天貓擬推小時購業(yè)務(wù) 阿里副總裁劉鵬掛帥
2月22日消息,據(jù)科創(chuàng)板日報獨(dú)家報道,從知情人士處獲悉,天貓正在籌劃“小時購”業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)也被稱為零售版餓了么,阿里巴巴副總裁、阿里巴巴B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬為業(yè)務(wù)一號位,目前正在搭建業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
在“小時購”業(yè)務(wù)方面,京東已經(jīng)布局超過一年。2021年10月,京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造的“京東小時購”業(yè)務(wù)正式發(fā)布,標(biāo)志著京東全面發(fā)力即時零售到家業(yè)務(wù),配送提速至“小時達(dá)”甚至是“分鐘達(dá)”。
據(jù)悉,小時購是京東即時零售業(yè)務(wù)面向消費(fèi)者的統(tǒng)一品牌,對應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時級乃至分鐘級送達(dá)”的零售模式。消費(fèi)者在京東APP內(nèi)選購商品時,當(dāng)看到商品帶有“小時購”標(biāo)識,則可以享受到商品小時級甚至是分鐘級送達(dá)的服務(wù)。小時購由達(dá)達(dá)集團(tuán)全面承接,自試運(yùn)營以來持續(xù)高速增長,2021年9月的銷售額較同年1月增長了150%。
與京東過往零售業(yè)務(wù)比,小時購最大特點(diǎn)是配送時效的升級。消費(fèi)者在京東APP下單后,商品從用戶POI點(diǎn)周邊3-5公里的門店發(fā)貨,實現(xiàn)1小時內(nèi)配送到家。
(圖源 京東黑板報)
阿里巴巴籌劃新的到家業(yè)務(wù)的同時,也在整合現(xiàn)有的到店業(yè)務(wù)。據(jù)36氪此前獨(dú)家報道,阿里巴巴生活服務(wù)板塊下餓了么到店業(yè)務(wù)(原“口碑”)將與高德合并,原到店業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張亮將由向阿里本地生活服務(wù)公司CEO俞永福匯報,改為向高德CEO劉振飛匯報。
2021年,阿里CEO張勇在財報會議上表示,希望用戶能在高德地圖完成基于目的地周邊各種服務(wù)的交易,形成以“餓了么為中心的‘到家’和以高德為中心的‘到目的地’業(yè)務(wù)”相協(xié)同,其中,高德升級為“生活服務(wù)好平臺”,增加美食團(tuán)購、酒旅、休閑玩樂、周邊游等內(nèi)容。
不過報道中透露,多位知情人士表示,高德在到店業(yè)務(wù)方面的努力效果并不如人意,去年阿里巴巴到店的市場份額僅有個位數(shù),美團(tuán)和抖音的占比則在60%和10%上下。
高德平臺內(nèi)到店服務(wù)
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