亞馬遜繼續(xù)成本轉(zhuǎn)移，Prime會員費上漲大勢所趨
隨著疫情紅利褪去、傳統(tǒng)零售爭相涌入，亞馬遜在電商Prime會員領(lǐng)域面臨著更大的競爭。
據(jù)報道，由于成本壓力不斷上升，亞馬遜認為如果繼續(xù)向第三方賣家轉(zhuǎn)嫁成本，會加劇賣家流失，目前正寄希望于提高Prime會員費。
亞馬遜前段時間發(fā)布的年度財報顯示，2022年，亞馬遜凈虧損達27億美元，為歷史最差業(yè)績。同時，在過去12個月里亞馬遜的股價也下跌了約三分之一。面對巨大的業(yè)績壓力，亞馬遜不得不開始采取裁員、轉(zhuǎn)租倉庫等做法以防止利潤的進一步下滑。
但有分析師認為，亞馬遜的盈利下降，并非是像官方所說的，是被不斷高漲的物流成本所拖累。
實際上，商品降價、技術(shù)和內(nèi)容以及流媒體服務(wù)成本才是2022年亞馬遜零售利潤下降的最大因素。因此下一步，亞馬遜或許會對癥下藥，通過漲價來緩解盈利壓力。
但再度漲價，能不能讓用戶繼續(xù)心甘情愿買單，還很難說。
去年2月，亞馬遜就宣布將年度Prime會員的價格從119美元提高到139美元。前不久亞馬遜又將Prime會員免費送貨的最低訂單金額，提高到了150美元，這幾乎是在變相趕走原有會員群體，畢竟亞馬遜Prime會員對于消費者的最大吸引力不是別的，正是免費送貨。
此消彼長之下，不少美國消費者開始把目光投向亞馬遜之外的平臺。
根據(jù)PYMNTS的數(shù)據(jù)，目前Walmart+的會員增長展現(xiàn)出了上升勢頭，不僅在Z世代和千禧一代中的滲透率有所上升，在年收入超過10萬美元的高收入消費者這一類別上，也獲得了將近10%的增長。
值得注意的是，會員增長停滯甚至倒退的情況不僅僅只發(fā)生在美國市場。
去年7月，亞馬遜宣布在歐洲地區(qū)提高Prime會員訂閱價格，并將在不同地區(qū)執(zhí)行不同的新價格。在英國，Prime會員費漲幅達到兩成，每月從7.99英鎊漲至8.99英鎊，年費從79英鎊增加到95英鎊。
消費者們很快用行動表達了對亞馬遜此舉的態(tài)度，行業(yè)監(jiān)督機構(gòu)Ofcom的數(shù)據(jù)指出，去年二季度，亞馬遜英國Prime會員總數(shù)減少了59萬。
這意味著，倘若亞馬遜真的再度提高會員收費，勢必會遭到來自買家的強烈阻力，但為了不把成本壓力轉(zhuǎn)移給第三方賣家，造成賣家流失，甚至后續(xù)銷售額的更大損失，或許它也只能做出兩相其害取其輕的妥協(xié)了。
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