1月10日消息，菜鳥今日聯(lián)合天貓超市啟動“老舊無電梯小區(qū)快遞送貨上門保障計劃”以及春節(jié)物流不打烊活動。從春節(jié)開始，菜鳥全年投入2億元補(bǔ)貼獎勵給快遞員，用于專項保障老舊無電梯小區(qū)、偏僻小區(qū)的送貨上門。通過提升快遞員的待遇，確保消費者能享受更好的服務(wù)。

據(jù)了解，菜鳥聯(lián)合天貓超市一起正式啟動老舊無電梯小區(qū)送貨上門保障計劃，不僅要讓電梯房小區(qū)送貨上門，更要確保配送條件困難的小區(qū)也能夠送貨上門，還要送的快，春節(jié)期間50城年貨禮包實現(xiàn)次日達(dá)。

菜鳥直送貓超項目負(fù)責(zé)人沈建鋒介紹，老舊無電梯小區(qū)送貨上門保障計劃實質(zhì)是“加薪穩(wěn)崗計劃”。綜合送貨上門存在障礙的小區(qū)，菜鳥直送以物質(zhì)激勵的方式，保護(hù)快遞員的積極性，讓快遞員單單有獎勵、月月能增收。

沈建鋒還表示，“2022年菜鳥直送已經(jīng)開始試點獎勵和補(bǔ)貼，2023年我們?nèi)陮⑼度?億元的專項送貨上門獎勵、補(bǔ)貼，其中也包括今年春節(jié)不打烊的補(bǔ)貼和獎勵。日常相關(guān)快遞員每月可增收600到1000元，春節(jié)期間在崗快遞員人均預(yù)計增收2000元?！?

活動啟動儀式當(dāng)天，浙江省消費者權(quán)益保護(hù)委員會副秘書長鐘琪和杭州市郵政管理局市場監(jiān)管處副處長張婷現(xiàn)場為菜鳥年度優(yōu)秀送貨上門快遞員和年度優(yōu)秀送貨上門驛站站長頒發(fā)了獎品。鐘琪表示，天貓超市和菜鳥通過“加薪穩(wěn)崗計劃”，可確保持續(xù)為消費者提供送貨上門服務(wù)，提升消費者的體驗，保障消費者的權(quán)益。

值得關(guān)注的是，此前，杭州市郵政管理局和杭州市市場監(jiān)督管理局已啟動快遞和外賣行業(yè)階段性運力補(bǔ)貼。該次階段性運力保障財政補(bǔ)貼時間10天，具體時間為2023年1月1日至2023年1月10日，補(bǔ)貼對象為外賣電商平臺、郵政快遞企業(yè)在該市從事生活物資保障的外賣配送、快遞攬投在崗人員。