京東的國(guó)際化還能成功嗎？

近日，歐洲零售連鎖品牌Blokker宣布，它將擴(kuò)大與京東旗下歐洲全渠道零售品牌Ochama的合作，2月份開(kāi)始，50家位于荷蘭的百貨商店會(huì)正式加入Ochama的三方自提點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，這些新增的門店全部位于荷蘭各城市的商業(yè)街和中心地帶，預(yù)計(jì)之后幾個(gè)月內(nèi)還會(huì)有更多的門店接入Ochama。

其實(shí)，自去年5月以來(lái)，Ochama就一直試圖與第三方線下渠道合作擴(kuò)大其在歐洲的業(yè)務(wù)，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)在四家Den Haag, Rotterdam, Amstelveen, Zoetermeer等四地的Blokker商店開(kāi)設(shè)了提貨點(diǎn)。

Ochama作為京東不久前才在歐洲推出的創(chuàng)新零售品牌，借助這一合作模式，獲得了更多的知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)覆蓋范圍，而B(niǎo)lokker能夠吸引新客戶到門店，提升客流，并在每個(gè)取貨點(diǎn)收取一定的傭金報(bào)酬。同時(shí)，Ochama還在其App中銷售部分Blokker的系列商品，增加曝光度。

顯而易見(jiàn)，這樣的合作模式對(duì)于雙方來(lái)說(shuō)都是有益無(wú)害的，如今選擇再次擴(kuò)大合作，也在意料之中。

但是，合作之后能否真正帶來(lái)預(yù)期的效果，還要先打上一個(gè)問(wèn)號(hào)。

從具體業(yè)務(wù)來(lái)看，目前Ochama的業(yè)務(wù)依然存在著很大的不確定性，去年最先和Blokker合作的四個(gè)取貨點(diǎn)，其中三個(gè)現(xiàn)已關(guān)閉。

此外，其內(nèi)部的管理團(tuán)隊(duì)也尚不穩(wěn)定。尤其是10月首席運(yùn)營(yíng)官 Mark den Butter和首席營(yíng)銷官Kayee Tjahjadi-Lam的離開(kāi)，使得Ochama的決策權(quán)更多地落回中國(guó)管理層中，這也造就了Ochama如今的尷尬地位，身為京東國(guó)際的重要業(yè)務(wù)，它面向的主要群體卻仍然是在歐洲的中國(guó)消費(fèi)者。

而如果著眼于京東整體的海外業(yè)務(wù)，不難發(fā)現(xiàn)，Ochama幾乎是京東國(guó)際化業(yè)務(wù)進(jìn)入新階段的標(biāo)志。不管是地理位置的選擇，大膽進(jìn)駐歐洲市場(chǎng)，還是零售的創(chuàng)新，在荷蘭運(yùn)營(yíng)20000平方米倉(cāng)庫(kù)，采用AGV貨到人自動(dòng)化系統(tǒng)，揀選效率為傳統(tǒng)揀選方式的三倍，都體現(xiàn)出京東國(guó)際對(duì)Ochama的重視。

但是，如今頻頻和第三方的合作，似乎又表現(xiàn)出其業(yè)務(wù)重點(diǎn)正在偏向第三方的取貨點(diǎn)，而非主打自家門店，這樣的做法顯然并不利于在消費(fèi)者心中建立對(duì)應(yīng)的品牌印象，給后續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)也增添了不少難度。

總的來(lái)說(shuō)，加大對(duì)物流倉(cāng)儲(chǔ)等硬件設(shè)施的投入，以及尋找合適的合作伙伴，固然對(duì)京東的國(guó)際化布局非常重要，但這并不能取代本土化的定位戰(zhàn)略，如果一直無(wú)法適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，會(huì)給京東后續(xù)的擴(kuò)張?jiān)黾硬簧僮璧K。

而這也是出海路上，所有企業(yè)都必須面對(duì)的問(wèn)題，如果只是一味投入硬件或照搬國(guó)內(nèi)模式，最終只會(huì)產(chǎn)生南轅北轍的效果，只有真正做到本土化，牢牢占據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，路才能走遠(yuǎn)。