1月10日消息，菜鳥裹裹日前宣布，將全力做好春節(jié)期間寄遞服務保障工作。自1月14日到1月27日（農歷臘月廿三到正月初六）期間，消費者可在全國103個城市正常下單寄快遞，菜鳥裹裹將繼續(xù)提供上門攬收服務?；诓锁B裹裹的補貼，消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。而面向合作網(wǎng)點，菜鳥裹裹也將推出千萬規(guī)模的激勵舉措。

菜鳥裹裹相關負責人介紹，“每年春節(jié)前夕，菜鳥裹裹都會迎來一個年貨禮品寄遞的業(yè)務高峰。今年，菜鳥裹裹加大了春節(jié)期間寄遞服務保障的投入力度，覆蓋城市數(shù)量相比去年有所增長，服務規(guī)模再創(chuàng)新高。今年菜鳥裹裹春節(jié)寄遞服務保障新增覆蓋的城市，既有被北國冰城哈爾濱，也有南方春城昆明，同時覆蓋了貴陽等中西部城市。為便于消費者下單，對于具體的服務區(qū)域，菜鳥裹裹也將提供查詢頁面供消費者下單前參考?！?/p>

針對春節(jié)期間，快遞是否提價一事，菜鳥裹裹方面表示，今年春節(jié)期間，菜鳥裹裹將加大補貼力度，對消費者用戶春節(jié)寄快遞不加價。使用菜鳥裹裹商家寄件服務的商家用戶，則以菜鳥裹裹商家寄件服務頁面的規(guī)則為準。

除了在價格端優(yōu)化消費者體驗外，為保障春節(jié)期間穩(wěn)定履約，確菜鳥裹裹也與業(yè)務合作伙伴一道在運營端采取了多項準備工作，包括制定運力服務保障規(guī)則，盤點運力留存等。與此同時，菜鳥裹裹還將以多種方式降低運力壓力，為快遞員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，例如延長退貨時效、提供服務激勵等。

值得一提的是，為助力跨境商家出海 “搶單”，菜鳥近日宣布下調速賣通平臺無憂物流部分線路的物流費用，范圍覆蓋美國、法國、西班牙、巴西、英國等市場，降幅在5%-15%之間，最高近30%。其中，菜鳥無憂物流-標準覆蓋的核心15國均有降價。