2月16日消息，餓了么商家開放平臺(tái)更新了《服務(wù)商小票規(guī)范》，用于解決部分服務(wù)商小票不規(guī)范導(dǎo)致的商戶配餐錯(cuò)誤、出餐效率低、過度展示平臺(tái)商業(yè)數(shù)據(jù)等問題。餓了么商家開放平臺(tái)提醒服務(wù)商伙伴，根據(jù)最新的規(guī)范核查自身外賣小票是否符合規(guī)范，不符合規(guī)范的服務(wù)商請(qǐng)?jiān)?023年2月28日前完成整改。

3月1日起，開放平臺(tái)將對(duì)服務(wù)商訂單小票進(jìn)行合規(guī)巡檢，確認(rèn)不符合規(guī)范的，平臺(tái)將按照規(guī)范中違規(guī)行為處理辦法相關(guān)條款進(jìn)行執(zhí)行。服務(wù)商如遇到部分場(chǎng)景無法判斷訂單小票是否符合規(guī)范，可通過開放平臺(tái)提交工單，由平臺(tái)進(jìn)行合規(guī)審核。

《服務(wù)商小票規(guī)范》指出，為保證和維護(hù)開放平臺(tái)服務(wù)安全，在開放平臺(tái)上運(yùn)營(yíng)的應(yīng)用發(fā)生違規(guī)，開放平臺(tái)有權(quán)根據(jù)嚴(yán)重及影響程度對(duì)應(yīng)用做先行處理，并同時(shí)告知服務(wù)商，處理方式包括但不限于警告、公示處罰、扣除20%以內(nèi)保證金、凍結(jié)應(yīng)用新增商戶授權(quán)、下線應(yīng)用等；因此對(duì)應(yīng)用造成的各類損失概由服務(wù)商自行負(fù)責(zé)。

餓了么商家開放平臺(tái)《服務(wù)商小票規(guī)范》

除此之外，為了更好地提升商家店鋪曝光和顧客下單轉(zhuǎn)化，餓了么商家開放平臺(tái)近日還上線了“商品診斷優(yōu)化”的業(yè)務(wù)場(chǎng)景接口。對(duì)接開通后，可查看商家在平臺(tái)已有商品信息的優(yōu)質(zhì)情況和優(yōu)化建議，并支持對(duì)商品信息的部分內(nèi)容一鍵優(yōu)化。

該能力面向?qū)ο鬄槠谕麑?duì)餓了么店鋪上的商品進(jìn)行管理的第三方開發(fā)者或者自研商家。

圖源：餓了么商家開放平臺(tái)網(wǎng)站