阿里國際站受邀在跨促會首屆會員代表大會分享跨境物流經(jīng)驗
1月10日消息,廣州市白云區(qū)科工商信局近日組織一批跨境產(chǎn)業(yè)企業(yè)舉行廣州市白云區(qū)跨境電商及物流產(chǎn)業(yè)促進會(以下簡稱跨促會)成立大會暨2023年第一屆第一次會員代表大會,阿里巴巴國際站、敦煌網(wǎng)、蜂俱網(wǎng)等代表參加會議。
圖源:阿里巴巴國際站跨境供應(yīng)鏈,下同
本次大會邀請了阿里巴巴國際站履約物流空快商家&產(chǎn)品運營負(fù)責(zé)人林竹在大會現(xiàn)場針對跨境電商的發(fā)展趨勢,分享好物流如何助力好生意,林竹在會上透露:“物流源于交易,但是不止交付,甚至可以超越交付?!梦锪鳎蒙狻俏覀冎缇畴娚梯p松運全球的初心,Alibaba.com Logistics已經(jīng)在全球220多個國家和地區(qū),擁有超過26000條運力專線,實現(xiàn)海陸空快、多式聯(lián)運,給跨境中小商家提供國別化、本地化、行業(yè)化的跨境物流解決方案?!?/p>
基于跨境物流的難點、痛點,Alibaba.com Logistics借助數(shù)字化基建能力,讓物流信息在線上全鏈路打通,突破傳統(tǒng)物流的信息差,讓節(jié)點與信息全透明、全程可視化。
“好物流其實就是要智能可視,我們支持商家線上實時查詢物流軌跡,7*24H實時在線查價下單;在現(xiàn)貨賽道,推出智能運費模板,支持商家自主配置,物流價格對買家一目了然,提升訂單轉(zhuǎn)化率。”林竹說道。
“我們希望為跨境買賣雙方提供無憂保障的物流服務(wù),這個無憂保障的服務(wù)核心體現(xiàn)在運力有保障、服務(wù)有保障、到貨有保障上,所以我們針對每個運輸方式都會推出對應(yīng)物流保障:例如商業(yè)快遞我們贈送郵包險,商家就算丟包了也不用愁。而我們的服務(wù)也是覆蓋售前售中售后,只要有問題找到我們,我們客戶專線服務(wù)20S及時響應(yīng)。另外針對買賣雙方都關(guān)注的‘到貨保障’,我們提供37條到貨保障線路,覆蓋169個國家保時效,晚到必賠,讓到貨更具確定性。”林竹分享道。
據(jù)悉,Alibaba.com Logistics的三大核心優(yōu)勢“全球運力、智能可視、無憂保障”除了幫助商家輕松運全球,還能幫助商家智能配置運費模板,優(yōu)化調(diào)價提升商品曝光。根據(jù)阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)分析,有確定性的運費的訂單交易轉(zhuǎn)化率是無運費的9倍。與此同時,在跨境交易商品頁面顯示具體的到貨時間,晚到有平臺賠付保障等標(biāo)識,也有利于提升買家購買意愿。
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