再見,女神節(jié)
又是一年三月八,在全網(wǎng)齊聲喝彩婦女能頂半邊天之際,新的變化也隨之出現(xiàn)了。
今年最大的變化是,“女神節(jié)”、“女生節(jié)”概念的大面積消失。
尤其在關(guān)于三八購物季的營銷中,前兩年行業(yè)普遍營造的“女神節(jié)”“女王節(jié)”等節(jié)日概念,到了今年,幾乎無人再提。
具體來說,天貓?jiān)谌藡D女節(jié)期間,主打“煥新周”,強(qiáng)調(diào)春季煥新,取消了“跨店滿減”優(yōu)惠形式,而1000萬款商品價格直降,購買體驗(yàn)持續(xù)簡化。
京東的聲勢最為浩大,早在半個多月前就為百億補(bǔ)貼造勢,在3月6日上線之后,直接引發(fā)了全網(wǎng)圍觀和比價。
和天貓一樣,京東在三八大促中同樣拋棄了“女神節(jié)”等類似營銷概念,而是用極致低價的產(chǎn)品力,來喚醒更多用戶的需求。
一向保持低調(diào)的拼多多更為直接,簡單粗暴的“降價榜”和滿200-30措施,同樣將活動的重點(diǎn)放在低價和折扣上,不玩購物節(jié)套路。
抖音和快手分別主打“好物節(jié)”和“春季上新”概念。
更值得一提的是,三八購物節(jié)在拋棄“女神節(jié)”概念的同時,平臺還將之前繁瑣復(fù)雜的購物節(jié)套路,一并清除。
從這幾個主流的電商平臺營銷活動中,我們看到巨頭的反應(yīng)極為迅速。
面對消費(fèi)者心理和市場環(huán)境的快速變動,他們及時調(diào)整了節(jié)日的營銷概念,將過往的“女神節(jié)”概念淘汰,回歸用戶為中心的營銷理念,及時推出低價策略和適應(yīng)季節(jié)的春季煥新概念。
但是在幾個主流電商平臺之外,女神節(jié)的概念并沒有徹底消失。
比如永輝超市的“萬千寵愛”女神節(jié)大促、國美APP的“女神節(jié)魅力惠無限 秀虹與你同行”超級直播活動等等。
擺在這些平臺面前的問題是:在市場環(huán)境持續(xù)變動的當(dāng)下,如何迅速跟上用戶消費(fèi)趨勢的變化,做到迭代和與時俱進(jìn)。
圖源:永輝超市
而在女神節(jié)營銷概念轉(zhuǎn)變之中,還有一個值得關(guān)注的變化:電商行業(yè)在三八婦女節(jié)期間,集體開始了價格競爭。
比如京東、蘇寧新上線的百億補(bǔ)貼頻道,均從熱門3C電子產(chǎn)品的低價補(bǔ)貼出發(fā),營銷視角不局限于女性消費(fèi)者。
他們的期望不單單是覆蓋女性用戶群體,而是期待喚醒更多用戶。
綜合來看,在社交媒體和電商平臺的集體轉(zhuǎn)向之下,往年爆火的“女神節(jié)”概念,正在消失。
但從目前各家透露出的調(diào)研數(shù)據(jù)報(bào)告來看,不可否認(rèn)的是,女性依舊是消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體。
在電商時代十余年的發(fā)展歷程中,有一則看似戲謔卻又有幾分道理的營銷不等式持續(xù)流傳。
即按消費(fèi)力排名:女性>兒童>老人>狗>男性。
圖源:王興飯否日記
根據(jù)埃森哲的公開數(shù)據(jù)顯示,中國有近4億年齡在20至60歲的女性消費(fèi)者,每年掌控著高達(dá)10萬億人民幣的消費(fèi)支出。女性的消費(fèi)選擇,深刻影響消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)的變革和發(fā)展趨勢。
抖音電商最新發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,3月1日至6日,平臺女性用戶下單占比高達(dá)69%,參與“抖音38好物節(jié)”的女性電商達(dá)人數(shù)量是去年同期的1.8倍。女性消費(fèi)者展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的購買力。
不止抖音,京東最新發(fā)布的《2022年中國女性消費(fèi)報(bào)告》顯示,2022年,京東平臺女性消費(fèi)者整體成交額增速大幅領(lǐng)先男性,其中營養(yǎng)保健、珠寶首飾和服務(wù)消費(fèi)增速位居前三。
無論是在調(diào)侃的段子中,還是在行業(yè)研報(bào)的實(shí)際數(shù)據(jù)中,女性依舊是消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體。
簡單來說,在38大促的營銷概念中,女神節(jié),女王節(jié),這類營銷詞匯逐漸被用戶和市場拋棄,但是營銷概念背后的女性消費(fèi)市場,以及消費(fèi)能力,并沒有太大的變化。
面對如此龐大的用戶群體和消費(fèi)市場,任何一個從業(yè)者都不能輕易忽視女性消費(fèi)的力量。
目前,我們更應(yīng)該關(guān)注,在女王節(jié)、女神節(jié)類似概念被拋棄的當(dāng)下,消費(fèi)群體背后的消費(fèi)趨勢轉(zhuǎn)變。
一個重要趨勢是,女性開始追求由內(nèi)到外的自我認(rèn)可,基于此帶來的“深度悅己”消費(fèi)成為中國女性消費(fèi)升級的重要標(biāo)簽。
典型的例子是在美妝個護(hù)市場中,護(hù)理產(chǎn)品的增速迅速超越美妝產(chǎn)品,用戶更關(guān)注自主和自我,而不是他人注視的目光。
在用戶關(guān)注自我的消費(fèi)趨勢下,相關(guān)類型的運(yùn)動、服飾、圖書等一系列相關(guān)賽道,都出現(xiàn)了新的變化,她們越發(fā)關(guān)注自我的健康、關(guān)注自身的舒適、關(guān)注自身的成長。
而在更大范圍的家庭消費(fèi)中,女性也一直是主要決策者,比如在家庭的飲食、衛(wèi)生清潔,乃至母嬰消費(fèi)中,都呈現(xiàn)高速增長趨勢。
比達(dá)咨詢發(fā)布的《2022年度中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場研究報(bào)告》指出,母嬰家庭育兒人均ARPU保持快速增長,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到超過6785元,2024年將達(dá)到7410元。隨著消費(fèi)升級,預(yù)計(jì)2023年中國母嬰行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)6.1萬億元,2024年將達(dá)7.75萬億元。
圖源:比達(dá)咨詢
總的來說,在女神節(jié)概念被摒棄的當(dāng)下,女性消費(fèi)市場中,開始出現(xiàn)深度悅己、關(guān)注家庭、關(guān)注健康等新的消費(fèi)趨勢。
作為目前消費(fèi)能力最強(qiáng)的群體,女性的消費(fèi)選擇,時刻影響著市場結(jié)構(gòu)的變革。
在這些趨勢之下,更多新的機(jī)遇,開始涌現(xiàn)。
凡是變化,必有商機(jī)。
前文提到的深度悅己消費(fèi)、關(guān)注健康、關(guān)注家庭消費(fèi)等品類上的變化,其實(shí)背后是用戶消費(fèi)心理的大轉(zhuǎn)變:更注重理性消費(fèi)和女性主義等趨勢。
在這樣的趨勢之下,那些固守著女神節(jié)女生節(jié)概念的商家必須開始改變了,不變自然就會被拋棄。
對于始終以消費(fèi)者為中心,跟隨時代趨勢發(fā)展變化的品牌來說,三八節(jié)概念的革新,卻帶來了更多新的機(jī)遇。
最新的一個案例來自天貓超市,此前行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)過關(guān)于快遞員稱謂的爭議,男性快遞員可以稱呼為快遞小哥,那女性快遞員呢?
在今年三八婦女節(jié),天貓超市就上線了“姐姐”快遞箱,在箱子上印有“如果你見到送貨上門的女性快遞員,請叫她快遞姐姐”的呼吁,首批1000萬個箱子,覆蓋北京、上海、杭州等10個城市。
稱謂上的小小改變,實(shí)際上是品牌持續(xù)跟隨用戶心理的重要展現(xiàn)。
值得一提的還有京東,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前京東職場女性員工占比達(dá)46%。
在這兩個案例中,我們看到,要想在時代變化之際持續(xù)保持優(yōu)勢,必須始終以用戶為中心,時刻追蹤消費(fèi)者心理,才能在新的變化出現(xiàn)時,迅速做出調(diào)整。
當(dāng)然,上述案例更多從品牌形象和營銷的角度出發(fā),對于商家來說,還要注重價格、質(zhì)量、服務(wù)三個核心要素,產(chǎn)品的競爭力與品牌的形象營造往往是相輔相成。
一向以快遞時效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)著稱的京東,將客戶體驗(yàn)分成三要素——產(chǎn)品、價格、服務(wù)。在這三個要素中,劉強(qiáng)東提出:低價是1,品質(zhì)和服務(wù)是兩個0,所以,當(dāng)商家和平臺失去了價格優(yōu)勢時,就意味著失去了一切。
這個觀點(diǎn)有點(diǎn)簡單粗暴,卻證明了價格和性價比在品牌營銷中的重要性。尤其在當(dāng)下電商平臺集體進(jìn)入價格競爭的階段,品牌更需要思考低價的重要意義。
總的來說,用戶對女神節(jié)概念的拋棄,表面上是營銷概念的轉(zhuǎn)變,實(shí)際上是用戶消費(fèi)心理和消費(fèi)趨勢的變化,但在零售本質(zhì)上和消費(fèi)能力上,并沒有太大變化。
對于始終以用戶為中心、時刻關(guān)注用戶消費(fèi)趨勢變化和女性主義的商家來說,在新的營銷節(jié)點(diǎn),將會迎來更多的機(jī)遇。
對于更多商家來說,則需要考慮在低價競爭和營銷概念轉(zhuǎn)變的雙重變化之下,品牌的營銷重點(diǎn)、定價策略、產(chǎn)品開發(fā)方向等多重問題。
女神節(jié)營銷概念消失后,一切終于回到零售本質(zhì)的競爭。
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