沃爾瑪會員用戶翻倍增長,亞馬遜危機四伏
一、吸引高收入群體
會員用戶數(shù)量,似乎已成為衡量電商平臺實力的一項硬指標。
根據(jù)Prosper Insights & Analytics的數(shù)據(jù)顯示,在Walmart+會員群體類別中,年收入為15萬美元以上的消費者在2月份占到了28%,比2022年同期的13%足足高出了一倍多,增速遠超亞馬遜。
擁有著高收入群體用戶,就意味擁有更多的購買力。在很早以前,拓展高收入群體就是沃爾瑪?shù)氖滓蝿?wù),這也是其擴展電商業(yè)務(wù)的重要組成部分。為了吸引消費者加入Walmart+會員計劃,沃爾瑪更是頻頻出手。
與Amazon Prime相比,Walmart+在價格和服務(wù)方面明顯更勝一籌。首先,Walmart+的年費為98美元,而Amazon Prime為139美元。再者,Walmart+為消費者提供35美元以上的訂單免費送貨服務(wù),而亞馬遜上個月將這一服務(wù)門檻提高到了150美元以上。并且,沃爾瑪?shù)拈T店范圍覆蓋了90%的美國地區(qū),這使消費者能在離家10英里以內(nèi)的地方快速完成取貨和退貨。
不過,由于電商業(yè)務(wù)起步較晚,沃爾瑪與亞馬遜之間還存在著較大的差距。在2月份,Amazon Prime會員用戶數(shù)量增長了7%,年收入在15萬美元以上的消費者達到了77%。截至2月,Amazon Prime會員總數(shù)為1.82億,Walmart+會員總數(shù)為5900萬。
另外,根據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù)預(yù)測,美國消費者今年將在亞馬遜花費 4310 億美元,這幾乎是在沃爾瑪上花費 740 億美元的6倍。并且,沃爾瑪今年將占據(jù)美國在線市場 6.3%的份額,而亞馬遜將達到 37.6%。
顯而易見,受制于客觀因素,沃爾瑪在電商業(yè)務(wù)發(fā)展上遠遠落后于亞馬遜,其還有很長的一段路要走。
二、努力追趕
實際上,沃爾瑪近年來在電商業(yè)務(wù)上持續(xù)發(fā)力,正一步步追趕亞馬遜的發(fā)展腳步。
在廣告業(yè)務(wù)上,盡管沃爾瑪占比相對較小,但沃爾瑪可以為品牌提供消費者在線上和線下消費的數(shù)據(jù),而且沃爾瑪線上的競爭遠沒有亞馬遜激烈,這能幫助品牌更好地進行市場投放。目前,沃爾瑪上大約有 13.5萬賣家,而亞馬遜有200萬賣家,這讓品牌更容易在沃爾瑪脫穎而出。
上個月,沃爾瑪宣布放開對中國賣家的GMV招商門檻限制。這也意味著,沃爾瑪正瞄準了以亞馬遜為主的海外電商平臺的市場份額。
軟件公司 Teikametrics 的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官 Alasdair表示:“沃爾瑪正在蠶食亞馬遜的電商市場份額,并成為其主要競爭對手。” 過去一年,由于全球經(jīng)濟普遍低迷,消費需求暴跌,美國零售商們集體處于低谷,沃爾瑪卻逆勢而上。
在前不久沃爾瑪發(fā)布的2022年第四季度財報可以得知,沃爾瑪電商銷售額同比增長17%,凈利潤增長76.2%。相比之下,亞馬遜的表現(xiàn)非常差勁,其第四季度電商銷售額下降了2%,凈利潤暴跌98%,這讓一眾投資者相當失望。
可以預(yù)測,隨著沃爾瑪電商業(yè)務(wù)在美國甚至全球市場的進一步崛起,亞馬遜受到的挑戰(zhàn)將越來越大,兩者勢必會展開更激烈的市場爭奪戰(zhàn)。目前,亞馬遜仍是美國在線市場的零售之王,至于這一局面在未來會不會發(fā)生改變,我們拭目以待。
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