京東家電年貨節(jié)春節(jié)不打烊 “三免”服務助用戶輕松換新
面對即將到來的新年,大街小巷隨處洋溢著喜氣洋洋的氛圍,每個人臉上都帶著對新春佳節(jié)的期待,更有不少人已經(jīng)加入到搶購年貨的隊伍中。其中,具有更多功能、品質更高的家電產(chǎn)品也成了消費者年貨送禮清單上的??汀榱俗層脩糍I到心儀的家電產(chǎn)品,京東家電在以“過年煥新家,還得是京東”為主題的家電年貨節(jié)基礎上,于1月9日-1月10日推出更多服務和優(yōu)惠,堅持“拒絕套路、天天低價、買貴必賠”理念,讓消費者真正得到實惠,也為家電市場恢復釋放活力、增添動力。
為解決消費者年貨節(jié)消費顧慮、進一步增強消費能力、改善消費條件,商務部在發(fā)布的《關于開展“2023全國網(wǎng)上年貨節(jié)”的通知》中,提出了要“引導電商企業(yè)豐富春節(jié)市場供應”和“擴大綠色智能家電消費”,并強調要“增加品牌化、品質化、健康化、智能化的商品和服務”。京東家電積極響應政府號召,以滿足消費者的家電采購需求為根本,通過加強與品牌廠商之間的溝通,推動產(chǎn)品品質升級和功能創(chuàng)新,促進更多新潮、健康家電走進市場,讓更多具有豐富功能、高品質的家電產(chǎn)品成為消費者年貨送禮清單上的???。
同時,為確保消費者能用實惠的價格買到高品質產(chǎn)品,京東家電加強與品牌協(xié)商,在原有促銷活動的基礎上進行革新,出臺更多實在、貼心的惠民政策。以年貨節(jié)為例,自活動開啟京東家電便打出“拒絕套路、天天低價、買貴必賠”口號,絕大多數(shù)家電產(chǎn)品支持買貴必賠,凡是滿足條件的產(chǎn)品出現(xiàn)非最低價情況,用戶可申請賠付差價。此外,自1月9日-1月10日,京東家電還額外提供每滿300-40優(yōu)惠券,如集成灶、洗地機、即熱凈水器、空氣炸鍋等趨勢新家電,讓用戶可天天享受低價優(yōu)惠,從而帶動家電消費復蘇,實現(xiàn)家電市場經(jīng)濟回暖。
伴隨電視、冰箱、空調、洗衣機等各類家電產(chǎn)品更新迭代加速,消費者在享受這些日新月異的家電產(chǎn)品帶來便利的同時,也面臨著廢舊家電產(chǎn)品“賣了不值錢,扔了又可惜”等處理難問題。作為全渠道優(yōu)選的家電選購平臺,京東家電結合以往經(jīng)驗和用戶反饋,在年貨節(jié)期間延續(xù)免費上門,免費拆機,免費搬運的“三免”服務,并在全國多地支持“取舊送新”同步進行,幫助消費者節(jié)省時間成本。在此基礎上,京東家電還額外推出以舊換新立享10%專項補貼及四檔總計1420元PLUS的優(yōu)惠券,保證用戶在京東獲得省心省力的購物體驗的同時,為家電行業(yè)綠色發(fā)展和經(jīng)濟循環(huán)注入新動力。
為緩解用戶購物體驗差、買貴買虧等問題,京東家電將繼續(xù)堅持“拒絕套路、天天低價、買貴必賠”理念,回歸促銷本質,不斷吸取用戶建議,推出更多實在服務,滿足消費者多元需求、煥新用戶美好生活。
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