2月13日消息，快手電商今日發(fā)布關(guān)于高現(xiàn)貨商家“超時未發(fā)貨”處罰豁免公告。公告顯示，若商家同時滿足：支付訂單量＞3000單、承諾現(xiàn)貨訂單占比＞70%、及時發(fā)貨率≥97%，可享受豁免。

據(jù)介紹，承諾現(xiàn)貨訂單是指商家在發(fā)布商品時，承諾發(fā)貨時間主動設(shè)置24小時或48小時發(fā)貨（閃電購訂單除外），消費者購買該類商品的訂單，稱為承諾現(xiàn)貨訂單。

需要注意，數(shù)據(jù)周期為商家上個自然周（每周一至周日）的指標達成。承諾現(xiàn)貨訂單占比=商家承諾“現(xiàn)貨”（即主動設(shè)置發(fā)貨時效是24小時或48小時）的支付訂單量/支付總單量。

豁免處罰權(quán)益次數(shù)每周1次（次數(shù)不累計，即：僅限當周使用，當周未用到則作廢，不累計至下周）。值得注意的是，僅豁免超時未發(fā)貨處罰，購物體驗分和延遲發(fā)貨訂單賠付仍正常進行。

不久前，快手電商發(fā)布了《快手小店商戶違規(guī)管理規(guī)則》修訂公告。本規(guī)則于2023年2月8日修訂，于2023年2月16日生效。

其中，下架全部商品、禁止上架新商品是指平臺對違規(guī)方在快手小店發(fā)布上傳的商品進行下架，以限制其被營銷推廣、出售，且限制已下架的商品重新上架和限制發(fā)布上傳新商品。

暫停使用購物車功能是指暫停違規(guī)方使用電商直播功能、電商短視頻功能在使用直播功能、短視頻功能期間推廣銷售商品/服務(wù)，且在違規(guī)方的個人主頁關(guān)閉其店鋪入口。

新增禁言、違規(guī)短視頻減少推薦等違規(guī)處理措施。禁言是指暫停違規(guī)方使用其個人主頁的“發(fā)私信”功能；違規(guī)短視頻減少推薦是指減少違規(guī)方短視頻作品的曝光量。