?明明年末大促才過去不久，商家們的倉(cāng)庫(kù)卻滿了。

最近，Inventory Planner在對(duì)500家英國(guó)電商零售商進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，年終旺季過后，近一半的在線零售商在新年面臨庫(kù)存過剩難題。

數(shù)據(jù)顯示，有44%的賣家在圣誕節(jié)后和1月打折后仍有無(wú)法出售的商品，預(yù)計(jì)今年將比去年英國(guó)零售商平均持有的65000英鎊的庫(kù)存價(jià)值更高。

同時(shí)，59%的零售商表示，如果他們未能出售多余的庫(kù)存，他們的現(xiàn)金流將出現(xiàn)危險(xiǎn)。其中，相比起營(yíng)業(yè)額10萬(wàn)英鎊至100萬(wàn)英鎊的中小企業(yè)，營(yíng)業(yè)額在1億至5億英鎊之間的大型企業(yè)庫(kù)存剩余更多，共有62%的大型零售商承認(rèn)自己的庫(kù)存過剩，中小企業(yè)中只有42%存在同樣的問題。

更廣泛來(lái)看，庫(kù)存過剩危機(jī)實(shí)際上已經(jīng)席卷了所有行業(yè)，嬰幼兒用品遭遇的沖擊最為嚴(yán)重，67%的商家都有多余的庫(kù)存，隨后是時(shí)尚（58%）、健康與美容（53%）、DIY和園藝（43%）以及家居用品（41%）。

面對(duì)危機(jī)，有60%的零售商正在計(jì)劃提供更多的折扣，雖然折扣會(huì)削減利潤(rùn)率，但和大量未出售的產(chǎn)品所蠶食的利潤(rùn)相比，商家們還是希望盡早賣出這些產(chǎn)品，因?yàn)殡S著時(shí)間的推移，它們不僅有可能變質(zhì)或者逐漸過時(shí)，還會(huì)日復(fù)一日地產(chǎn)生高昂的倉(cāng)儲(chǔ)成本。

不過，庫(kù)存危機(jī)顯然不是可以只靠大量折扣就能輕易解決的。

正如Inventory Planner的CMO Sara Arthrell所說(shuō)，旺季后的退貨高峰會(huì)使庫(kù)存冗余的問題變得更加嚴(yán)重，這也是零售商們幾乎每年都在年終旺季過后遭遇同樣的庫(kù)存危機(jī)的重要原因。

更為棘手的是，英國(guó)市場(chǎng)的退貨率目前正在呈現(xiàn)出不斷走高的趨勢(shì)。根據(jù)行業(yè)研究，去年英國(guó)在線零售市場(chǎng)中有35%的貨物被退回，高于2021年的25%，12月首次取代1月成為退貨率最高月份。

研究還指出，英國(guó)在線零售商的電子產(chǎn)品退貨率通常為4%左右，但鞋類產(chǎn)品的退貨率為15%至20%不等。服裝的退貨率甚至更大，從20%到40%不等，這會(huì)受到網(wǎng)站是否提供準(zhǔn)確尺寸信息和免費(fèi)退貨等因素的影響。

不難看出，零售商的庫(kù)存壓力除了受到整體消費(fèi)需求降溫的影響，還和節(jié)后大規(guī)模退貨潮和自身售賣的商品類別相關(guān)。

總體來(lái)看，電商退貨數(shù)量升高已經(jīng)成為趨勢(shì)，同時(shí)結(jié)合英國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的趨勢(shì)來(lái)看，消費(fèi)者如今會(huì)更有可能在收到商品之后突然改變念頭或者發(fā)現(xiàn)自己的預(yù)算不足而選擇退回商品，支出也將持續(xù)收緊。

這意味著，整個(gè)零售行業(yè)的庫(kù)存危機(jī)還未結(jié)束，商家會(huì)陷入賣出去更少、退回來(lái)更多的困境，因此在接下來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，仍需要頂住成本壓力，以往英國(guó)零售商們每年自掏腰包花費(fèi)600億英鎊用于退貨的數(shù)據(jù)或許還會(huì)再度上漲。因此，盡可能地淘汰滯銷商品，優(yōu)化庫(kù)存以抵消成本壓力，使現(xiàn)金流保持健康，將會(huì)是之后所有零售商的首要任務(wù)。