3月7日消息，蘇寧易購(gòu)日前發(fā)布關(guān)于新增《售后服務(wù)平臺(tái)2023年保證金管理規(guī)則》的公告（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公告）。

公告稱(chēng)，集團(tuán)布局售后服務(wù)行業(yè)，上線售后服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合行業(yè)調(diào)研及平臺(tái)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，現(xiàn)開(kāi)放招商的類(lèi)目及基礎(chǔ)政策。該規(guī)則新增于2023年3月6日公示。發(fā)生在本規(guī)則生效之日前的行為，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則進(jìn)行處理；發(fā)生在本規(guī)則生效之日后的，適用本規(guī)則。本公告發(fā)布后公示七日，并在公示期間征求相關(guān)意見(jiàn)。公示期滿(mǎn)如無(wú)修改，則于2023年3月13日生效；如有修改，則另行公示生效。

《售后服務(wù)平臺(tái)2023年保證金管理規(guī)則》顯示，為降低商家經(jīng)營(yíng)成本，售后服務(wù)平臺(tái)部分招商類(lèi)目將以多階梯保證金標(biāo)準(zhǔn)代替單一保證金標(biāo)準(zhǔn)，商家入駐時(shí)僅需繳納第一階段的保證金金額。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中商家根據(jù)三級(jí)類(lèi)目的實(shí)際成交情況，以周為維度補(bǔ)繳保證金。

若商家在某一個(gè)自然周符合以下至少一種場(chǎng)景，則次周商家需按照已達(dá)到的最高保證金金額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)繳：商家在入駐之后新增了保證金標(biāo)準(zhǔn)更高的類(lèi)目；商家的三級(jí)類(lèi)目成交金額達(dá)到下一個(gè)階梯檔位。次周蘇寧商家后臺(tái)會(huì)提示商家補(bǔ)繳保證金，商家可以在10個(gè)自然日內(nèi)進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)，若逾期未主動(dòng)付款，店鋪將會(huì)屏蔽。

浮動(dòng)保證金周維度計(jì)算的商家各三級(jí)類(lèi)目的成交金額數(shù)據(jù)，商家可登錄蘇寧商家后臺(tái)進(jìn)行查看。蘇寧開(kāi)放平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。蘇寧可根據(jù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并向商家公示。

與此同時(shí)，蘇寧易購(gòu)還發(fā)布關(guān)于新增《售后服務(wù)平臺(tái)2023年收費(fèi)一覽表》的公告。