3月24日消息，良品鋪?zhàn)影l(fā)布2022年年度報(bào)告。數(shù)據(jù)顯示，2022年該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.40億元，較同期上升1.24%。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入為93.19億元，較同期上升1.91%。其中，線上收入占比為50.42%，線下收入占比為49.58%。

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率為27.67%，較同期上升0.69個(gè)百分點(diǎn)，其中線上渠道毛利率較同期上升0.40個(gè)百分點(diǎn)，線下渠道銷售毛利率較同期上升0.57個(gè)百分點(diǎn)；公司實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)3.35億元，較同期上升19.16%。

良品鋪?zhàn)?022年年度報(bào)告部分截圖

年報(bào)指出，良品鋪?zhàn)又饕獜氖滦蓍e食品的研發(fā)、采購(gòu)、銷售、物流配送和運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)。公司采取全渠道銷售模式，通過(guò)線上、線下各類渠道向用戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。目前，公司已布局門店渠道、平臺(tái)電商渠道、社交電商渠道及團(tuán)購(gòu)渠道。

截止2022年12月31日，公司全渠道總體可觸達(dá)會(huì)員1.3億，重點(diǎn)維護(hù)會(huì)員超過(guò)6971萬(wàn)人，其中門店會(huì)員3815萬(wàn)，電商會(huì)員1327萬(wàn)，微信會(huì)員1645萬(wàn)，支付寶會(huì)員382萬(wàn)，APP會(huì)員220萬(wàn)?；钴S會(huì)員中，女性占73%，男性占27%。主要消費(fèi)群體為年齡在18歲到40歲之間的新銳白領(lǐng)、資深白領(lǐng)及年輕媽媽。2022年會(huì)員銷售額占公司總銷售額的比例約為63.05%。

該報(bào)告期內(nèi)，公司新開(kāi)門店共計(jì)661家，其中直營(yíng)門店166 家，加盟門店495家。2022年，持續(xù)探索新店型，深耕五省一市——湖北省、廣東省、河南省、陜西省、四川省、重慶市；同時(shí)密集占領(lǐng)下沉市場(chǎng)，新開(kāi)門店140家，其中華中地區(qū)68家，西南地區(qū)28家，華南地區(qū)44家。截至報(bào)告期末，公司線下門店數(shù)量為3226家，分布于23個(gè)省/自治區(qū)/直轄市181個(gè)城市。

2022年，公司圍繞單店深挖用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，提升用戶粘性。針對(duì)不同店型的人群場(chǎng)景需求，公司設(shè)計(jì)分店型的組貨及人群溝通方案，使外賣、私域、團(tuán)購(gòu)等圍繞單店的離店業(yè)務(wù)保持了持續(xù)的增長(zhǎng)。

良品鋪?zhàn)?022年年度報(bào)告部分截圖

在外賣業(yè)務(wù)上，公司聯(lián)動(dòng)平臺(tái)資源，分店、分區(qū)域進(jìn)行差異化營(yíng)銷，通過(guò)下午茶與周末家庭日常等場(chǎng)景方案拉動(dòng)銷售增長(zhǎng)20%以上；在私域流量運(yùn)營(yíng)方面，聚焦媽媽高頻消費(fèi)場(chǎng)景，通過(guò)精準(zhǔn)營(yíng)銷激活私域用戶，引客到店，轉(zhuǎn)化率同比增長(zhǎng)40%；同時(shí)針對(duì)中小企業(yè)主團(tuán)購(gòu)福利，激發(fā)員工主動(dòng)進(jìn)行店圈周邊拓客，服務(wù)用戶數(shù)突破新高，各店型團(tuán)購(gòu)銷售大幅增長(zhǎng)，全年店圈團(tuán)購(gòu)銷售額同比增長(zhǎng)40%。

面對(duì)復(fù)雜多變的線上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，公司在平臺(tái)電商業(yè)務(wù)上制定多項(xiàng)增長(zhǎng)策略。以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向，聚焦節(jié)令節(jié)點(diǎn)做爆發(fā)，粽子禮盒、月餅禮盒、堅(jiān)果禮盒產(chǎn)品同比增幅顯著。同時(shí)公司以用戶為中心，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)高質(zhì)用戶，提升店鋪會(huì)員購(gòu)買體驗(yàn)，天貓旗艦店會(huì)員、京東PLUS會(huì)員規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)；以商品為驅(qū)動(dòng)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)打造爆款，TOP20產(chǎn)品銷售額占比持續(xù)提升，進(jìn)一步提升了頭部產(chǎn)品集中度；分渠道制定增長(zhǎng)策略，提升線上渠道整體經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，京東自營(yíng)店、拼多多店鋪、即時(shí)零售樸樸超市銷售規(guī)模穩(wěn)居行業(yè)TOP1。

良品鋪?zhàn)?022年年度報(bào)告部分截圖

在社交電商渠道上，公司聚焦抖音平臺(tái)，持續(xù)深耕運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步拓展了市場(chǎng)規(guī)模。2022年，公司圍繞用戶需求打造爆款零食禮包組合，禮包禮盒類產(chǎn)品銷售額同比增幅顯著；聚焦平臺(tái)營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做高爆發(fā)，公司在抖音618大促、8月抖音超品日活動(dòng)中銷售達(dá)成行業(yè)TOP1；公司持續(xù)孵化店播賬號(hào)矩陣，店播銷售規(guī)模進(jìn)一步提升。

報(bào)告期內(nèi)，公司團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行全國(guó)區(qū)域渠道深度布局，覆蓋華中、華南、華北，華西、華東五大戰(zhàn)區(qū)重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)大省，進(jìn)一步擴(kuò)張服務(wù)城市數(shù)量；同時(shí)，公司優(yōu)化商業(yè)合作模式，借力市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)資源，快速進(jìn)入20個(gè)省份，分區(qū)域定時(shí)服務(wù)客戶，打磨服務(wù)流程，提升客戶需求響應(yīng)速度，反饋、推動(dòng)產(chǎn)品、服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)形成；在產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行升級(jí)，通過(guò)覆蓋員工福利、商務(wù)送禮、營(yíng)銷禮品等多場(chǎng)景多產(chǎn)品多價(jià)格帶陣容，滿足客戶差異化需求，提升市占率，覆蓋更多業(yè)務(wù)需求，成功實(shí)現(xiàn)銷售、利潤(rùn)雙增長(zhǎng)。報(bào)告期內(nèi)，團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)53.49%。

良品鋪?zhàn)幽壳暗膫}(cāng)儲(chǔ)物流流程圖（截取自良品鋪?zhàn)?022年年度報(bào)告）

倉(cāng)儲(chǔ)物流方面，截至2023年1月30日，公司已在湖北武漢、江蘇南京、四川成都、廣東東莞通過(guò)自建或租賃的方式設(shè)有7個(gè)不同業(yè)務(wù)類型的自運(yùn)營(yíng)區(qū)域中心倉(cāng)，并與行業(yè)優(yōu)質(zhì)的第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商合作，在山東德州、陜西西安、湖北鄂州設(shè)立3個(gè)線上業(yè)務(wù)城市倉(cāng)。

良品鋪?zhàn)颖硎荆?023年，公司將繼續(xù)推動(dòng)線上線下全渠道布局發(fā)展，緊貼用戶需求，整合公司在產(chǎn)品研發(fā)和供應(yīng)的資源，以門店作為增長(zhǎng)的動(dòng)力源、品牌形象及用戶體驗(yàn)的主陣地，以電商渠道為銷售服務(wù)功能的延伸，以團(tuán)購(gòu)渠道作為高端零食的傳播陣地，快速布局拓展新興渠道。