騰訊智慧零售與都市麗人營銷云項目簽約 助其重構(gòu)數(shù)字化會員體系
2月23日消息,騰訊智慧零售X都市麗人營銷云項目簽約儀式近日在深圳舉行,雙方領(lǐng)導(dǎo)及項目組核心成員出席啟動會。都市麗人將引入騰訊企點營銷的全域智能營銷產(chǎn)品方案,助力都市麗人構(gòu)建以會員為中心的全域增長體系。
都市麗人集團首席運營官冼順祥表示,“我們希望要借助這個項目來重塑會員管理的理念,要把都市麗人從一個傳統(tǒng)的貼身衣物企業(yè)變成以會員管理為中心的數(shù)字化企業(yè)。”
據(jù)了解,騰訊企點營銷作為騰訊原廠營銷云,將以數(shù)據(jù)洞察、運營促活與拉新引流三大推手幫助都市麗人重構(gòu)數(shù)字化會員體系。都市麗人希望通過構(gòu)建會員管理的營銷云,實現(xiàn)更精細化的智能私域運營。
(圖源:騰訊智慧零售公眾號)
騰訊企點營銷,可以基于用戶數(shù)據(jù)沉淀,制定適合的策略,結(jié)合觸點管理、自動流畫布及社群活動管理,設(shè)計個性化的客戶旅程,加以靈活智能的自動化能力,對存量用戶進行千人千面運營,定向維護和深度綁定,加速喚醒沉睡客戶,促進老客增購復(fù)購。
基于騰訊生態(tài)的原生連接優(yōu)勢,都市麗人可以通過應(yīng)用企點營銷產(chǎn)品,實現(xiàn)會員一鍵直達企業(yè)微信名片、下載APP、直接跳轉(zhuǎn)小程序原生頁,縮短從觸達到購買的轉(zhuǎn)化流程,進一步促進私域轉(zhuǎn)化,提升存量增長。
同時,騰訊企點營銷的產(chǎn)品飛輪組合,原生集成微信生態(tài)的小程序、公眾號、視頻號、企微社群等能力,可以實現(xiàn)公私域融通的全觸點覆蓋,幫助都市麗人打通包含小程序商城、直播、社群、會員營銷轉(zhuǎn)化的全鏈路。
(圖源:騰訊企點官網(wǎng))
企點營銷-云Mall一站式線上商城解決方案為都市麗人4000多家門店全部搭建了獨立的小程序云店,根據(jù)客戶地理位置,系統(tǒng)自動連接到所屬地區(qū)的門店,通過調(diào)配離客戶定位最近的門店貨源。
門店直播帶貨期間,產(chǎn)品后臺系統(tǒng)可自主綁定各區(qū)域門店視頻號,保證直播訂單數(shù)據(jù)能夠一一對應(yīng)。
值得一提的是,今年年初,順豐同城和騰訊智慧零售聯(lián)合開設(shè)年夜飯專區(qū),并以“夠快”、“夠鮮”、“夠安心”的標準打造年夜飯專送服務(wù)。本次年夜飯專區(qū)合作,集年夜飯專送服務(wù)、城市本地優(yōu)質(zhì)餐廳和公域平臺流量入口三大資源于一身,并為消費者聯(lián)合提供多重福利優(yōu)惠。
年夜飯專區(qū)薈聚了多種品類組合的年夜飯,有南京大排檔、骨氣鼓氣、肉奇戊語等多地知名餐飲品牌的系列餐品可供選擇,并由順豐同城提供專送服務(wù)。
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