3月2日消息，為治理平臺中的詐騙行為，小紅書開啟反欺詐專項治理，以負(fù)向內(nèi)容治理和正向內(nèi)容科普兩個方向?yàn)樽ナ郑?022年小紅書日均處置涉詐騙賬號5千多個，處置違規(guī)詐騙筆記共726萬篇，對詐騙行為的提前攔截率達(dá)到93%，主動攔截風(fēng)險私信242萬條，保護(hù)110萬用戶免受欺詐。經(jīng)過治理，2022年下半年用戶詐騙相關(guān)舉報違規(guī)量相比上半年降低46.9%。

圖源：中國經(jīng)濟(jì)新聞網(wǎng)

據(jù)悉，網(wǎng)絡(luò)詐騙具有隱蔽性強(qiáng)的特點(diǎn)，不少受騙者是被引流到其他社交平臺后遭遇詐騙，因此早識別、早干預(yù)、早切斷不法分子的流量獲取通路顯得尤為重要。小紅書平臺治理負(fù)責(zé)人表示，“在用戶接觸到有詐騙風(fēng)險的用戶時，會通過站內(nèi)信及時提醒用戶，日均提醒次數(shù)超8千次，同時如果用戶在私信過程中涉及到詐騙信息，系統(tǒng)也會及時提醒用戶注意安全，日均提醒達(dá)2.3萬次?！?/p>

小紅書不斷加強(qiáng)對違反社區(qū)公約內(nèi)容的治理，采用機(jī)器算法攔截與人工審核相結(jié)合，日常治理與專項行動相結(jié)合，平臺治理與用戶參與相結(jié)合，并積極向警方舉報相關(guān)違法行為，使平臺上詐騙內(nèi)容與相關(guān)案件大幅減少。

值得一提的是，在小紅書，有一群來自各行各業(yè)的用戶自發(fā)成立了“反詐聯(lián)盟”，聯(lián)盟成員每天會進(jìn)行反詐科普，全年發(fā)布的反詐筆記曝光量達(dá)到17.4億次。 

截自小紅書App

此外，小紅書還不斷加強(qiáng)正向反詐科普宣傳，舉辦科普主題活動，提升反詐意識，保障用戶的財產(chǎn)安全。以“與詐騙分子的斗智斗勇”主題活動為例，小紅書邀請與詐騙分子有過交鋒經(jīng)歷的用戶，分享自己的防詐經(jīng)驗(yàn)，為更多普通人提供參考，提升反詐意識，保障用戶的財產(chǎn)安全。除了普通用戶的主動分享，不少“反詐聯(lián)盟”成員也發(fā)表筆記參與話題活動，為如何更好反詐防騙支招。

小紅書平臺治理負(fù)責(zé)人表示，平臺一直鼓勵用戶發(fā)布反詐相關(guān)內(nèi)容，用自己的知識經(jīng)驗(yàn)與親身經(jīng)歷，為更多人提供參考，在社區(qū)帶有“詐騙”關(guān)鍵詞的筆記中，相當(dāng)大一部分是用戶分享的反詐筆記。這樣人人參與反詐的社區(qū)氛圍，也進(jìn)一步壓縮了詐騙分子生存空間。

截自小紅書App

對于網(wǎng)絡(luò)詐騙等民生相關(guān)重要領(lǐng)域，小紅書平臺治理負(fù)責(zé)人表示，我們采用“專項治理”和“常態(tài)化治理”相結(jié)合的形式，將持續(xù)加大對違規(guī)行為的治理力度。同時向社會公開治理情況，幫助公眾了解平臺治理工作，聽取意見建議，持續(xù)優(yōu)化治理方案，從而希望與各方共建文明和諧的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。