虧損13年后,愛(ài)奇藝幡然悔悟
風(fēng)口浪尖上,愛(ài)奇藝憑借一份優(yōu)異的財(cái)報(bào),證明了自己的江湖地位。
2月22日,愛(ài)奇藝發(fā)布了2022年未經(jīng)審計(jì)的第四季度和全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,2022年愛(ài)奇藝實(shí)現(xiàn)營(yíng)收290億元,并獲得了22億元的凈利潤(rùn)。
這也是愛(ài)奇藝創(chuàng)辦13年以來(lái),第一個(gè)盈利的年份。連續(xù)四個(gè)季度運(yùn)營(yíng)盈利,已經(jīng)遠(yuǎn)超愛(ài)奇藝CEO龔宇年初制定的目標(biāo)。近日來(lái)困擾愛(ài)奇藝的種種爭(zhēng)議,在實(shí)打?qū)嵉臉I(yè)績(jī)面前,悄然淡去。
一、從虧損到盈利
長(zhǎng)視頻賽道從群雄逐鹿的第一天開(kāi)始,就成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭們燒錢比拼的關(guān)鍵戰(zhàn)場(chǎng)。愛(ài)奇藝、優(yōu)酷和三騰訊視頻家,背靠著B(niǎo)AT三巨頭,從未把虧損這件事放在心上。
以虧損換規(guī)模,是視頻行業(yè)的共識(shí)。于是這樣的玩法運(yùn)行了整整10年,始終沒(méi)有想過(guò)如何實(shí)現(xiàn)盈利。但這樣的黃金時(shí)代,在短視頻沖擊和中概股寒冬的雙重影響下,走到了盡頭。
2021年末,愛(ài)奇藝的全線裁員掀開(kāi)了視頻平臺(tái)降本增效的序幕。這一年年中,第九屆中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)大會(huì)上,愛(ài)奇藝CEO龔宇發(fā)出了一句感慨:“盈利無(wú)望”。
“很痛苦,90分鐘一場(chǎng)足球比賽的價(jià)值就集中在一分多鐘,如果全網(wǎng)鋪天蓋地都是足球射門的視頻,那誰(shuí)還買90分鐘的足球比賽?”
但隨著愛(ài)奇藝在2022年改弦更張,從體量?jī)?yōu)先轉(zhuǎn)為盈利優(yōu)先的運(yùn)營(yíng)思維后,降本增效的成效顯著非凡,連續(xù)四個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利。
騰訊視頻和優(yōu)酷有學(xué)有樣,也紛紛轉(zhuǎn)變思維。影視制作行業(yè)也因?yàn)槠脚_(tái)預(yù)算縮減而陷入寒冬,但平臺(tái)卻因?yàn)閴嚎s成本而收益顯著。去年三季度,騰訊視頻實(shí)現(xiàn)盈利。優(yōu)酷也繼續(xù)收窄了虧損服務(wù)。
而更健康的財(cái)務(wù)狀況,也在一定程度上反哺平臺(tái)生態(tài)。去年四季度的財(cái)報(bào)顯示,愛(ài)奇藝在市場(chǎng)份額、會(huì)員收入、運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)、運(yùn)營(yíng)現(xiàn)金流和自由現(xiàn)金流方面的表現(xiàn)均創(chuàng)下歷史最佳成績(jī)。
這意味著,靠“節(jié)流”的盈利并非曇花一現(xiàn),“開(kāi)源”過(guò)后的潛力和實(shí)力已經(jīng)證明長(zhǎng)視頻平臺(tái)的商業(yè)模式得到市場(chǎng)驗(yàn)證。
被短視頻的沖擊數(shù)年后,長(zhǎng)視頻平臺(tái)們終于憑借極致的降本增效,穩(wěn)住了陣腳。寒冬眼看著成為了春天到來(lái)的前奏。
“長(zhǎng)視頻內(nèi)容是人們的剛性需求,雖然短視頻占領(lǐng)了更多的用戶時(shí)長(zhǎng),但是高質(zhì)量的影視內(nèi)容,一定是用戶視頻消費(fèi)升級(jí)的長(zhǎng)期目標(biāo)?!?/p>
在今年年初的現(xiàn)象級(jí)爆款劇集《狂飆》加持下,愛(ài)奇藝2023年一季度的表現(xiàn)還有望超越同期,再度取得近年來(lái)最好成績(jī)。
二、內(nèi)容決定一切
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)于愛(ài)奇藝的討伐也愈演愈烈。
今年1月11日,愛(ài)奇藝忽然變更用戶協(xié)議,單方面限制了黃金VIP用戶的投屏功能。這一調(diào)整迅速引發(fā)了消費(fèi)者的普遍不滿。
上海市消保委評(píng)論稱“投屏是移動(dòng)端用戶正常的使用場(chǎng)景,平臺(tái)用限制投屏加收費(fèi)用不合理,想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道?!?/p>
一位愛(ài)奇藝7年用戶更是直接將愛(ài)奇藝告上了法庭,他認(rèn)為“愛(ài)奇藝單方變更合同條款,已經(jīng)構(gòu)成違約”,“不要求民事賠償,只要求愛(ài)奇藝在會(huì)員期限內(nèi)不得以任何方式限制投屏清晰度?!?/p>
輿論輪番施壓下,愛(ài)奇藝終于松動(dòng)了平臺(tái)政策。2月20日上午,愛(ài)奇藝官方發(fā)文,做出退讓:
“為2023年2月20日仍處于訂閱狀態(tài)的愛(ài)奇藝黃金VIP會(huì)員,恢復(fù)720P和1080P清晰度的投屏服務(wù);單月卡/季卡/年卡會(huì)員可使用至本次訂單結(jié)束;連續(xù)包月/包季/包年的會(huì)員,如后續(xù)不斷訂可持續(xù)使用?!?/p>
“為方便用戶跨終端使用,從2023年2月20日起,愛(ài)奇藝黃金、白金、星鉆VIP會(huì)員可在5臺(tái)設(shè)備上登錄,不再限制登錄設(shè)備種類?!?/p>
雖然網(wǎng)絡(luò)上的批評(píng)聲音不斷,但愛(ài)奇藝削減會(huì)員用戶權(quán)益、提高會(huì)員價(jià)格等舉措,并沒(méi)有實(shí)質(zhì)性傷害愛(ài)奇藝的品牌形象。
網(wǎng)友們罵歸罵,充值續(xù)費(fèi)卻照常不誤。盡管2022年12月愛(ài)奇藝再度提高黃金VIP的包月價(jià)格至25元,愛(ài)奇藝的會(huì)員規(guī)模卻再創(chuàng)新高,達(dá)到接近1.2億會(huì)員用戶的規(guī)模,單季會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)超過(guò)1000萬(wàn)。
得益于會(huì)員規(guī)模和會(huì)員單價(jià)的增長(zhǎng),愛(ài)奇藝在去年第四季度狂攬47億元,同比高達(dá)增長(zhǎng)15%。
這一看似反經(jīng)濟(jì)學(xué)原理的現(xiàn)象,實(shí)質(zhì)上是用戶對(duì)于高質(zhì)量?jī)?nèi)容需求的直接反映。憑借2022年的《人間世》、《警察榮譽(yù)》、《蒼蘭訣》、《卿卿日常》等熱門劇集,
內(nèi)容質(zhì)量的提升也反應(yīng)在愛(ài)奇藝的廣告收入上。劇集的熱播帶動(dòng)了廣告主的付費(fèi)意愿,從第三季度開(kāi)始,愛(ài)奇藝的廣告收入開(kāi)始回暖。
嗅覺(jué)敏銳的投資者在一系列指標(biāo)的引導(dǎo)下,紛紛向愛(ài)奇藝投去真金白銀。過(guò)去的12個(gè)月,愛(ài)奇藝先后完成三輪融資,總募資額近13億美元。這幫助困境中的愛(ài)奇藝成功解決了債務(wù)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了資本結(jié)構(gòu)的大幅優(yōu)化。
當(dāng)然,最關(guān)鍵的還是今年1月《狂飆》的火爆。這部豆瓣評(píng)分高達(dá)9.0的收視冠軍,成功俘獲觀眾的心。前所未有的好評(píng)和熱度,在一定程度上洗刷了觀眾眼中視頻平臺(tái)收費(fèi)的“原罪”。越來(lái)越多的消費(fèi)者,表達(dá)了為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容付費(fèi)的意愿。
經(jīng)此一役,市場(chǎng)開(kāi)始重新相信內(nèi)容行業(yè)的價(jià)值。就像當(dāng)年《紙牌屋》之于Netflix,《狂飆》的成功為愛(ài)奇藝創(chuàng)造了一次破局的機(jī)遇。一步跨過(guò),未來(lái)可期。
三、破局與延續(xù)
對(duì)于愛(ài)奇藝來(lái)說(shuō),當(dāng)下至關(guān)重要的任務(wù)是復(fù)刻《狂飆》的成功。如果能夠通過(guò)連續(xù)幾部現(xiàn)象級(jí)劇集成功證明平臺(tái)制造爆款的能力,那么愛(ài)奇藝的市值修復(fù)將水到渠成。
愛(ài)奇藝的首席內(nèi)容官王曉暉在近期的財(cái)報(bào)電話會(huì)上,花費(fèi)了大量時(shí)間向投資人論證愛(ài)奇藝制造爆款的能力:
“我們構(gòu)建了以風(fēng)格多樣,專業(yè)人才組成的工作室為核心的自制團(tuán)隊(duì)。同時(shí)公司內(nèi)部具備了從創(chuàng)意,生產(chǎn)到播后的全流程中臺(tái)支持能力,提供了一個(gè)在科學(xué)機(jī)制下的堅(jiān)強(qiáng)后盾,包括了內(nèi)容創(chuàng)意、生產(chǎn)、播出、宣傳等多個(gè)輔助部門,都能從各自業(yè)務(wù)角度出發(fā)來(lái)提供支持。”
“一套成熟高效的運(yùn)營(yíng)機(jī)制,貫穿從創(chuàng)意、生產(chǎn)和播后全流程,實(shí)現(xiàn)高效決策,品質(zhì)嚴(yán)控。并根據(jù)用戶需求,能夠有效合理地排播內(nèi)容。”
龔宇則給出了更直接的策略:減少數(shù)量,提高質(zhì)量。流量造神、粉絲劇的玩法終于式微,寒冬中的內(nèi)容平臺(tái)在現(xiàn)實(shí)拷打下,不得不回歸影視行業(yè)最基礎(chǔ)的邏輯,靠劇本和演技打動(dòng)觀眾。
從這個(gè)角度來(lái)看,困擾視頻平臺(tái)一整年的危機(jī),是一次涅槃重生的機(jī)遇。
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