來華28年后,家樂福走到盡頭
家樂福來到了懸崖邊。
家樂福中國COO(首席運營官)張其喆日前被傳出已于近日離職。還有消息稱離職的高管不止張其喆一位,家樂福中國的多名副總裁也都已經(jīng)離任。
不僅如此,這兩個月來關于家樂福種種傳聞就沒有間斷過:拖欠貨款、大規(guī)模撤柜、購物卡不能結算、貨架空置......
這家在1995年率先登陸中國的老牌商超,已經(jīng)被陰霾籠罩。極目遠眺,沒有出路。
一、合則兩敗
家樂福的衰敗早有跡象。
2019年6月23日,蘇寧斥資48億,現(xiàn)金收購了家樂福中國的80%的股份。
此時的家樂福有著3000萬會員、210家大賣場、和6個大型倉儲配送中心,深耕中國30多年,已經(jīng)將影響力覆蓋了全國22個省份。
這表面上是一筆劃算的生意,同時期的永輝超市市值是這個價格的15倍。與蘇寧同時競爭的潛在買家還有阿里、騰訊。
豪情萬丈的蘇寧董事長張近東,在這一年年初,還拿下了萬達百貨下屬全部37家百貨門店,作價不到80億。這儼然要打造一個屬于蘇寧的線下零售帝國。
此時的蘇寧還是阿里、京東之下的電商第三極,八千多家線下門店成為張近東宏圖的堅定支撐。
但商業(yè)不是拼圖這么簡單。
如果家樂福的困境那么好解決,就不會以不到50億的價格被賣出。
2017年,家樂福中國資產總額126.2億,負債總額卻高達142.3億。
2018年你,這個數(shù)據(jù)更加尷尬,資產總額下滑到了115.4億,負債總額卻仍有137.8億。
此時的家樂福已然資不抵債,年年虧損,窟窿越來越大。
而只有家電、3C賣場經(jīng)驗的蘇寧,從未涉足過日用百貨,并沒有多高明的辦法,能夠把家樂福從虧損中撈出。
相反,為了整合資源、重新疏通供應鏈,重新打造家樂福的明天,這個48億過后,蘇寧必須填入許多個48億,搏一搏未來。
但是四處撒錢的蘇寧,看著光鮮大氣,其實日子并不好過。
從2014年開始,蘇寧的凈利潤就再也沒有回正。年年虧損的不止有家樂福,還有這位金主自己。
張近東到處買買買的底氣,其實全部來自變賣資產和阿里股票的資金。
然而資金鏈到了2020年、2021年,卻是一年比一年艱難。
阿里的股票總有拋售完的那天。張近東的好兄弟許家印,又狠狠坑了兄弟一把。恒大暴雷,手握恒大200億債轉股的蘇寧,欲哭無淚,打掉了牙還只能往肚子里咽。
蘇寧收購家樂福,是2019年。這已經(jīng)不是2009年的黃金歲月,線下商場面對電商潮流的沖擊,正不斷顯露出日暮西垂的頹勢。
就算是實力背景最強的華潤萬家,也在2017年遇到了瓶頸。1000億的銷售額再難增長。而以阿里、京東為代表的電商巨頭,展現(xiàn)出了無遠弗屆的擴張欲望,每年超過40%的營收增長,宣告著一個時代的易主。
上海家樂福作為試點,走在了家樂福大家庭的最前沿。2018年“上午下單、下午發(fā)貨”、“129元包運費”的政策,對比天貓超市毫無勝算。
千億蘇寧成為往事,根本支撐不起對家樂福的承諾。
“我們早就停止合作了,家樂福被蘇寧收購后資金鏈不穩(wěn)定,一直拖欠貨款。”一位華南市場的生鮮企業(yè)負責人如是說。這樣的故事,不是個案。
這場收購的結局,變成了彼此拖累。
與此同時,社區(qū)團購開始了。互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛下場,從生鮮超市到街邊便利店,國外的山姆、Costco則掀起了倉儲式會員店的熱潮。屬于傳統(tǒng)大賣場的地盤,每一天都在收縮。
家樂福嘗試過自救,2021年10月,首家家樂福會員店面世。當時的說法是,國內一半的家樂福賣場都將升級為會員店。倉儲式、會員付費之類的名詞并沒有拯救家樂福的業(yè)績。
事實上,它們也從未落定過。截止2023年1月,家樂福中國旗下,僅僅開出了4家會員店??土髁肯啾壬侥?、Costco分外尷尬。
新店升級不成功,老店則因為盈利壓力紛紛關停。3天關1店,是疫情時期家樂福的常態(tài),
根據(jù)社交媒體上消費者的反饋,如今的家樂福在全國多地出現(xiàn)了購物卡消費受限,日化、零食、乳品、生鮮等重點消費品類都不能正常使用:“目前僅有部分高檔酒水,常溫牛奶等商品標注為可以使用購物卡付款。”
“購物卡系統(tǒng)升級中,暫不支持購物卡結算,其他結算方式正常購買?!?/span>
就連今年春節(jié),一年中賣場生意最好的時候,家樂福的貨架都大面積成空。家樂福供應鏈的壓力,明晃晃地擺在所有人面前。
1月30日,長沙的家樂福芙蓉店正式停用,這意味著家樂福徹底推出湖南市場。相似的故事,在不同省份、城市上演。
有消息指出,因為家樂福規(guī)定,會員卡退款需要分24期,于是在家樂福門店關停前,不少消費者擠進門店,抱著再也不來的心情,瘋狂消費。
家樂福這幾十年累計的品牌信譽和用戶基礎,在被一點點掏空。
面對如今“高管集體跑路”的傳言,家樂福中國方面緊急出面澄清:
“張其喆確實因個人原因在去年離職,但多名副總裁離任的消息不屬實?!?/span>
“目前管理團隊穩(wěn)定,正深耕近場零售?!?/span>
與此同時,家樂福內部召開了一次名為“開創(chuàng)50天”的會議。家樂福中國現(xiàn)任執(zhí)行總裁張奎強調,
“作為蘇寧易購線上線下融合的‘家庭場景解決方案’業(yè)務的核心板塊之一,家樂福中國要承載集團近場零售服務商的職責與定位,聚焦家庭用戶場景需求,提供近場服務,構筑經(jīng)營護城河。”
只是這樣的野望,有多少是華麗的PPT,有多少能落到實處,挽大廈之將傾。明眼人心中都有了答案。
時代拋棄你的時候,一聲再見都不會說。
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