3月2日消息，抖音電商發(fā)布關(guān)于創(chuàng)作者“價格優(yōu)惠虛假”的處罰公示（二）稱，平臺部分創(chuàng)作者近期在直播間/短視頻存在價格優(yōu)惠虛假行為，包括宣傳的售價與商品實際售賣價格不一致、宣傳商品時現(xiàn)場與品牌方砍價、加贈等演戲行為，夸大商品原價/參考價、虛假承諾價保服務(wù)等，嚴(yán)重影響消費者搜索體驗及平臺公平競爭環(huán)境。

截自抖音電商關(guān)于創(chuàng)作者“價格優(yōu)惠虛假”的處罰公示（二）

抖音電商表示，平臺致力于維護(hù)消費者權(quán)益，營造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)電商環(huán)境，針對此類行為，平臺已開展專項治理活動，并對創(chuàng)作者的違規(guī)行為采取相應(yīng)處置措施。目前已針對超5000位創(chuàng)作者違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

據(jù)悉，自2023年1月10日起，抖音電商對直播間/短視頻價格優(yōu)惠虛假行為開展為期4個月的專項治理，相關(guān)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，包括但不限于扣除信用分、限制提報營銷活動、暫時或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）、暫時或永久封禁抖音帳號、凍結(jié)部分或全部帳號保證金、提高保證金應(yīng)繳額以及不得提取部分或全部未結(jié)算/未提現(xiàn)商品分享傭金等處置措施。

截自抖音電商關(guān)于“價格優(yōu)惠虛假”的專項治理公告

抖音電商近日還發(fā)布了關(guān)于商家“欺詐發(fā)貨”違規(guī)的處罰公示。針對商家未真實發(fā)貨、商家上傳的訂單物流單號或?qū)?yīng)的物流信息存在明顯異常、消費者收到空包裹或與商品描述明顯不符的其他物品（如買A收B）等違規(guī)行為，抖音電商自1月以來共計處罰商家257家，其中停業(yè)整頓235家，店鋪清退22家。

值得關(guān)注的是，2月16日，抖音電商舉辦“平臺治理開放日”活動，披露近期平臺治理相關(guān)舉措和成果、對治理價值的思考與探索，以及未來的治理規(guī)劃和目標(biāo)。

抖音電商商品治理負(fù)責(zé)人陳云飛；圖源：抖音電商微信公眾號

活動現(xiàn)場，抖音電商商品治理負(fù)責(zé)人陳云飛表示，為實現(xiàn)“用高標(biāo)準(zhǔn)的商品滿足用戶美好生活”目標(biāo)，平臺一方面建立了相對完善的質(zhì)量評估體系，對于商品品質(zhì)做更為前置的評價，幫助好商品被引入和發(fā)現(xiàn)，確保其競爭力得以加強；另一方面，對“三無”“劣質(zhì)”“虛假宣傳”等底線問題采取“零容忍”態(tài)度。平臺投入超1億元抽檢專項資金，累計抽檢6萬多件商品。此外，平臺還主動配合執(zhí)法部門打擊低劣商品制售團(tuán)伙，清退了超2萬個違法商家。

《2022抖音電商平臺治理年度報告》顯示，平臺2022年累計攔截超8.4萬個高風(fēng)險新入駐商家，清退28萬個不合格精選聯(lián)盟商家，攔截超95萬次違規(guī)商品發(fā)布，封禁超300萬件風(fēng)險商品。截至去年年底，用戶對商品價值的滿意度提升了16%。