Shopify正與亞馬遜握手言和
誰能想到,想建造一個電商帝國的亞馬遜和多年來為帝國反叛軍們提供武器的軍火商Shopify,有朝一日也能坐在一張談判桌上共謀合作。
不久前,部分掌握一手信息的跨境電商賣家對外透露:“為了應對競爭對手加速涌入帶來的新沖擊,亞馬遜與Shopify將嘗試合作,近期雙方正圍繞Buy With Prime如何對接進行協商。”
這也意味著,在經歷了多年的明爭暗斗之后,亞馬遜與Shopify之間的關系有望迎來一個重大轉變。從爭搶利益的對手變成共謀合作的盟友,這樣的信號似乎早已傳出。
2023年2月,在Shopify第四季度財報的電話會議上,Shopify多名高管對亞馬遜推出的“Buy With Prime”功能持樂觀態(tài)度,并且考慮到這一功能對賣家銷售商品產生的積極作用,Shopify開始接受在其網站上添加“Buy With Prime”功能,盡管這一決定可能讓亞馬遜獲取Shopify在客戶從其商家購買商品時獲得的收入。
“我們認為,任何公司如果要向商戶提供基礎設施,使其銷售更多的產品,都是一件好事。因而,目前我們正與亞馬遜‘談判’,討論將Prime購買服務整合到我們的平臺,未來我們將繼續(xù)努力為我們的商戶創(chuàng)造更好的體驗。”
正如Shopify總裁Harley Finkelstein在電話會議上所說的那樣,Shopify正在改變一直以來對亞馬遜“Buy With Prime”功能持有的排斥態(tài)度,同時嘗試與亞馬遜合作,實現互利共贏。
要知道,“Buy With Prime”功能曾被無數人視為亞馬遜奪食Shopify蛋糕的重要一步。畢竟這項新功能,允許亞馬遜平臺以外的商家使用亞馬遜的支付、物流等服務來處理自己平臺上的訂單。亞馬遜內部數據顯示,這項功能可以將消費者轉化率平均提高25%。
由于“Buy With Prime”提供的多項服務與Shopify嘗試拓展的賣家服務存在競爭關系,在“Buy With Prime”推出后的幾個月,Shopify多次警告試圖在其店面安裝“Buy With Prime”按鈕的商家,稱這項操作存在安全風險,其排斥態(tài)度不言而喻。
可如今Shopify對“Buy With Prime”功能的態(tài)度發(fā)生轉變,不僅希望將其引入平臺,而且試圖與亞馬遜建立合作,從爭名奪利走向握手言和。
而造成這一變化的關鍵原因,在于近年來伴隨著更多新對手涌入電商領域,電商市場爭奪戰(zhàn)日漸激烈,巨頭們競爭的邊界被打破,未來Shopify與亞馬遜想要逐利的領域,必然存在交叉重合。
商場如戰(zhàn)場。坦白來說,Shopify與亞馬遜關系的微妙轉變,正說明了生意場上一個最樸素的真理:在利益面前,沒有永遠的敵人,也沒有永遠的朋友。
從亞馬遜的角度出發(fā),近年來除了與Shopify的競爭之外,亞馬遜還面臨著來自沃爾瑪、SHEIN、Temu等不斷涌現的強勁對手發(fā)起的猛烈攻擊。
例如,論銷售實力不輸亞馬遜的沃爾瑪,正在電商領域奮力追趕亞馬遜,其模仿亞馬遜推出的“Walmart+服務”備受好評,Walmart+的用戶增長勢頭十分迅猛;
再例如,作為一匹女裝獨立站黑馬的SHEIN,隨著自身實力的不斷壯大,頻頻伸出擴張的觸角,拓寬品類、新增站點、向平臺模式轉型……憑借著強大的流量優(yōu)勢,SHEIN正在與亞馬遜同臺競爭。
又或者是,去年曾憑借超乎想象的低價折扣在美國市場一鳴驚人的Temu,其在短時間內下載量直線飆升,主打的低價路線進一步撼動了亞馬遜一直以來引以為傲的低價優(yōu)勢,未來Temu將加速擴張。
顯然,目前仍在電商市場上占據主導地位的亞馬遜已經成為眾多電商玩家圍攻的對象。在這樣的背景下,亞馬遜想要穩(wěn)住優(yōu)勢地位,就需要為自己尋找盟友。
Shopify亦是如此。對Shopify來說,想要取得進一步的發(fā)展,物流、流量等都是需要解決的難題,近年來Shopify雖在這些方面付出了諸多努力,但與亞馬遜相比仍存在一定距離。與此同時,伴隨著電商競爭愈發(fā)激烈,大量獨立站賣家也正面臨著流量焦慮以及持續(xù)攀升的成本壓力。面對這樣的局面,作為獨立站賣家堅實后盾的Shopify自然要想辦法破局。
更重要的一點是,如今整個跨境電商行業(yè)正在經歷轉型,品牌化運營、多渠道布局漸漸成為趨勢。這也意味著亞馬遜和Shopify所代表的兩大賣家陣營不再是涇渭分明??梢韵胂?,當競爭的邊界逐漸消弭,亞馬遜與Shopify從對抗走向攜手也不足為奇。
當然,這樣的變化對于跨境賣家來說,也是有利的。通過巨頭之間的合作,未來更多賣家可以通過多渠道、多平臺協同發(fā)展,以更低的成本,獲得更多的流量。
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