韓國叫車應用Kakao Mobility因偏袒性算法被罰257億韓元
2月14日消息,韓國反壟斷監(jiān)管機構表示,決定對韓國叫車服務公司Kakao Mobility處以257億韓元(約合2000萬美元)的罰款,原因是該公司操縱算法為其專營權下的出租車提供更多呼叫。
根據(jù)韓國公平貿(mào)易委員會(FTC)的說法,該公司運營著叫車應用程序“Kakao T”,該應用程序本對特許經(jīng)營和非特許經(jīng)營的出租車開放,但是Kakao T對Kakao品牌的特許經(jīng)營出租車“Kakao T Blue”給予了算法優(yōu)待。
韓國公平交易委員會在一份聲明中表示:“(自推出以來,Kakao Mobility)一直在分配乘車時優(yōu)先考慮其特許經(jīng)營的出租車,并秘密運行一種算法,將它們排除在利潤較低的請求之外,例如行程小于1公里的訂單?!奔词蛊渌翘卦S出租車距離客戶較近,該應用程序也允許特許出租車接收叫車請求。
美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會表示,Kakao Mobility能夠輕松增加其附屬出租車的數(shù)量,因為特許經(jīng)營司機由于通過受操縱的算法而獲得了相對較高的收入。越來越多的出租車只接受來自Kakao T的請求,這導致了叫車行業(yè)所謂的鎖定效應,使出租車和客戶更難離開該平臺。
監(jiān)管機構指出,通過這種不公平的經(jīng)營策略,Kakao T Blue擴大了在特許經(jīng)營出租車市場的占有率,從2019年的14.2%飆升至2021年的73.7%。同時,Kakao Mobility可能會根據(jù)其在市場上的主導地位,向用戶和司機收取更多傭金,并透露其員工實際上在2020年就曾進行過此類討論。
韓國公平交易委員會表示,罰款金額是根據(jù)相關銷售額計算的,可能會根據(jù)最終收益報告進行調(diào)整。截至2021年12月,Kakao T的月活躍用戶為1100萬,遠高于排名第二的UT的約51.6萬。
與此同時,Kakao Mobility表示FTC做出的決定“令人遺憾”,并將考慮采取各種措施,包括采取法律行動。該公司表示:“懲罰措施是根據(jù)一些出租車經(jīng)營者的說法而采取的,而不是考慮出租車行業(yè)的商業(yè)性質?!?/p>
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