàn),汽車視頻的發(fā)布量增長(zhǎng)57.9%,汽車直播開(kāi)播量增長(zhǎng)62.7%,汽車生態(tài)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。多樣化的內(nèi)容生態(tài)為汽車品牌帶來(lái)了影響內(nèi)容的滲透場(chǎng)景,新車上市、節(jié)點(diǎn)造勢(shì)、長(zhǎng)效種草、矩陣運(yùn)營(yíng)、線索收集等需求,在磁力聚星都可以找到解法。

一汽-大眾內(nèi)容營(yíng)銷經(jīng)理尹國(guó)權(quán)分享了他在聚星平臺(tái)合作達(dá)人營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)深耕經(jīng)銷商賬號(hào)矩陣和品牌項(xiàng)目的滲透,一汽-大眾以汽車達(dá)人為核心,同時(shí)探索短劇、旅游、顏值等多元垂類達(dá)人優(yōu)合作,讓其品牌聲量2022年在快手平臺(tái)上提升了21%。

同時(shí),短視頻日活近2.4億、活躍短視頻創(chuàng)作者突破10萬(wàn)的游戲垂類,也讓各行業(yè)品牌通過(guò)垂類的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和達(dá)人,實(shí)現(xiàn)了品牌破圈傳播與種草。

三、產(chǎn)品能力升級(jí),全面行業(yè)化提效

當(dāng)有了人群基礎(chǔ)與內(nèi)容優(yōu)勢(shì)后,如何才能讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被更多人看到?

磁力聚星全新上線的流量助推2.0產(chǎn)品成為爆款內(nèi)容的“放大器”、營(yíng)銷效率提升的“加速器”。該產(chǎn)品是在創(chuàng)作者發(fā)布內(nèi)容、形成爆款之后,品牌可以對(duì)該條內(nèi)容進(jìn)行商業(yè)流量加推,進(jìn)而撬動(dòng)更多流量為品牌“擴(kuò)音”。

值得注意的是,“擴(kuò)音”的方向可以根據(jù)廣告主的需求選擇,產(chǎn)品支持將播放數(shù)、行為數(shù)、激活數(shù)、表單提交、漲粉等作為優(yōu)化目標(biāo)。在過(guò)往使用中,有客戶通過(guò)該產(chǎn)品,覆蓋了DSP投放無(wú)法觸達(dá)的人群,最終實(shí)現(xiàn)新用戶指數(shù)翻倍增長(zhǎng);有客戶利用流量助推,對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行加熱,規(guī)?;斗艓?lái)的“虹吸效應(yīng)”最終讓內(nèi)容播放量躍升7倍;還有客戶以流量助推為支點(diǎn),穩(wěn)定達(dá)人作品曝光量級(jí),讓整體商單CPC下降73%。

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快手磁力聚星流量助推產(chǎn)品

流量助推只是磁力聚星產(chǎn)品能力升級(jí)的代表,論壇上,快手磁力聚星產(chǎn)品負(fù)責(zé)人周游表示,“2023年,快手磁力聚星產(chǎn)品將朝著匹配更準(zhǔn)、效果更好、體驗(yàn)更優(yōu)三大方向發(fā)力,全面助力品牌主提效增速?!?/p>

在不久前的“增量效應(yīng)”磁力大會(huì)上,快手率先在短視頻/直播行業(yè)提出“全店ROI”這一新型經(jīng)營(yíng)理念,引發(fā)行業(yè)關(guān)注。在全店ROI機(jī)制下,需要客戶與快手平臺(tái)協(xié)同共建,雙向做功。對(duì)品牌而言,需要更加重視在品牌心智的打造、粉絲和目標(biāo)人群資產(chǎn)的沉淀,尤其是快手“5R模型”中R3以上人群的沉淀(即對(duì)品牌/商家有興趣,有深度互動(dòng),甚至已經(jīng)產(chǎn)生購(gòu)買行為和復(fù)購(gòu)的人群)。

通過(guò)磁力聚星的達(dá)人進(jìn)行產(chǎn)品種草,則是品牌積累R3人群必選動(dòng)作。

38女王節(jié)期間,以赫蓮娜為代表的日化品牌與磁力聚星的合作,是這方面的典型代表案例。項(xiàng)目期間,磁力聚星為品牌定制了品牌故事內(nèi)容,同時(shí)結(jié)合送禮向劇情場(chǎng)景,打造了更多元的內(nèi)容營(yíng)銷方法,其中,短劇達(dá)人@小蘭別動(dòng) 更是創(chuàng)造了單條視頻播放破千萬(wàn)的爆款。這讓赫蓮娜成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品種草、積累了人群資產(chǎn),為品牌在快手平臺(tái)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

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38女王節(jié)磁力聚星達(dá)人種草案例

面對(duì)當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷精細(xì)化的趨勢(shì),磁力聚星以流量效率、表單收集、陣地經(jīng)營(yíng)為維度,將游戲、電商、交通、房產(chǎn)、美妝等行業(yè)拆分為三大類別,并根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行目標(biāo)優(yōu)化、給到定制化的流量激勵(lì)和服務(wù)支持,為品牌、商家的增長(zhǎng)保駕護(hù)航。全新升級(jí)的流量助推政策,也將向行業(yè)重點(diǎn)推薦達(dá)人進(jìn)行流量?jī)A斜。而聚星代理商及服務(wù)商,也將在合作過(guò)程中提供一站式、精細(xì)化的服務(wù)支持。

整體來(lái)看,磁力聚星在生態(tài)、工具、政策層面為品牌的達(dá)人營(yíng)銷帶來(lái)了一個(gè)新的方向,并最大化激發(fā)了品牌擴(kuò)圈、連接、經(jīng)營(yíng)的效率,在幫助品牌高效實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷效果的同時(shí),放大了營(yíng)銷內(nèi)容的影響力。

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